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客戶(hù)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶(hù)服務(wù)課程名稱(chēng) |
培訓(xùn)費(fèi)用 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) | 講師地址 | 人氣 |
| 打造營(yíng)業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù)管理藍(lán)圖 | 電話(huà)咨詢(xún) | 文茵 | 2天 | 深圳 | 2936 |
| 服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 文茵 | 2天 | 深圳 | 2944 |
| 電話(huà)服務(wù)規(guī)范與溝通技巧培訓(xùn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 文茵 | 2天 | 深圳 | 2926 |
| 完美意志 極致服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 楊澤（鄭州） | 2天 | 鄭州 | 2935 |
| 區(qū)域經(jīng)理如何輔導(dǎo)售后運(yùn)營(yíng)管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 馬誠(chéng)駿 | 2天 | 北京 | 2953 |
| 重卡客戶(hù)滿(mǎn)意度提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 馬誠(chéng)駿 | 2天 | 北京 | 2935 |
| 汽車(chē)售后運(yùn)營(yíng)與管理提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 馬誠(chéng)駿 | 2天 | 北京 | 2945 |
| 服務(wù)型人員服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)提升及宣導(dǎo)技巧訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 彭智平 | 1天 | 北京 | 2946 |
| 銀行柜員與大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 郭銳蓉 | 2天 | 忻州 | 2961 |
| 《銀行服務(wù).體驗(yàn)為王》銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升課程 | 電話(huà)咨詢(xún) | 郭銳蓉 | 3天 | 忻州 | 2943 |
| 變?cè)V為金?客戶(hù)端危機(jī)有效化解之道 | 電話(huà)咨詢(xún) | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 2975 |
| 最美客服-以客為尊——優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)心態(tài)與溝通技能 | 電話(huà)咨詢(xún) | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 2972 |
| 以法應(yīng)訴-投訴涉及的法律問(wèn)題與應(yīng)對(duì) | 電話(huà)咨詢(xún) | 孫凱民 | 1天 | 深圳 | 2932 |
| 服務(wù)行為“心”法則 | 電話(huà)咨詢(xún) | 耿昀 | 2天 | 上海 | 2952 |
| 高效能服務(wù)的七習(xí)慣 | 電話(huà)咨詢(xún) | 耿昀 | 2天 | 上海 | 2953 |
| 客服極客——銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴處理溝通技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張晨楊 | 1天 | 北京 | 2948 |
| 新戰(zhàn)場(chǎng)：售后的硝煙，服務(wù)顧問(wèn)變革 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王孜超 | 2天 | 南京 | 2936 |
| 客戶(hù)服務(wù)的管理與投訴處理技巧公開(kāi)課 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 2943 |
| 提供出色的服務(wù)課程 | 電話(huà)咨詢(xún) | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 2958 |
| 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)創(chuàng)新管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 顏梅 | 3天 | 武漢 | 2957 |
| 轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下的全服務(wù)管理模式提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 2978 |
| 服務(wù)心理學(xué)在銀行服務(wù)中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用 | 電話(huà)咨詢(xún) | 喬秀強(qiáng) | 2天 | 廣州 | 2935 |
| 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型下內(nèi)勤行長(zhǎng)管理和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升實(shí)戰(zhàn)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 喬秀強(qiáng) | 2天 | 廣州 | 2934 |
| 全渠道客服智能化質(zhì)量管理與ChatGPT應(yīng)用 | 電話(huà)咨詢(xún) | 周逸松 | 2天 | 北京 | 2948 |
| 數(shù)字化時(shí)代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)心服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 高春梅 | 1天 | 北京 | 2939 |
| 《從心到心——優(yōu)質(zhì)服務(wù)降投訴》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 黃海建 | 1天 | 石家莊 | 2934 |
| 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 2950 |
| 客戶(hù)服務(wù)溝通及影響力 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 2950 |
| 個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 2951 |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的客戶(hù)關(guān)系管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 2948 |
| 門(mén)店前臺(tái)人員服務(wù)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 丁敏 | 2天 | 連云港 | 2951 |
| 客戶(hù)服務(wù)，我有我更優(yōu) | 電話(huà)咨詢(xún) | 丁敏 | 2天 | 連云港 | 2936 |
| 客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與溝通技巧訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 舒曉菁 | 2天 | 上海 | 2942 |
| 專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李羿鋒 | 1天 | 廣州 | 2946 |
| 銀行服務(wù)零投訴 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李健 | 1天 | 上海 | 2945 |
| 高瞻遠(yuǎn)矚看物業(yè)服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 李健 | 1天 | 上海 | 2962 |
| 卓越服務(wù)禮儀打造和服務(wù)意識(shí)固化訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 2935 |
| 商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶(hù)投訴處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 2948 |
| 銀行優(yōu)秀柜員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 2935 |
| 服務(wù)禮儀-七步服務(wù)流程 | 電話(huà)咨詢(xún) | 溫倩倩 | 1天 | 南京 | 2945 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)全流程 | 電話(huà)咨詢(xún) | 于栗 | 1天 | 沈陽(yáng) | 2949 |
| 金融業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和客戶(hù)投訴處理——個(gè)貸經(jīng)理?xiàng)l線消保專(zhuān)題培訓(xùn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 陳麗芬 | 2天 | 南通 | 2931 |
| 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶(hù)投訴處理——大堂經(jīng)理?xiàng)l線消保專(zhuān)題培訓(xùn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 陳麗芬 | 2天 | 南通 | 2946 |
| 消保工作要點(diǎn)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 林思墨 | 1天 | 石家莊 | 2935 |
| 金牌物業(yè)客服全能訓(xùn)練營(yíng) | 電話(huà)咨詢(xún) | 許哲 | 2天 | 銀川 | 3007 |
| 銀行職業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 | 電話(huà)咨詢(xún) | 程菲 | 2天 | 南京 | 2947 |
| 客戶(hù)投訴處理和情緒壓力管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 2949 |
| 從A到A+，銀行服務(wù)效能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 2952 |
| 極致服務(wù)-創(chuàng)造不可思議的客戶(hù)體驗(yàn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 張曦瑤 | 1天 | 天津 | 2939 |
| 員工五星級(jí)服務(wù)意識(shí)與客訴應(yīng)對(duì)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張曦瑤 | 1天 | 天津 | 2953 |
| ?營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 | 電話(huà)咨詢(xún) | 謝菲 | 2天 | 深圳 | 2937 |
| 銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 劉霖汐 | 2天 | 北京 | 2927 |
| 《大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 劉霖汐 | 1天 | 北京 | 2937 |
| 《關(guān)鍵時(shí)刻*》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 易際漲 | 2天 | 上海 | 2947 |
| 顧客關(guān)系管理之道 | 電話(huà)咨詢(xún) | 莫言 | 2天 | 成都 | 2973 |
| 呼叫中心卓越服務(wù)意識(shí)與話(huà)術(shù)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 莫言 | 1天 | 成都 | 2976 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)文優(yōu)服務(wù)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李冬秋 | 1天 | 淮北 | 2947 |
| 銀行服務(wù)投訴 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李冬秋 | 2天 | 淮北 | 2960 |
| “興消?！ば姆?wù)”消保服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目方案 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李冬秋 | 2天 | 淮北 | 2955 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳客訴處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 陳茜 | 2天 | 西安 | 2940 |
| 服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 華乃晨 | 1天 | 沈陽(yáng) | 2932 |
| 綜合服務(wù)經(jīng)理素質(zhì)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 劉曉霞 | 2天 | 北京 | 2926 |
| 銀行如何做好客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) | 電話(huà)咨詢(xún) | 劉曉霞 | 1天 | 北京 | 2939 |
| 銀行員工服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程特訓(xùn)營(yíng) | 電話(huà)咨詢(xún) | 劉曉霞 | 5天 | 北京 | 2948 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜的客戶(hù)投訴處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 孫菡 | 1天 | 青島 | 2950 |
| 從滿(mǎn)意到忠誠(chéng)的服務(wù)藝術(shù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 孫菡 | 1天 | 青島 | 2951 |
| 連升三級(jí)——營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全升級(jí) | 電話(huà)咨詢(xún) | 趙詩(shī)雨 | 1天 | 太原 | 2944 |
| 由內(nèi)而外打造服務(wù)品牌——銀行人士服務(wù)效能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李汶娟 | 2天 | 石家莊 | 2942 |
| 電力營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)抱怨投訴處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 2940 |
| 餐廳服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 2946 |
| 6S物業(yè)服務(wù) 溫情相伴 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 2950 |
| 贏得客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)技能 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張梅雙 | 2天 | 石家莊 | 2977 |
| 服務(wù)品質(zhì) 細(xì)節(jié)相彰——通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 2972 |
| 服務(wù)溝通與抱怨投訴處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 2945 |
| 電力營(yíng)業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 趙瑞彬 | 2天 | 石家莊 | 2976 |
| 電力搶修人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范 | 電話(huà)咨詢(xún) | 趙瑞彬 | 3天 | 石家莊 | 2938 |
| 券商交易型客戶(hù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng) | 電話(huà)咨詢(xún) | 周曉飛 | 1天 | 北京 | 2942 |
| 供電營(yíng)銷(xiāo)窗口員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能 | 電話(huà)咨詢(xún) | 吳思慧 | 4天 | 廈門(mén) | 2945 |
| 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)滿(mǎn)意—服務(wù)技能 | 電話(huà)咨詢(xún) | 吳思慧 | 1天 | 廈門(mén) | 2940 |
| 用心留客客心留--服務(wù)補(bǔ)救和客戶(hù)挽留 | 電話(huà)咨詢(xún) | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 2934 |
| 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與投訴抱怨處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 2941 |
| 銀行客服電話(huà)受理與投訴處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 高海燾 | 2天 | 北京 | 2933 |
| 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技能 | 電話(huà)咨詢(xún) | 關(guān)錚 | 2天 | 北京 | 2952 |
| 《管家客服人員心理素質(zhì)提升及客戶(hù)溝通技巧》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 郭朗 | 1天 | 石家莊 | 2956 |
| 《6S物業(yè)服務(wù)禮儀和管理品質(zhì)提升》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 郭朗 | 2天 | 石家莊 | 2946 |
| 贏在廳堂——客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)與投訴處理實(shí)戰(zhàn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 都文聰 | 1天 | 成都 | 2944 |
| 《案場(chǎng)客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 郭朗 | 2天 | 石家莊 | 2940 |
| 《物業(yè)客服人員工作內(nèi)容及操作流程》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 郭朗 | 2天 | 石家莊 | 2941 |
| 《優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李晴 | 2天 | 長(zhǎng)治 | 2933 |
| 市場(chǎng)拓展、客戶(hù)服務(wù)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 陳偉 | 2天 | 北京 | 2935 |
| 新媒體時(shí)代的輿情與投訴處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王旸 | 2天 | 北京 | 2938 |
| 投訴管理的七把利劍——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的投訴管控 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王旸 | 2天 | 北京 | 2950 |
| 360度五星級(jí)服務(wù)系統(tǒng) | 電話(huà)咨詢(xún) | 李鐵鏈 | 2天 | 深圳 | 2953 |
| 顧客服務(wù)管理能力提升——服務(wù)，團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王旸 | 2天 | 北京 | 2922 |
| 用心服務(wù)-*關(guān)鍵時(shí)刻的乘客滿(mǎn)意度及乘客服務(wù)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 韓軍 | 1天 | 青島 | 2936 |
| 客服自我情緒管理與服務(wù)執(zhí)行力提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2941 |
| 客戶(hù)投訴處理策略迭代升級(jí) | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2928 |
| 《投訴心理分析》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2974 |
| 重構(gòu)客戶(hù)體驗(yàn) 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2942 |
| 新時(shí)期營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2947 |
| 新消保背景下雙贏客訴處理實(shí)戰(zhàn)技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2938 |
| 新消保時(shí)代用戶(hù)疑難投訴處理實(shí)戰(zhàn)技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2945 |
| 《營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2964 |
| 新時(shí)期客戶(hù)滿(mǎn)意度提升及短板改進(jìn)方略 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2933 |
| 體驗(yàn)式溝通助力極速成交 ——金牌客服詢(xún)單轉(zhuǎn)換技能進(jìn)階訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李方 | 2天 | 重慶 | 2949 |
| 銀行六星級(jí)服務(wù)禮儀鍛造 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李泉 | 2天 | 鄭州 | 2954 |
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)與患者就醫(yī)體驗(yàn)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 唐小婉 | 2天 | 廣州 | 2949 |
| 服務(wù)人員服務(wù)心態(tài)與服務(wù)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 許乃威 | 2天 | 臺(tái)北 | 2931 |
| 客戶(hù)服務(wù)技巧與投訴處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張青青 | 2天 | 深圳 | 2952 |
| 心理學(xué)助力呼叫中心專(zhuān)業(yè)投訴處理技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李文香 | 2天 | 北京 | 2946 |
| 基于法律法規(guī)的客戶(hù)投訴處理能力 | 電話(huà)咨詢(xún) | 鐘旭 | 2天 | 北京 | 2972 |
| 智慧化服務(wù)體系搭建與服務(wù)管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 鐘旭 | 1天 | 北京 | 2963 |
| 呼入呼出主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 鐘旭 | 2天 | 北京 | 2975 |
| 客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力 | 電話(huà)咨詢(xún) | 鐘旭 | 2天 | 北京 | 2948 |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型-銀行廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李桂仙 | 1天 | 昆明 | 2949 |
| 政務(wù)人員服務(wù)新理念新行為 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張?jiān)?/td> | 2天 | 西安 | 2939 |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)——優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張?jiān)?/td> | 2天 | 西安 | 2947 |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)——物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場(chǎng)價(jià)值 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張?jiān)?/td> | 2天 | 西安 | 2949 |
| 好服務(wù)贏得大業(yè)務(wù)--銀行信用卡客戶(hù)挽留技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李竹影 | 1天 | 上海 | 2951 |
| “訴戰(zhàn)速?zèng)Q”-銀行客服中心投訴處理技巧與客戶(hù)應(yīng)對(duì)溝通技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李竹影 | 2天 | 上海 | 2955 |
| 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)的精益落地 | 電話(huà)咨詢(xún) | 許乃威 | 2天 | 臺(tái)北 | 2941 |
| 驚喜服務(wù)創(chuàng)造與團(tuán)隊(duì)管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 許乃威 | 2天 | 臺(tái)北 | 2940 |
| 客戶(hù)感知滿(mǎn)意度分析與行為導(dǎo)向 | 電話(huà)咨詢(xún) | 許乃威 | 2天 | 臺(tái)北 | 2950 |
| 客戶(hù)服務(wù)管理與服務(wù)創(chuàng)新 | 電話(huà)咨詢(xún) | 許乃威 | 2天 | 臺(tái)北 | 2948 |
| 投訴處理技巧與陽(yáng)光心態(tài) | 電話(huà)咨詢(xún) | 許乃威 | 2天 | 臺(tái)北 | 2930 |
| 優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 平梵 | 2天 | 鄭州 | 2965 |
| 處理顧客投訴如何達(dá)到“雙贏” | 電話(huà)咨詢(xún) | 時(shí)婷 | 2天 | 北京 | 2929 |
| 品質(zhì)服務(wù)從“心”開(kāi)始 | 電話(huà)咨詢(xún) | 時(shí)婷 | 2天 | 北京 | 2937 |
| 如何有效減少和避免顧客不滿(mǎn)與抱怨 | 電話(huà)咨詢(xún) | 時(shí)婷 | 2天 | 北京 | 2936 |
| 客情維護(hù)與信任提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 蘇蘇 | 2天 | 無(wú)錫 | 2948 |
| 營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李洪源 | 2天 | 廣州 | 2950 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)力提升與投訴處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 禾潤(rùn) | 2天 | 銀川 | 2936 |
| 透過(guò)消?？纯驮V | 電話(huà)咨詢(xún) | 朱赫 | 2天 | 北京 | 2942 |
| 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 朱赫 | 2天 | 北京 | 2996 |
| 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升——關(guān)愛(ài)老人 | 電話(huà)咨詢(xún) | 朱赫 | 1天 | 北京 | 2991 |
| 打造心級(jí)服務(wù)：客戶(hù)滿(mǎn)意度管理與服務(wù)技巧提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 魏夢(mèng)婷 | 2天 | 南昌 | 2941 |
| 訴戰(zhàn)速?zèng)Q：投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧與常用法律法規(guī) | 電話(huà)咨詢(xún) | 魏夢(mèng)婷 | 3天 | 南昌 | 2950 |
| 攻堅(jiān)克難-客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度與投訴處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 魏夢(mèng)婷 | 2天 | 南昌 | 2948 |
| 《柜員服務(wù)技能提升》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張雨渲 | 2天 | 廣州 | 2945 |
| 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 林家旭 | 2天 | 宜昌 | 2935 |
| 個(gè)金客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 林家旭 | 2天 | 宜昌 | 2925 |
| 《銀行員工服務(wù)禮儀》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 楊玲 | 2天 | 合肥 | 2938 |
| 專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值——呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2946 |
| 上門(mén)服務(wù)人員管理提升——提升藍(lán)領(lǐng)服務(wù)人員的價(jià)值 | 電話(huà)咨詢(xún) | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2935 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 楊玲 | 1天 | 合肥 | 2931 |
| 快速提升體驗(yàn)的秘訣——服務(wù)意識(shí)與溝通技巧提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2937 |
| 管理創(chuàng)造效益——服務(wù)管理技能提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2933 |
| 從0到1搭建呼叫中心——建立一站式服務(wù)平臺(tái) | 電話(huà)咨詢(xún) | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2945 |
| 客服代表服務(wù)技能及話(huà)術(shù)應(yīng)對(duì)技巧提升培訓(xùn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 章蕓 | 1天 | 深圳 | 2946 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)卓越服務(wù)力提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張玲昭 | 2天 | 福州 | 2932 |
| 客戶(hù)投訴抱怨處理與危機(jī)化解 | 電話(huà)咨詢(xún) | 張玲昭 | 2天 | 福州 | 2935 |
| 5G時(shí)代營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 張玲昭 | 2天 | 福州 | 2924 |
| 大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 2950 |
| 如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度（CS） | 電話(huà)咨詢(xún) | 周琳 | 1天 | 鄭州 | 2927 |
| 《服務(wù)為王》-打造有溫度的服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 周琳 | 1天 | 鄭州 | 2931 |
| 客服中心客戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量提升與管理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 周磊 | 2天 | 北京 | 2967 |
| 震撼客戶(hù)心靈的藝術(shù)——解析客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 徐湛盧 | 2天 | 沈陽(yáng) | 2943 |
| 用“快樂(lè)”提高滿(mǎn)意度——服務(wù)型員工快樂(lè)工作學(xué)習(xí)坊 | 電話(huà)咨詢(xún) | 施怡彤 | 1天 | 廣州 | 2930 |
| 現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)技術(shù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 張晨 | 2天 | 昆明 | 2927 |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)提升與投訴處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 徐軍 | 1天 | 廣州 | 2951 |
| 《卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 譚晨輝 | 1天 | 焦作 | 3108 |
| 服務(wù)創(chuàng)造和提升客戶(hù)價(jià)值 | 電話(huà)咨詢(xún) | 吳昊天 | 2天 | 北京 | 2951 |
| 銀行處理客戶(hù)投訴技巧提升訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 黃錚 | 2天 | 北京 | 2942 |
| 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練 | 電話(huà)咨詢(xún) | 黃錚 | 2天 | 北京 | 2943 |
| 關(guān)鍵客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 黃錚 | 1天 | 北京 | 2942 |
| 6S優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 劉映吟 | 2天 | 成都 | 2942 |
| 呼叫中心客戶(hù)投訴處理實(shí)戰(zhàn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 2926 |
| 酒店、餐飲業(yè)員工綜合服務(wù)能力提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 宋德標(biāo) | 2天 | 寧波 | 2949 |
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| 餐飲精細(xì)化與餐飲特色服務(wù)品質(zhì)提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 宋德標(biāo) | 2天 | 寧波 | 2942 |
| 現(xiàn)代餐廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 宋德標(biāo) | 2天 | 寧波 | 2942 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李文靜 | 2天 | 武漢 | 2940 |
| 各行業(yè)客戶(hù)投訴及危機(jī)應(yīng)急處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 楊群 | 2天 | 廣州 | 2933 |
| 全業(yè)務(wù)下的客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)提升理論與實(shí)戰(zhàn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 馬繼華 | 2天 | 成都 | 2936 |
| 客戶(hù)投訴抱怨處理及服務(wù)突發(fā)情況應(yīng)急處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王珍 | 2天 | 濟(jì)南 | 2953 |
| 五星級(jí)柜面的卓越服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 溫在磉 | 2天 | 北京 | 2944 |
| 鍛造五心理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 電話(huà)咨詢(xún) | 劉曉燕 | 2天 | 蘭州 | 2956 |
| 速戰(zhàn)訴決--客戶(hù)投訴抱怨處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王老師 | 2天 | 深圳 | 2944 |
| 五星服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王曉瓏 | 1天 | 廈門(mén) | 2942 |
| 服務(wù)技能與投訴處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 孫燕 | 2天 | 鄭州 | 2948 |
| 銀行精益服務(wù)之做最好的大堂經(jīng)理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 陳詩(shī)穎 | 2天 | 南京 | 2945 |
| 金牌服務(wù) 從“心”開(kāi)始——客戶(hù)服務(wù)技能提升培訓(xùn) | 電話(huà)咨詢(xún) | 仝曉麗 | 2天 | 鄭州 | 2951 |
| 化干戈為玉帛——客戶(hù)投訴處理技巧提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 仝曉麗 | 2天 | 鄭州 | 2967 |
| 電信窗口完美服務(wù)規(guī)范 | 電話(huà)咨詢(xún) | 仝曉麗 | 2天 | 鄭州 | 2952 |
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng) | 電話(huà)咨詢(xún) | 范禮 | 2天 | 北京 | 2941 |
| 新型營(yíng)業(yè)廳服務(wù)滿(mǎn)意度提升 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 2942 |
| 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與投訴處理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 2937 |
| 卓越服務(wù)，精致管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 戴宛辛 | 2天 | 北京 | 2952 |
| 客戶(hù)關(guān)系管理以客戶(hù)關(guān)系為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略 | 電話(huà)咨詢(xún) | 崔恒 | 2天 | 北京 | 2943 |
| 《一線員工服務(wù)技巧》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 崔恒 | 2天 | 北京 | 2951 |
| 服務(wù)效能管理 | 電話(huà)咨詢(xún) | 安容 | 1天 | 深圳 | 2942 |
| 證券業(yè)服務(wù)禮儀與服務(wù)行為規(guī)范 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李原 | 2天 | 深圳 | 2941 |
| 電話(huà)受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李原 | 2天 | 深圳 | 2950 |
| 《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李原 | 2天 | 深圳 | 2985 |
| 銀行大堂經(jīng)理客戶(hù)投訴處理技巧 | 電話(huà)咨詢(xún) | 李原 | 2天 | 深圳 | 2938 |
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