課程描述INTRODUCTION
看電影學(xué)職場溝通培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李良德
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
看電影學(xué)職場溝通培訓(xùn)
課程簡介：
“看電影學(xué)溝通”課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎(chǔ)的思維模式，透過電影劇情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時藉助電影劇情的要點，有效引導(dǎo)學(xué)員靈活體驗。
關(guān)于本課程的三個關(guān)鍵詞
1、靈活
目前講師已有6G多的視頻片段，隨時可根據(jù)授課對象、授課目標(biāo)進行有針對性的課程調(diào)整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學(xué)員相對輕松、愉悅；
3、實用
由于是視頻情景教學(xué)，因此學(xué)員可以結(jié)合自己的溝通經(jīng)驗進行融會貫通，感受深刻，便于在日常工作與生活中應(yīng)用。
培訓(xùn)目標(biāo)：
“看電影學(xué)溝通”課程，將透過經(jīng)典的電影/電視劇劇情的演繹，讓學(xué)員
1.掌握常見的通用溝通技巧，特別是深化對溝通技巧的領(lǐng)悟；
2.掌握做好溝通的關(guān)鍵思維他人心，特別是如何切實提升他人心進而提升溝通能力；
3.了解掌握溝通的基本邏輯以及其在不同情境下的應(yīng)用。
培訓(xùn)對象：企業(yè)全員
培訓(xùn)時間：1天
授課方式：視頻觀摩、理論講授、案例分享、互動游戲等多種授課形式結(jié)合，以視頻觀摩與分享為主
課程大綱：
第一部分：溝通的必備思維
1.電視劇《黎明之前》片段
2.案例分享：《加班電話》
3.溝通的必備思維：他人心
4.《黎明之前》片段：怎樣“事成心爽”？
第二部分：他人心的三個層次
1.第一層次：很難做到
2.案例分享：《晨會一幕》
3.第二層次：必須做到
4.視頻片段：《張藝謀與李寧》
5.管理溝通：三明治表達法
6.第三層次：如何做到
7.刻意練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣
8.演電影（角色扮演）案例：《進退兩難》
9.管理溝通：向上溝通步驟
10.管理溝通：出爾反爾的溝通原則
第三部分：“他人心”的背后
1.電視劇《沉默的證人》片段
2.互動游戲：數(shù)正方形
3.溝通的的挑戰(zhàn)：了解人性，順應(yīng)人性
4.電視劇《心術(shù)》片段
5.演電影（角色扮演）案例：《一項新任務(wù)》
6.實用溝通技巧：請托的步驟
看電影學(xué)職場溝通培訓(xùn)
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