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溝通演示培訓(xùn)

課程大綱
溝通的概念、作用和科學(xué)內(nèi)涵
溝通與表達(dá)的定義
溝通與表達(dá)的目的和作用
溝通在工作實(shí)踐中的多種表現(xiàn)形式
溝通中的典型行為及有效分析
溝通與表達(dá)中的三種行為構(gòu)成
正確提問(wèn)是高效溝通與表達(dá)的基本前提
有效傾聽(tīng)是高效溝通與表達(dá)的根本保障
溝通與表達(dá)中的正確表達(dá)：“說(shuō)”的藝術(shù)
溝通與表達(dá)中的四種典型風(fēng)格及有效應(yīng)對(duì)策略
提高溝通效率的有效方法和實(shí)用手段
溝通與表達(dá)的三個(gè)基本方向及典型問(wèn)題
與上司溝通表達(dá)的科學(xué)方法
與平級(jí)溝通表達(dá)的有效手段
與下級(jí)溝通表達(dá)的正確態(tài)度
學(xué)會(huì)跨部門(mén)的溝通表達(dá)及有效協(xié)調(diào)
學(xué)會(huì)在溝通與表達(dá)中真正重視并努力實(shí)踐換位思考
演示前的具體準(zhǔn)備工作
明確演示的目的
定義演示的主題
學(xué)會(huì)主動(dòng)了解你的觀(guān)眾
規(guī)劃演示的時(shí)間長(zhǎng)度
演示前準(zhǔn)備的其它注意事項(xiàng)
演示內(nèi)容的構(gòu)建與合理安排
設(shè)計(jì)演示內(nèi)容的三大標(biāo)準(zhǔn)步驟
學(xué)會(huì)科學(xué)搭建演示提綱
演示相關(guān)信息的收集、加工和分類(lèi)整理
學(xué)會(huì)通過(guò)補(bǔ)充證明材料增強(qiáng)表達(dá)效果
提綱結(jié)構(gòu)優(yōu)化的6大標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)
演示內(nèi)容排序中的KISS原則
演示中的“控場(chǎng)”技巧及實(shí)用技術(shù)
克服緊張情緒的8大實(shí)用方法
SWAY原則在演示中的科學(xué)應(yīng)用
學(xué)會(huì)有效運(yùn)用肢體語(yǔ)言激發(fā)觀(guān)眾的熱情
學(xué)會(huì)通過(guò)觀(guān)眾表情判斷演示效果并及時(shí)做出必要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整
演示中提問(wèn)的技巧及相關(guān)注意事項(xiàng)
演示中的后續(xù)跟進(jìn)技巧
演示中答疑的標(biāo)準(zhǔn)程序和實(shí)用套路
答疑中的典型誤區(qū)及注意事項(xiàng)
演示中處理異議的科學(xué)方法
后續(xù)跟進(jìn)技巧

溝通演示培訓(xùn)