課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通匯報管理培訓
課程背景
在復雜多變的現(xiàn)代職場環(huán)境中,有效的溝通與匯報技巧對于個人和組織的成功至關重要。無論是與同事、上級、下屬還是客戶進行交流,都需要我們具備清晰、準確、有說服力的表達能力。同時,在項目管理、團隊協(xié)作和決策制定中,高效的匯報能力也是不可或缺的一環(huán)。然而,許多職場人士在溝通與匯報方面常常遇到各種挑戰(zhàn)。他們可能缺乏自信,不知道如何有效地傳達自己的想法;或者可能表達不清,導致信息傳達失真或被誤解;還有可能在匯報時無法突出重點,難以讓聽眾理解和接受自己的觀點。
課程收益
組織收益:
提升團隊溝通效率,增強團隊凝聚力
降低管理成本,提升企業(yè)形象
個人收益:
增強職業(yè)競爭力,拓寬職業(yè)發(fā)展道路
提升個人自信心,促進個人職業(yè)成長
課程對象:
企業(yè)員工,中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內訓師等
教學方法:
講授法、視頻教學、情境模擬、小組演練等
課程大綱
導入
1.溝通的類型
2.溝通的形勢:你分得清自己是強勢還是弱勢嗎?
3.為什么有人溝通會失???
第一部分:掌控溝通六要素即掌控全局
1.了解六要素:
1) 溝通人
2) 溝通對象
3) 目標
4) 內容
5) 形式
6) 時長
2.溝通人——你自己:
1) 你了解你自己嗎?
2) 如何梳理自己的優(yōu)劣勢
3.溝通對象:
1) 崗位:溝通對象的理性偏好
2) 風格:溝通對象的感性偏好
4.目標:
1) 目標的價值
2) 為什么阿里沒有部門墻:溝通就是統(tǒng)一目標的過程
5.內容
1) 如何組織內容
2) 如何清晰表達
6. 形式
1) 形式決定了環(huán)境:如何設置好的溝通環(huán)境
2) 你是否會使用溝通道具
7. 時長
1) 你對溝通是否有準備關鍵看你是否設定了合理的溝通時長
2) 如何控制溝通的節(jié)奏
第二部分:匯報:一種重要的溝通:
1.匯報準備:
1) 你了解領導的需求了嗎?
2) 你掌握匯報涉及的所有信息了嗎?
3) 你知道自己的述求了嗎?
2.如何體現(xiàn)你匯報的專業(yè)性
1) 抓重點
2) 有層次
3) 帶感情
4) 要反饋
3.兩種常用的匯報模型
1) STAR模型
2) 金字塔模型
4.常用匯報PPT設計:
1) PPT頁面設計的六大基本原則
2) 邏輯關系的設計
3) 頁面排版的設計
溝通匯報管理培訓
轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/309861.html
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