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跨部門的溝通和協(xié)作培訓

【課程背景】
零售行業(yè)現階段面臨巨大的市場挑戰(zhàn)，24年作為關鍵年份各區(qū)域銷售壓力激增。同時，企業(yè)儲備管理干部將做專業(yè)崗向管理崗的轉型，增強管理能力，現有管理人員將夯實自有勝任力，一同去應對多變的市場形勢及銷售業(yè)績帶來的困局。
本課程將通過沙盤模擬的形式為儲備管理者和現有管理者還原一個真實的業(yè)務場景，學員將化身冒險島上的求生者，完成與其他團隊的溝通協(xié)作、資源整合，實現最終目標，也就是業(yè)務場景中完成銷售目標。達到提升跨部門溝通協(xié)作的能力，協(xié)調整合各部門資源為終端區(qū)域所用，從而助力推動區(qū)域銷售業(yè)績的達成。

【課程收益】
通過管理模擬沙盤的推進，學員自身的跨部門溝通協(xié)作的行為表現會同其他學員互相照見，同時激發(fā)個人洞察與思考
學員探索自我模式后，收獲5個跨部門溝通協(xié)作提升技能，實現打破跨部門溝通謝卓的障礙，并在沙盤中練習掌握

【課程對象】
儲備管理干部、銷售管理者

【課程大綱】
一、第一輪沙盤及復盤培訓
1、經營沙盤模擬賽介紹
規(guī)則介紹：沙盤游戲背景及規(guī)則介紹，帶入學員進入模擬場景，沙盤游戲分為4天進行，每天在三個不同時段的任務是準備期、PK期、蓄能期
檢核物資
帶領學員進入模擬場景，規(guī)則解讀
2、模擬賽進入“第一天”
準備期：對規(guī)則的解讀完成后，制定戰(zhàn)術
PK期：10個團隊進行PK
蓄能期：整合資源，第一次道具拍賣
3、培訓、復盤內容：
以“我”看人（目標感）
積極自我洞察是尊重他人、影響他人，跨部門溝通協(xié)作中的重要核心因素
不斷觀察自我、不斷改變策略，才能真正的產生影響，實現真正的跨部門溝通
自我洞察的同時關注其他人
以勢撼人（溝通能力）
跨部門溝通協(xié)作的前提：實現本方的利益：以本方的利益為基礎，并堅定
跨部門溝通的關鍵：尋找表達的機會，清晰的表達觀點
跨部門溝通協(xié)作的態(tài)度：面對不合理，say “*”

二、第二輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第二輪，帶著“第一天”調整后的團隊行動計劃，進入到第二天的沙盤游戲，同時在模擬管理場景中檢驗策略的落地性及可實現性
沙盤游戲進入“第二天”
準備期：“第一天”結束后被賦能及得到的道具，調整策略，制定新戰(zhàn)術
PK期：10個團隊進行PK
蓄能期：整合資源，第二次道具拍賣 
2、模擬賽進入第二輪
3、培訓、復盤內容：
以理服人（協(xié)調整合能力）
關注事實，跨部門溝通協(xié)作中向對方更多的表達事實更具說服力
關注數據，跨部門溝通協(xié)作中用數據說話爭取資源

三、第三輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第三輪，帶著“第二天”調整后的團隊行動計劃，進入到第三天的沙盤游戲，同時在模擬管理場景中檢驗策略的落地性及可實現性
準備期：“第二天”結束后被賦能及得到的道具，調整策略，制定新戰(zhàn)術
PK期：10個團隊進行PK
PK遭遇戰(zhàn)：進入到第三天，會有2輪PK
蓄能期：整合資源，第三次道具拍賣 
2、模擬賽進入第三輪
3、培訓、復盤內容：
以贏聚人（角色感）
跨部門溝通協(xié)作中實現共同利益的方法
跨部門溝通協(xié)作中角色定位的重要性
以夢示人（執(zhí)行能力）
跨部門溝通協(xié)作中的共同愿景及信念感
跨部門溝通協(xié)作中的行動計劃及行動跟進、結果檢核

四、第四輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第三輪，帶著“第三天”調整后的團隊行動計劃，進入到第四天的沙盤游戲，同時在模擬管理場景中檢驗策略的落地性及可實現性
沙盤游戲進入“第四天”
準備期：“第三天”結束后被賦能及得到的道具，調整策略，制定新戰(zhàn)術
PK期：10個團隊進行PK
PK遭遇戰(zhàn)：進入到第四天，會有2輪PK
沙盤結束：清算每組的生命值 
2、模擬賽進入第四輪

五、總復盤及結束
1、沙盤的復盤
2、跨部門溝通協(xié)作模型
3、跨部門溝通協(xié)作中的個人能力洞察

跨部門的溝通和協(xié)作培訓