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如何有效表達培訓課

一、課程背景
金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，已經(jīng)成為全球職業(yè)化的重要思維工具，對管理者和普通員工的思維能力和表達水平提升有著關鍵作用。金字塔原理強調結構化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規(guī)范思考、溝通、表達的標準動作，可廣泛應用在管理思考、溝通表達、公文寫作、分析與解決問題以及公眾演示等眾多領域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。

二、課程特點
老師以輔導式培訓模式，課程強調互動和練習，切實提高學員的知識、技能。案例豐富，練習緊密結合學員工作實際。

三、課程收益
提高結構化思維能力，輕松構建思維導圖，思考全、準、快；
高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點；
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點；
管理下屬：分配任務，用金字塔原理，思考周到全面嚴謹，不重疊無遺漏；
匯報工作：言簡意賅，條理清晰，重點突出，緊扣領導意圖。

四、時間安排
2天，理論與案例結合，講解與互動結合，思考與練習結合

五、課程內容
一、學習金字塔原理提高邏輯思維水平
1、視頻：愛若與布若
2、金字塔原理：邏輯原則、規(guī)范和邏輯順序關系
3、思考過程：發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式
4、常用的六種思維方法與創(chuàng)新思維
5、創(chuàng)新思維與*
6、結構化邏輯思維方法：自下而上與自上而下
7、思維導圖工具的應用
8、做有思想、會溝通、能解決問題的管理者
9、練習：應用金字塔原理梳理管理工作問題

二、應用金字塔原理增強解決問題的能力
1、解決問題的四步流程
2、由背景界定問題：序列分析法
3、結構性分析問題的步驟與大膽假設與求證
4、診斷架構設計與邏輯樹的應用
5、解決方案的確定
6、麥肯錫的七步成詩-分析和解決問題的步驟
7、頭腦風暴工作方法
8、練習：當前管理工作難點的解決之道

三、溝通表達的邏輯、方法與技巧
1、基于金字塔原理的*S溝通原則
2、工作溝通從了解對象的興趣點和性格開始
3、與上司、同事及下屬溝通的區(qū)別
4、溝通三要點：邏輯結構、觀點和溝通方式
5、結論先行與講故事模式的應用場景
6、總分總的溝通表達模式
7、高效溝通的PMP技巧與理解對方觀點
8、溝通、表達前的準備工作
9、練習：部門協(xié)調技巧

四、金字塔原理在管理下屬中的應用
1、金字塔原理與部門管理思考
2、提升部門領導力的三個重點
3、PDCA:用金字塔原理規(guī)劃下屬管理工作
4、部門工作計劃的SMART原則
5、目標管理與部門任務分解七步法
6、下屬績效管理的五步閉環(huán)
7、有效指導下屬的GROW教練模式
8、下屬溝通中的激勵方法
9、練習：應用金字塔原理優(yōu)化部門工作流程

五、用金字塔原理指導書面表達與公文寫作
1、書面表達與口頭表達的區(qū)別
2、常見公文種類及其寫作格式
3、寫作的*S原則與公文的邏輯結構
4、思想總結與兩種表達方式
5、序言寫作的SCQA方法
6、公文正文寫作模式
7、公文寫作常見錯誤
8、結構、觀點和文字及其注意事項
9、PPT制作三步法與演講技巧

如何有效表達培訓課