商務溝通與表達課程課程對象需要改善溝通與表達效果、提升個人影響力的業(yè)務骨干、一線員工課程收益前提:理解溝通的前提,洞察人與人之間的差異基礎:掌握溝通的基礎,取得話語權的兩個條件信任:學會傾聽地共情,與
組織表達匯報課程目標:理解【工作匯報】吸引、說服和影響聽眾改變的心理學原理掌握高效匯報的整體結構,以聽眾為導向設計【工作匯報】內容學會快速組織表達的7個小邏輯,并應用到個人的【工作匯報】中掌握自信匯報
演說心理學課程
培訓師的培訓演繹與呈現(xiàn)學習
創(chuàng)新問題解決課程目標:建立以人為本的用戶思維,學會用設計思維五步法創(chuàng)新問題解決運用典型用戶畫像、用戶旅程圖等工具,對客戶進行洞察與研究運用團隊共創(chuàng)五步法,進行一個具體痛點問題解決的創(chuàng)意與設計現(xiàn)場制作創(chuàng)
用戶體驗設計課程目標:洞察情感:基于人格冰山,理解用戶行為背后的情感與社會需求占領心智:掌握12個用戶行為按鈕,觸發(fā)影響用戶的決策與推薦落地體驗:運用打造峰值的2個設計技巧,提升產品的用戶體驗對象:關
關鍵崗位知識課程目標:從組織和個體躍遷的角度,理解組織知識復制的價值洞察崗位典型的業(yè)務場景,構建并驗證崗位知識圖譜基于工作目標與學習體驗,分級設計崗位學習路徑圖對象:首席業(yè)務專家(1人)、業(yè)務專家&a
業(yè)務經(jīng)營場景課程目標:基于組織戰(zhàn)略目標落地,洞察客戶經(jīng)營的關鍵場景聚焦用戶場景行為,界定客戶經(jīng)營的關鍵業(yè)務動作共創(chuàng)體驗設計腳本,落地客戶經(jīng)營的具體行動改善對象:需要戰(zhàn)略落地、業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營創(chuàng)新的CEO
知識萃取呈現(xiàn)課程目標:從業(yè)務中來:運用3步法評估選題的價值,聚焦要萃取的主題回業(yè)務中去:根據(jù)3種不同的互動方式,還原萃取課題的業(yè)務場景經(jīng)驗顯性化:根據(jù)提煉3條線,梳理過程、細化內容、補充知識成果落地化
培訓師的課程開發(fā)與設計
培訓師的課程開發(fā)與設計學習
經(jīng)驗萃取價值課程目標:從業(yè)務中來:運用3步法評估選題的價值,聚焦要萃取的主題回業(yè)務中去:根據(jù)3種不同的互動方式,還原萃取課題的業(yè)務場景經(jīng)驗顯性化:根據(jù)提煉3條線,梳理過程、細化內容、補充知識成果落地化
在線教學呈現(xiàn)課程目標:養(yǎng)成培訓產品思維,掌握在線微課/直播的三個一原則運用微課開發(fā)與生產的5個步驟,快速生產場景化學習產品掌握在線視覺呈現(xiàn)的4個進階原則,設計有吸引力的微課PPT運用在線課堂設計的4個
互動引導式培訓目標:理解完美學習內涵:基于成人學習規(guī)律、設計互動引導式培訓提升課程的設計感:設計訓練與互動環(huán)節(jié)、營造主動學習氛圍提升學習的創(chuàng)造力:掌握提問引導、互動演練與團隊共創(chuàng)技巧人數(shù):建議24人以
課程內容開發(fā)策略培訓目標:培養(yǎng)以企業(yè)績效為導向、以學員行為改變?yōu)槟繕说呐嘤柪砟顚W會從績效業(yè)務場景出發(fā),設定培訓目標掌握以行為改變?yōu)楹诵牡恼n程內容開發(fā)策略理解學員在學習時的心理規(guī)律,并據(jù)此設計課程的邏輯
內訓賽前輔導課程目標:理解比賽型演說的特征與難點,并基于此設計具體的演說策略及內容從9個方面進行實戰(zhàn)演說應戰(zhàn)準備,調整好從挑戰(zhàn)到適應的備賽狀態(tài)現(xiàn)場設計個人的一分鐘開場白,基于“英雄之旅&r
內訓師傳承課程目標:從「編劇」的角度,了解傳承課程的理論基礎與主要內容從「導演」的角度,理解傳承課程的邏輯框架與授課要點從「演員」的角度,掌握傳承課程的傳承技巧與互動難點現(xiàn)場進行課程二次迭代,產出符合
課程打磨優(yōu)化培訓目標:運用課程改造地圖工具,對講師已有的課程進行改進點診斷有用:運用課程開發(fā)的5個步驟,改進授課邏輯與教學互動有趣:體驗并運用4種培訓記憶法和2種身體空間技術現(xiàn)場展示打磨后的課程,通過