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【課程大綱】
第一單元  產(chǎn)品責(zé)任的基本概念
全球汽車行業(yè)索賠和召回案例介紹
存檔零件管理的目的和產(chǎn)品責(zé)任對汽車行業(yè)的影響
有關(guān)合約責(zé)任、過失責(zé)任、無過失責(zé)任的定義

第二單元  產(chǎn)品責(zé)任體系介紹
合約責(zé)任的定義（擔(dān)保責(zé)任，積極違約責(zé)任的法律要求）以及法律的案例解釋
過失責(zé)任與無過失責(zé)任的區(qū)別
過失責(zé)任的法律解釋和最高法院對過失責(zé)任中有關(guān)開發(fā)、設(shè)計、制造、指示、觀察責(zé)任的司法案例

第三單元  中國產(chǎn)品責(zé)任法系構(gòu)成介紹
中國合同法、刑法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法對三大產(chǎn)品責(zé)任的要求
中國、歐盟在產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)責(zé)任方面的差異
基本介紹大眾汽車集團對產(chǎn)品責(zé)任和相關(guān)存檔項目/零件的控制要求
如何識別需存檔特性和存檔零件
存檔特性/零件的控制要求

第四單元  如何建立存檔零件/項目的質(zhì)量管理體系
如何進(jìn)行人員方面的培訓(xùn)
產(chǎn)品責(zé)任原則
產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性
產(chǎn)品風(fēng)險分析和驗證
文件和記錄歸檔責(zé)任

【講師介紹】曹老師
【工作經(jīng)歷】
參加了上海政府與日本能率協(xié)會（JMAM）的企業(yè)管理培訓(xùn)，并獲考察機會；
獲得國家注冊審核員資格證書并注冊；
同年成為中國輪胎產(chǎn)品認(rèn)證委員會和上海質(zhì)量體系審核中心的兼職審核員；
兼職上海大學(xué)管理協(xié)會ISO9000認(rèn)證項目的咨詢工作；
參與了麥肯錫咨詢項目；
被聘為VDA-QMC講師，從事教學(xué)和項目輔導(dǎo)工作；
曾被《中國質(zhì)量認(rèn)證》雜志聘為特約評刊員，擔(dān)任了三年評論工作；
長期任職于某全球500強制造公司，并多次接受*、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量*管理方法的培訓(xùn)。

【培訓(xùn)特點】
曹先生以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)完成多項生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對大批量生產(chǎn)的特點，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。講課主要特點是能針對不同的企業(yè)特點、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容。
【專長項目】8D、TQM、MSA、QFD、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗等質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)和咨詢。