國(guó)內(nèi)建材、家居、家電行業(yè)服務(wù)管理研究學(xué)者,“感動(dòng)服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職老板電器售后服務(wù)總部,負(fù)責(zé)老板電器服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問(wèn)題研究與方法,并與同事共同創(chuàng)建了老板電器服務(wù)體系、培訓(xùn)體系。
肖志敏結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實(shí)踐,融合國(guó)際領(lǐng)先的服務(wù)理念,不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
隨著臨近2025年,銷售服務(wù)行業(yè)正在面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了助力銷售團(tuán)隊(duì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,本文將為銷售人員提供一份全面的提升指南。 一、深入了解銷售服務(wù)知識(shí)體系 1. 行業(yè)趨勢(shì)分析: 隨著科技的快速發(fā)展,銷售服
?在即將到來(lái)的2025年商業(yè)浪潮中,銷售服務(wù)技能的更新與優(yōu)化顯得尤為重要。為了幫助銷售專業(yè)人士應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),我們特地整理了一份全面的教程,旨在提升銷售人員的服務(wù)技能。以下表格詳細(xì)展示了所推薦的課程內(nèi)容及其概述,涵蓋了客戶關(guān)系管理到銷售策略的
在2025年,銷售服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的交匯點(diǎn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,增強(qiáng)銷售服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和技巧,已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。本文將通過(guò)詳細(xì)的分析和豐富的圖表,深入探討銷售服務(wù)心態(tài)與技巧的提升路徑,助力企業(yè)在新的市場(chǎng)
?在不久的將來(lái),特別是在2025年的商業(yè)大潮中,銷售技巧與服務(wù)技巧的融合顯得尤為關(guān)鍵。以下是針對(duì)此主題做出的深度解析,同時(shí)以表格形式呈現(xiàn)如何具體提升銷售與服務(wù)能力。 表格內(nèi)容如下: 銷售技巧提升策略 | 服務(wù)技巧提升策略 | 預(yù)期成效
?在即將到來(lái)的2025年職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客服銷售崗位的簡(jiǎn)歷篩選工作變得尤為重要。為了更好地識(shí)別并吸引優(yōu)秀的候選人,我們有必要深入了解簡(jiǎn)歷篩選的技巧。以下是一份詳細(xì)的解析,通過(guò)表格形式展示,助您更高效地識(shí)別合適的候選人。 我們可以從整體出發(fā),構(gòu)
在未來(lái)的市場(chǎng)中,銷售服務(wù)技巧的運(yùn)用對(duì)于業(yè)績(jī)的提升顯得尤為關(guān)鍵。本文將通過(guò)詳細(xì)的解析和豐富的圖表,闡述銷售服務(wù)技巧在2025年的有效運(yùn)用方法,以幫助銷售人員提升銷售業(yè)績(jī)。 第一部分:準(zhǔn)確把握客戶需要 銷售過(guò)程中,準(zhǔn)確理解客戶的需求是至關(guān)重
?在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,客服銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧顯得尤為重要。以下是關(guān)于客服銷售技巧培訓(xùn)的深度體驗(yàn)報(bào)告,以表格形式詳細(xì)展示了培訓(xùn)過(guò)程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 表格1:客服銷售技巧培訓(xùn)核心內(nèi)容概覽 課程模塊 | 主要內(nèi)容
?在即將到來(lái)的2025年銷售服務(wù)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,面試技巧的運(yùn)用對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)顯得尤為關(guān)鍵。為了幫助求職者成功通過(guò)面試,我們整理了一份詳盡的面試技巧解析,并采用了表格形式進(jìn)行呈現(xiàn),以下為具體內(nèi)容: 一、面試準(zhǔn)備階段技巧 環(huán)節(jié) | 技巧解