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精益六西格瑪管理培訓(xùn)班

【課程大綱】
第1部分：質(zhì)量是永恒的競(jìng)爭(zhēng)利器
1.1三鹿“毒奶粉”事件留給人們的警告
1.2豐田汽車(chē)“腳踏門(mén)”召回帶給我們的思考
1.3一切都是質(zhì)量惹的禍！
1.4質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)生死存之道
1.5質(zhì)量和顧客
1.6質(zhì)量和成本
1.7追求多贏的經(jīng)營(yíng)管理----六西格瑪經(jīng)營(yíng)管理
1.8全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的關(guān)系
1.9六西格瑪管理與ISO9000認(rèn)證的關(guān)系
1.10討論：你了解的顧客嗎？

第2部份：永不止步的全球六西格瑪管理20年之旅
2.1六西格瑪管理的起源與背景
2.2摩托羅拉的六西格瑪之路----輝煌而又遺憾
2.3留給當(dāng)下GE公司之遺產(chǎn)----全面六西格瑪經(jīng)營(yíng)策略
2.4三星的六西格瑪新革新運(yùn)動(dòng)---今天的全球電子消費(fèi)品領(lǐng)導(dǎo)者。
2.5六西格瑪管理在中國(guó)的10年成就
2.6討論：本公司是否需要開(kāi)起六西格瑪管理之旅

第3部份：追求卓越的六西格瑪文化和管理哲學(xué)
3.1六西格瑪質(zhì)量是最完美的質(zhì)量水準(zhǔn)
3.2六西格瑪管理是一種商業(yè)戰(zhàn)略和管理哲學(xué)
3.3六西格瑪管理是一種回報(bào)豐厚的投資
3.4六西格瑪管理涉及的三個(gè)領(lǐng)域
3.5六西格瑪管理關(guān)注的六個(gè)主題
3.6本公司文化與六西格瑪文化差異在哪？

第4部份：六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)學(xué)原理---減肥、糾偏和降噪
4.1六西格瑪管理之減肥---降低過(guò)程波動(dòng)
4.2六西格瑪管理之糾偏---始終對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)
4.3六西格瑪管理之降噪---強(qiáng)抗干擾能力
4.4六西格瑪為什么是百萬(wàn)分之3.4DPMO
4.5思考：你的過(guò)程能力多少西格瑪能力

第5部份：六西格瑪與企業(yè)文化再造
5.1中國(guó)實(shí)施六西格瑪?shù)睦щy與問(wèn)題
5.2量化管理文化的新碩果
5.3企業(yè)文化再造與創(chuàng)新
5.4六西格瑪與通用電氣的質(zhì)量文化
5.5折射新舊文化理念的三角形
5.6企業(yè)發(fā)展面對(duì)的“3C”挑戰(zhàn)
5.7顧客驅(qū)動(dòng)的發(fā)展哲學(xué)

第6部份：通向管理珠峰的階梯
6.1推行定位和規(guī)劃
6.2六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)及人員職責(zé)
6.3六西格瑪推行中的領(lǐng)導(dǎo)角色
6.4管理文化和系統(tǒng)全面自我診斷
6.5制定你的工作流程
6.6始終靠項(xiàng)目制推動(dòng)
6.7不斷提高追求卓越
6.8分享和獎(jiǎng)勵(lì)
6.9討論：本公司應(yīng)如何成功推行六西格瑪管理

第7部份：財(cái)務(wù)底線和收益頂線
7.1專注于機(jī)會(huì)*領(lǐng)域
7.2劣質(zhì)成本和“隱藏工廠”
7.3不良成本的分類(lèi)
7.4項(xiàng)目收益分類(lèi)
7.5財(cái)務(wù)人員在精益六西格瑪推行中的角色
7.6本公司的“劣質(zhì)冰山”主要在哪？

第8部份：項(xiàng)目選擇
8.1項(xiàng)目選擇的思路和方法
8.2項(xiàng)目重要性和可行性評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
8.3項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
8.4項(xiàng)目收益分類(lèi)
8.5各組選擇一個(gè)精益六西格瑪項(xiàng)目并說(shuō)明選此項(xiàng)目原因

第9部份：人員選擇
9.1識(shí)別精益六西格瑪項(xiàng)目五種人員
9.2培訓(xùn)計(jì)劃
9.3資源需求
9.4利用SIPOC選擇相關(guān)方
9.5六西格瑪項(xiàng)目角色扮演。

第10部份：六西格瑪改善模型------DMAIC
10.1什么是DMAIC模型
10.2D(Define)——界定
10.3M(Measure)——量測(cè)
10.4A(Analyze)——分析
10.5I(Improve)——改進(jìn)
10.6C(Control)——控制
10.7六西格瑪改善項(xiàng)目案例分享

第11部份：六西格瑪設(shè)計(jì)模型------DFSS
11.1什么是DFSS模型
11.2識(shí)別
11.3定義
11.4設(shè)計(jì)
11.5優(yōu)化
11.6驗(yàn)證
11.7六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS項(xiàng)目案例分享
1、質(zhì)量顯著提高案例
2、效率大幅度改善案例
3、成本明顯節(jié)約案例
4、總結(jié)與交流

精益六西格瑪管理培訓(xùn)班