劲爆欧美精品36页_欧美变态味孕交_国产成人亚洲_国产_成年网站在线播放 - 伊人青青 小苹果电影在线观看免费,人人干狠狠干,少妇性活bbbbbbbbb四川,久久九九精品视频

如何提高績(jī)效管理培訓(xùn)課程

課程大綱
一、如何正確理解績(jī)效管理
1、績(jī)效管理體系的認(rèn)識(shí)與探討
為什么員工的表現(xiàn)不盡人意
績(jī)效管理帶給企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
績(jī)效管理的內(nèi)涵
績(jī)效管理與績(jī)效考核的主要區(qū)別
企業(yè)績(jī)效管理的六步循環(huán)
績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位

如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系
企業(yè)績(jī)效管理的作業(yè)程序
企業(yè)績(jī)效管理的工作流程
績(jī)效管理中的矛盾沖突與解決方法
績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問(wèn)題與對(duì)策
績(jī)效管理面臨的制度問(wèn)題及對(duì)策
績(jī)效管理面臨的技術(shù)問(wèn)題及對(duì)策
績(jī)效管理面臨的觀念問(wèn)題及對(duì)策
績(jī)效管理面臨的系統(tǒng)問(wèn)題及對(duì)策
各層次人員在績(jī)效管理中的角色
高層管理者在績(jī)效管理中的角色
中層管理者在績(jī)效管理中的角色
基層員工在績(jī)效管理中的角色

二、績(jī)效考評(píng)方法的運(yùn)用
績(jī)效考評(píng)方法選擇的效標(biāo)
特征性（品質(zhì)）效標(biāo)：溝通、誠(chéng)信、管理、領(lǐng)導(dǎo)能力
行為性效標(biāo)：日常工作方式和行為
結(jié)果性效標(biāo)：可測(cè)量的工作結(jié)果
企業(yè)常用績(jī)效考評(píng)方法辨析
選擇排列法
成對(duì)比較法
強(qiáng)制分布法
關(guān)鍵事件法
行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
日清日結(jié)法
360度考評(píng)法
互動(dòng)研討：本公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績(jī)效考評(píng)方法

三、績(jī)效目標(biāo)的制定與分解
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)
依據(jù)SWOT分析確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
依據(jù)平衡積分卡設(shè)定企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)制定的工作程序
設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的七大步驟
績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的SMART法則、如何構(gòu)建KPI指標(biāo)體系關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)—KPI的內(nèi)涵
戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的主要區(qū)別
建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義
怎樣建立KPI指標(biāo)體系
建立KPI指標(biāo)體系的兩條主線
建立KPI指標(biāo)體系的三種方式
提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法

如何為下屬設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)
閱讀部門(mén)KPI指標(biāo)，尋出與下屬職位相關(guān)的指標(biāo)，分解細(xì)化
審讀職位說(shuō)明書(shū)，找出主要且結(jié)果可控的職責(zé)
針對(duì)每項(xiàng)主要且結(jié)果可控的職責(zé)，從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本四個(gè)方面設(shè)KPI指標(biāo)
考慮客戶(hù)類(lèi)和培訓(xùn)類(lèi)指標(biāo)
從已做出的KPI指標(biāo)中選擇最重要的4-6項(xiàng)做為考核指標(biāo)
崗位行為指標(biāo)的確定
如何設(shè)定指標(biāo)的權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)
確定指標(biāo)權(quán)重的意義
確定指標(biāo)權(quán)重的原則
指標(biāo)權(quán)重確定的關(guān)鍵點(diǎn)
KPI權(quán)重在不同層級(jí)員工中的分配
KPI權(quán)重在不同職能員工中的分配
確定基準(zhǔn)指標(biāo)值示例
定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

四、績(jī)效計(jì)劃的溝通與輔導(dǎo)
績(jī)效計(jì)劃的有效溝通
績(jī)效計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容
績(jī)效計(jì)劃的溝通內(nèi)容
績(jī)效溝通的障礙與應(yīng)對(duì)策略
影響溝通結(jié)果的三要素
高效溝通應(yīng)遵循的三原則
同理心傾聽(tīng)與有效的詢(xún)問(wèn)
有效的績(jī)效溝通技巧

如何收集下屬績(jī)效表現(xiàn)的信息
收集下屬的績(jī)效表現(xiàn)信息的必要性和重要性
收集下屬績(jī)效表現(xiàn)信息的基本方法
收集哪些績(jī)效表現(xiàn)信息
信息收集中要注意的四大問(wèn)題
績(jī)效輔導(dǎo)*方式-情景領(lǐng)導(dǎo)
布萊克的管理方格理論
領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力
員工工作準(zhǔn)備度的兩個(gè)維度
員工工作準(zhǔn)備度的四種類(lèi)型
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
如何靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)模式

五、績(jī)效反饋與評(píng)估面談
績(jī)效反饋
正面反饋的要求：真誠(chéng)、具體
正面反饋的具體步驟
負(fù)面反饋要求：耐心、具體、客觀、準(zhǔn)確
負(fù)面反饋的具體步驟
績(jī)效評(píng)估面談
事先如何進(jìn)行準(zhǔn)備工作
營(yíng)造良好的面談氛圍
建立彼此之間的信任
清楚地說(shuō)明面談目的關(guān)注事實(shí)依據(jù)，逐項(xiàng)與員工溝通
正視問(wèn)題，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成一致
以積極的方式結(jié)束面談
總結(jié)并整理好面談?dòng)涗?br /> 不同類(lèi)型員工的面談策略
課堂演練與點(diǎn)評(píng)

六、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用與激勵(lì)發(fā)展
考評(píng)結(jié)果的有效運(yùn)用
工資調(diào)整
獎(jiǎng)金分配
晉升調(diào)配
職位置換
教育培訓(xùn)
激活沉淀
個(gè)人發(fā)展
考評(píng)后的激勵(lì)發(fā)展
從員工需求看激勵(lì)策略
員工對(duì)薪酬最在意的三方面
薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的三個(gè)原則
如何為下屬確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)
如何為下屬調(diào)薪及分配獎(jiǎng)金
管理者的非物質(zhì)激勵(lì)菜譜
企業(yè)常用激勵(lì)的方法與效果
員工性格特征及激勵(lì)方式
有效的贊賞
批評(píng)的藝術(shù)

如何提高績(jī)效管理培訓(xùn)課程