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團隊和諧管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】：
沒有完美的個人，也只有完美的團隊。個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的。因此，牛根生告誡：“二十一世紀是團隊制勝的時代，單打獨斗的人終將被淘汰。”
今天的商場征戰(zhàn)和發(fā)展征途上，個人英雄主義高唱凱歌的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，靠個人單打獨斗已經(jīng)無法贏得市場的決勝權(quán)和步入發(fā)展的快車道，只有通過團隊的力量才能在競爭中形成優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量已成為贏得未來競爭勝利和可持續(xù)發(fā)展的必備條件。
對任何一個團隊來說，要贏得未來競爭勝利或具備可持續(xù)發(fā)展的永動力，團隊建設(shè)和管理的方方面面都不能忽視。諸如樹立團隊的良好形象，強化團隊的凝聚力，振奮團隊的士氣，提升團隊的效率，提高團隊的綜合能力，培養(yǎng)獨具特色的團隊精神等等，都是團隊建設(shè)和管理的重要組成部分?？梢哉f，只有將團隊建設(shè)和管理成為一個高效的組織，才能為整個團隊從優(yōu)秀到卓越打下堅實的基礎(chǔ)。

【培訓(xùn)對象】：
團隊領(lǐng)導(dǎo)。

【培訓(xùn)目的】：
促使學(xué)員努力打造一支團結(jié)而和諧的、富于戰(zhàn)斗力與進取心的高效團隊。

【培訓(xùn)目標】：
培養(yǎng)合作意識；樹立團隊精神；營造融洽氛圍；構(gòu)建和諧團隊；
激勵員工士氣；強化團隊合力；掌握管理藝術(shù)；科學(xué)管理團隊；
促進管理效能，提高團隊效率；加強建設(shè)能力；打造高效團隊。

【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。

【培訓(xùn)特點】：
聽得懂、學(xué)得會、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。

【培訓(xùn)形式】：
視聽法、講授法、游戲法、提問法、測試法、演示法、點評法、程序教學(xué)法、案例分析法、角色扮演法、模擬訓(xùn)練法、課堂討論法、頭腦風(fēng)暴法、體驗學(xué)習(xí)法（根據(jù)不同內(nèi)容穿插進行，綜合運用）。

【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴音）、胸麥（講師用）、無線麥（學(xué)員用）、可移動桌椅（用于分組）、獎品（用于參與激勵）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一講、團隊高效的組織
1.合理的分工
2.進行有效的授權(quán)
3.增強領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力
4.人崗匹配的全面理解

第二講、團隊目標的制定
1.確立目標
2.讓目標具備挑戰(zhàn)性
3.設(shè)定工作目標的原則
4.設(shè)定下屬目標的關(guān)鍵

第三講、團隊精神的培養(yǎng)
1.什么是團隊精神
2.讓團隊精神凝聚合作
3.不斷提高士氣
4.培養(yǎng)團隊合作意識

第四講、團隊內(nèi)部的溝通
1.創(chuàng)造交流信息的自由
2.積極地傾聽值得聽取的聲音
3.利用溝通減少不滿
4.有效溝通的技巧

第五講、團隊沖突的處理
1.沖突的表現(xiàn)
2.正確看待沖突
3.善于激發(fā)建設(shè)性沖突
4.沖突處理的對策

第六講、團隊績效的評估
1.保證績效評估的客觀性
2.產(chǎn)生績效差距的原因
3.績效溝通與面談
4.改善工作績效

第七講、團隊成長的教練
1.有效的教育訓(xùn)練方式
2.教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3.教練的角色定位
4.教練的能力

第八講、團隊發(fā)展的激勵
1.激勵的經(jīng)典理論與應(yīng)用
2.員工需求比較
3.有效激勵的原則
4.常用的有效激勵方法

第九講、團隊會議的召開
1.高效會議的會前準備
2.高效會議的會中管理
3.高效會議的主持技巧
4.高效會議的跟進落實

第十講、團隊成員的穩(wěn)定
1.留人的策略
2.發(fā)現(xiàn)離職動向
3.離職面談技巧及其注意事項
4.離職面談時的問題

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