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AI智能體課程

【課程背景】
AI技術(shù)落地應(yīng)用勢(shì)必會(huì)帶來工作模式的系統(tǒng)變革，包括但不限于以下三點(diǎn)：
1、技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革：生成式AI、智能體技術(shù)快速發(fā)展，重構(gòu)HR業(yè)務(wù)流程與決策邏輯。  
2、企業(yè)核心訴求：HR需從事務(wù)性工作向戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)型，AI成為降本增效的關(guān)鍵工具。  
3、行業(yè)痛點(diǎn)：HR場(chǎng)景復(fù)雜多樣，需系統(tǒng)性梳理AI賦能路徑，避免碎片化應(yīng)用。 
HR如何應(yīng)用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)能效升級(jí)？
課程通過工作坊的形式,讓學(xué)員找到提效場(chǎng)景，建設(shè)提效具體路徑。

【課程收益】
學(xué)員將實(shí)現(xiàn)“認(rèn)知升級(jí)-工具武裝-提效應(yīng)用”三維突破認(rèn)知AI對(duì)人力資源管理工作的影響；
系統(tǒng)化認(rèn)知：建立AI在HR全領(lǐng)域的賦能框架，覆蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等6大核心模塊。  
實(shí)用工具技能：掌握主流AI工具及智能體建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)技巧。  
解決方案能力：現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出適配企業(yè)需求的AI-HR場(chǎng)景落地方案。  
輸出增效計(jì)劃：《AI-HR場(chǎng)景落地規(guī)劃表》。

【課程對(duì)象】人力資源體系員工

【課程大綱】
一、AI應(yīng)用場(chǎng)景挖掘
1、現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
AI在HR領(lǐng)域應(yīng)用工作替代率
AI技術(shù)預(yù)測(cè)與HR關(guān)聯(lián)影響
AI應(yīng)用核心突破與風(fēng)險(xiǎn)
案例：IDC行業(yè)預(yù)測(cè)、AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)案例
工具:HR替代清單
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
AI在HR領(lǐng)域應(yīng)用工作替代率
AI技術(shù)預(yù)測(cè)與HR關(guān)聯(lián)影響
AI應(yīng)用核心突破與風(fēng)險(xiǎn)
案例：IDC行業(yè)預(yù)測(cè)、AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)案例（某企業(yè)AI招聘工具輿論事件）
工具:HR替代清單
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、HR流程痛點(diǎn)拆解
工作流程繪制
痛點(diǎn)挖掘四象限法（高頻/高價(jià)值/可替代/復(fù)雜度）
機(jī)會(huì)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣
案例：某企業(yè)招聘流程觸點(diǎn)優(yōu)化
工具：流程痛點(diǎn)模版
互動(dòng):小組共創(chuàng)
3、AI提效技術(shù)可行性評(píng)估
AI工具能力評(píng)估（數(shù)據(jù)/算法/業(yè)務(wù)適配性）
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估checklist（數(shù)據(jù)安全/倫理/員工接受度）
ROI測(cè)算模型（某企業(yè)AI培訓(xùn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析）
AI提效冷啟動(dòng)策略
案例：某企業(yè)AI培訓(xùn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析
工具：成熟度自診表
輸出:HR-AI提效計(jì)劃表
二、AI在HR中的提效應(yīng)用
1、招聘與人才獲取
人才畫像繪制：指令與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；
招聘流程嵌入案例：簡(jiǎn)歷比對(duì)應(yīng)用；
面試信息智能分析：語(yǔ)音識(shí)別與判斷；
工具：痛點(diǎn)練習(xí)
輸出:痛點(diǎn)問題解決方案
2、培訓(xùn)與發(fā)展
能力差距AI診斷：診斷路徑設(shè)計(jì)；
個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)；
培訓(xùn)效果評(píng)估：成本投入與結(jié)果核算；
工具：痛點(diǎn)練習(xí)
輸出:痛點(diǎn)問題解決方案
3、員工關(guān)系與組織效能
情緒識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；
員工離職預(yù)測(cè)；
智能問答知識(shí)庫(kù)搭建；
工具：痛點(diǎn)練習(xí)
輸出:痛點(diǎn)問題解決方案
4、績(jī)效設(shè)計(jì)與過程追蹤
績(jī)效指標(biāo)分解；
績(jī)效數(shù)據(jù)收集與評(píng)估；
績(jī)效過程追蹤與預(yù)警；
工具：痛點(diǎn)練習(xí)
輸出:痛點(diǎn)問題解決方案
5、薪酬管理
薪酬對(duì)標(biāo)及分析；
薪酬審查；
數(shù)據(jù)匯總分析；
工具：痛點(diǎn)練習(xí)
輸出:痛點(diǎn)問題解決方案
6、人力資源規(guī)劃與分析
數(shù)據(jù)敏感度分析及決策建議；
動(dòng)態(tài)規(guī)劃建議；
工具：痛點(diǎn)練習(xí)
輸出:痛點(diǎn)問題解決方案
7、復(fù)盤與轉(zhuǎn)化計(jì)劃
內(nèi)容復(fù)盤
問題答疑

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