課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：楓影
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
B端經(jīng)營培訓(xùn)
【課程背景】
2B2C，是未來金融2B業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在消費金融領(lǐng)域，賦能商家B端依托大數(shù)據(jù)中臺挖掘消費者的消費場景，通過智能終端構(gòu)建消費場景，并實施場景化運營，來幫助B端實現(xiàn)業(yè)績增長，從而促進(jìn)消費金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
【課程收獲】
了解挖掘消費場景的方法
掌握構(gòu)建消費場景的方法
掌握消費場景運營的基本思路
【參與人員】
本課程適宜于：全體員工
【課程綱要】
一.2B2C業(yè)務(wù)，B端經(jīng)營的痛點分析
1. 實體商戶的傳統(tǒng)經(jīng)營模型
2. 常見問題：模型導(dǎo)向錯誤（流量問題、用戶留存問題、用戶復(fù)購問題）
3. 數(shù)字化時代商戶業(yè)績增長模型：從線性增長轉(zhuǎn)向指數(shù)型增長
4. 指數(shù)型增長模型（Y=x?）：X價值場景再造（建設(shè)）與用戶鏈接密度n
二、X：價值場景再造（消費場景建設(shè)）
1. 搭建中臺系統(tǒng)，為商戶提供云化應(yīng)用獲取數(shù)據(jù)
2. 賦能商戶展開目標(biāo)和新客戶的數(shù)據(jù)分析，洞察挖掘商戶消費者的潛在消費場景
3. 設(shè)計場景，設(shè)計流程，并做好場景的數(shù)字化、智慧化設(shè)想
4. MVP+敏捷性開發(fā)，快速測試場景，完成數(shù)字化應(yīng)用和智能終端的架設(shè)
5. 投放市場，對智能應(yīng)用展開測試，并快速迭代
【案例】
1. 1919基于飯館開設(shè)自動販賣機(jī)
2. 某品牌快餐在高鐵站開啟自助無人售飯機(jī)
3. 可口可樂在公園架設(shè)自動販賣機(jī)
三、n智慧化場景運營，實現(xiàn)用戶的無限鏈接
1. n，鏈接密度的詮釋：鏈接、觸達(dá)與反饋
2. 鏈接：通過場景智慧化改造，完成流程節(jié)點設(shè)計
線下場景智慧終端布局
線上基于LBS定位系統(tǒng)實現(xiàn)快速查找
3. 觸達(dá)：智慧終端設(shè)施的布點與線上虛擬終端的布局
4. 反饋：智能終端的交易
策略：與商家合作，促使用戶產(chǎn)生消費習(xí)慣
用戶體驗：強(qiáng)化用戶體驗設(shè)計
【案例】
農(nóng)行X天府通X數(shù)字人民幣，依托智能終端自助充值系統(tǒng)
農(nóng)業(yè)X麥當(dāng)勞自主點餐機(jī)的滿30減20活動
B端經(jīng)營培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/320981.html
