課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：張懷
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
協(xié)作團隊管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
需要從心理層面與技術(shù)層面探求團隊內(nèi)外溝通協(xié)作藝術(shù)之門的任何團隊與個人，每次學(xué)習(xí)最好控制在30人以內(nèi)。
【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)會透過人類行為特征解讀人性、增強理解與包容性；
2、通過沖突情景分析、團隊沖突模型工具應(yīng)用、管控沖突；
3、通過坦誠交流、建立及遵守規(guī)則、提升團隊協(xié)作性、跨部門溝通與協(xié)作的順暢性。
一、團隊成功的首要關(guān)鍵
透視我們團隊合作的現(xiàn)狀
情景劇場：我們的跨部門合作
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團隊里工作？
研討：卓越團隊合作與低效團隊協(xié)作行為分析
二、影響團隊協(xié)作的五個“攔路虎”
影響團隊合作的五種因素及其行為表現(xiàn)
三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協(xié)作團隊
問題思考：真正的高效團隊是什么樣的？
工具：高績效團隊利益關(guān)系圖
1）構(gòu)建信任
— 信任是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
— 團隊建設(shè)中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團隊成員協(xié)作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價值的一次“冒險“
案例品鑒：背靠背、肩并肩戰(zhàn)斗團隊是如何建立起來的？
活動：DISC人格特質(zhì)測評
活動：打造團隊文化
2）直面沖突
— 了解你的沖突風(fēng)格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發(fā)建設(shè)性沖突的法寶
案例品鑒：春風(fēng)化雨、以理服人
知識鏈接：問題分析與解決行動學(xué)習(xí)流程
角色扮演：團隊協(xié)作達成任務(wù)
3）勇于承諾
— 團隊成員應(yīng)對自己的團隊行為做出承諾
— 團隊成員應(yīng)對團隊的目標共同承諾
演練：制定團隊目標
工具：SMART模型
案例品鑒：漢武帝的戰(zhàn)爭動員
演練：對月度經(jīng)營目標進行分解及有效
工具：OKR或KPI分解法
工具：填寫PBC表格
4）共擔(dān)責(zé)任
—構(gòu)建共擔(dān)責(zé)任的環(huán)境
—促使團隊成員之間有相互監(jiān)督的意愿與自覺性
活動：我們的約定
案例品鑒：華為的自我批判
魚缸會議：負責(zé)任的反饋
行動學(xué)習(xí)：團隊沖突處理問題分析與解決
5）共贏成果
— 隨時關(guān)注團隊目標儀表盤，實行目視化管理
---建立激勵性薪酬機制
工具：復(fù)盤原理及其運用
工具：人才九宮格應(yīng)用
活動：課后總結(jié)與課后行動計劃
協(xié)作團隊管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/314072.html
已開課時間Have start time
- 張懷