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銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能的課程

【培訓(xùn)對(duì)象】
市場(chǎng)銷(xiāo)售主管，一線銷(xiāo)售人員，市場(chǎng)、銷(xiāo)售、招商相關(guān)工作人員。

【培訓(xùn)大綱】
將系統(tǒng)講述如何在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售技巧達(dá)到業(yè)績(jī)倍增的目標(biāo)并建設(shè)與渠道的良好關(guān)系，通過(guò)理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式，致力于提升學(xué)員的銷(xiāo)售技能以切實(shí)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。

上篇：銷(xiāo)售人員如何解決營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵問(wèn)題
第一部分：課前談
第二部分：中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
1、總體環(huán)境
2、企業(yè)思路
第三部分：市場(chǎng)調(diào)查與分析
第四部分：區(qū)域根據(jù)地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
第五部分：不同市場(chǎng)定位下的攻防戰(zhàn)
第六部分：經(jīng)銷(xiāo)商招募
1、KA渠道
2、傳統(tǒng)渠道
第七部分：經(jīng)銷(xiāo)商管理
1、定性三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商管理體系
2、定量三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商管理體系
第八部分：促銷(xiāo)管理
1、三度促銷(xiāo)論
2、KA促銷(xiāo)

下篇：銷(xiāo)售人員如何提升自身的實(shí)戰(zhàn)技能
第一部分：銷(xiāo)售人員需要具備的素質(zhì)、禮儀與形象
1、哪些素質(zhì)不可或缺？
2、禮儀——銷(xiāo)售成功的前提
3、第一印象，如何打造
第二部分：尋找潛在客戶(hù)
1、尋找潛在客戶(hù)的原則
2、尋找潛在客戶(hù)的方法
3、如何管理眾多客戶(hù)
4、有效溝通——建立良好關(guān)系的基石
第三部分：不同階段的銷(xiāo)售技巧
1、售前技巧
2、售中技巧
3、售后技巧
第四部分：了解客戶(hù)本質(zhì)需求
1、客戶(hù)需求的基本分類(lèi)
2、了解客戶(hù)需求的方法
第五部分：如何與客戶(hù)面談
1、約見(jiàn)客戶(hù)受阻怎么辦
2、拜訪前準(zhǔn)備些什么
3、拜訪客戶(hù)的“5W1H”技巧
4、巧妙約定下一次拜訪
第六部分：如何有效地進(jìn)行銷(xiāo)售表達(dá)
1、銷(xiāo)售表達(dá)是銷(xiāo)售人員的基本功
2、如何巧妙表達(dá)銷(xiāo)售意圖
第七部分：如何處理客戶(hù)的異議
1、真正的銷(xiāo)售從異議開(kāi)始
2、處理異議的三個(gè)基本前提
3、處理客戶(hù)異議的六個(gè)經(jīng)典技巧
第八部分：如何快速達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議
1、什么時(shí)候達(dá)成協(xié)議
2、達(dá)成協(xié)議的條件
3、運(yùn)用技巧促成協(xié)議
第九部分：如何攻克大客戶(hù)
1、如何甄別大客戶(hù)
2、大客戶(hù)資料的收集
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料的搜集
4、比低價(jià)更有效的策略
5、及時(shí)處理大客戶(hù)的抱怨
第十部分：如何做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
1、在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售產(chǎn)品
2、讓店鋪成為眾人瀏覽的“明星”
3、如何使用電子郵件列表
4、訪問(wèn)量轉(zhuǎn)換成利潤(rùn)的要領(lǐng)

銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能的課程