課程描述INTRODUCTION
南京運營式績效管理培訓
培訓講師：邵前鋒
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京運營式績效管理培訓
【課程背景】：
為什么目前的績效管理體系無法看出公司經(jīng)營中的短板？
為什么目前的績效管理并未帶來運營管理上的改善？
為什么目前的績效管理不能帶來流程和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化？
為什么目前的績效管理不能帶來崗位職責的明確？
為什么目前的績效管理不能實現(xiàn)公平公開公正，指標不能有效量化？
為什么目前的績效評分標準偏于主觀、績效考核流于形式？
為什么一提績效管理就簡單等同于績效考核？
績效管理必須做到四點才有效：
1.與戰(zhàn)略銜接；
2.精細化
3.與業(yè)務流程及崗位職責融 合；，并推動流程優(yōu)化；
4.與工作計劃互為支撐。此四點缺一，績效必是花架子，有其形而無 其功，這是被無數(shù)企業(yè)實踐證明了的。具備此四點即為“運營式績效管理”科學的績效管理體系，絕非簡單的績效考核，而是企業(yè)整體運營的工具。在目標拉動，過程管理、反饋改善、人才激勵等方面發(fā)揮著強有力的作用。推動企業(yè)經(jīng)營策略落地、業(yè)務流 程優(yōu)化、部門崗位職責邊界的明晰、人力資源效率提升。善用此工具者，打理企業(yè)，受益無窮， 事半而功倍。
本課程不是簡單的泛泛培訓，而是從觀念和實施專業(yè)技術(shù)兩方面，集中強化訓練。讓每一 位參訓學員在短時間內(nèi)掌握專業(yè)實用的績效管理工具技術(shù)，確保學了就會，會了就能用！
【課程大綱】
一、運營式績效管理的知識理念梳理
1.什么是運營式績效管理
運營式績效管理的定義
運營式績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略
運營式績效管理與企業(yè)流程組織
2.運營式績效管理體系涵蓋的領(lǐng)域范圍
運營式績效管理循環(huán)
運營式績效管理基礎(chǔ)架構(gòu)
運營式績效管理文化
3.運營式績效管理的路徑和方法工具
運營式績效管理的思考路徑
運營式績效管理的實施路徑
運營式績效管理的方法工具
（1）最初的控制導向的績效考核
簡單排序
對偶比較
（2）任務導向的運營式績效管理
目標管理
360 度評估
（3）、全面經(jīng)營導向的運營式績效管理
BSC（平衡計分卡）
KPI（關(guān)鍵績效指標）
EVA(經(jīng)濟增加值）
二、運營式績效管理體系構(gòu)建技術(shù)
（一）績效計劃階段
1、構(gòu)建公司級指標庫及高管崗位指標庫（BSC 法）
(1)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標分析（戰(zhàn)略定位、目標、舉措、存在問題及對策）（SWOT）
（2）根據(jù) SWOT 分析結(jié)果，運用平衡計分卡（BSC）
（3）根據(jù)研討篩選后的戰(zhàn)略績效策略表，提煉公司級績效指標
（4）按指標篩選 5 原則篩選公司級績效指標（指標篩選表示例）
（5）根據(jù)篩選后的指標，形成各子公司的戰(zhàn)略績效指標庫（《公司戰(zhàn)略績效指標庫》示例）：
（6）制定高管崗位績效指標庫（《績效指標分解表》示例）
（提供咨詢實際案例講解、提供《公司級指標庫》實例）
2.構(gòu)建部門指標庫（KPI 法）
（1）部門指標來源：
公司級 KPI 分解
部門職責提煉、部門流程與組織邊界職責明晰優(yōu)化
問題針對性提煉（常規(guī)性）
（2）部門指標庫格式、項目
（提供咨詢實際案例講解，提供《部門績效指標庫》實例）
3.構(gòu)建普通員工崗位指標庫（KPI 法）
（1）普通員工崗位指標來源：
崗位職責（崗位說明書）（提煉、及職責優(yōu)化）
部門指標（KPI）分解
行為態(tài)度
（2）員工指標庫格式、項目
（提供咨詢實際案例講解，提供《員工績效指標庫》實例）
4.指標權(quán)重確定
權(quán)重確定的原則
權(quán)重確定的方法
（提供權(quán)重計算表實例等）
5.指標賦值：確定指標目標值：
（1）指標賦值的原則：
（2）指標賦值的方法：
6.績效合同/績效考核表編制。
高管績效合同
員工績效考核表
（提供咨詢實際案例講解，提供《績效合同》實例）
7.績效計劃階段之面談方法
南京運營式績效管理培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/22275.html
已開課時間Have start time
- 邵前鋒