課程描述INTRODUCTION
深圳研發(fā)績效管理培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
1、研發(fā)績效管理概述
什么是績效
什么是績效管理
績效管理與績效考核的區(qū)別
為什么要進(jìn)行績效管理
員工的困惑
經(jīng)理的困惑
對組織的回報(bào)
績效管理的四大步驟
研發(fā)組織的特點(diǎn)
研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)組織的特點(diǎn)
小組討論:研發(fā)績效管理有何特點(diǎn)?
2、研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
KPI的概念
KPI體系建立的原則
KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
BSC(平衡記分卡)
應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
KRA的概念
公司KRA及KPI魚骨圖
討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目 標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。
案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
小組演練:應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI
3、如何制定研發(fā)績效計(jì)劃?
研發(fā)績效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系
產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、示例
產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例
產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(平臺、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo))、示例
項(xiàng)目任務(wù)書(Charter)、示例
演練:制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)
研發(fā)績效計(jì)劃制定流程
角色與崗位的概念
重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
選擇、分解KPI到角色和崗位
確定任職者在考核期扮演的角色
確定各KPI的權(quán)重
確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
檢查
“KPI目標(biāo)+工作目標(biāo)設(shè)定”模式
工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
演練:工作目標(biāo)如何SMART化?
各類研發(fā)人員的績效計(jì)劃示例
研發(fā)副總的績效計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理的績效計(jì)劃
測試部經(jīng)理的績效計(jì)劃
系統(tǒng)工程師的績效計(jì)劃
PQA的績效計(jì)劃
軟件工程師的績效計(jì)劃
技術(shù)專家的績效計(jì)劃
業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
PBC是什么?
為什么要推行PBC?
如何制定PBC?
PBC制定的要求
績效目標(biāo)之內(nèi)容
贏的承諾(WINNING)
執(zhí)行承諾(EXECUTION)
團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
如何制定個人績效承諾計(jì)劃
演練:運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo)
4、如何對研發(fā)人員進(jìn)行績效輔導(dǎo)?
實(shí)施績效輔導(dǎo)的目的
對員工的好處
對主管的好處
實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式
經(jīng)常性指導(dǎo)
定期回顧
績效輔導(dǎo)的誤區(qū)
如何解決沖突
討論:如何輔導(dǎo)不同類型的人
5、如何進(jìn)行研發(fā)績效考核及反饋
績效考核為什么煩
績效評估的時間安排
高層述職評審程序
員工績效考核流程
矩陣組織下的績效考核關(guān)系
績效考核的信息來源
項(xiàng)目工作如何考核?
部門工作如何考核?
績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級
績效考核等級比例分配
討論:關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
績效考核的誤區(qū)
討論:考核投訴為那般?
績效反饋流程
擬定面談議程
確定預(yù)期結(jié)果
診斷績效問題(績效診斷箱)
營造氣氛
駕馭溝通過程
填寫考核表
角色扮演:績效面談模擬
6、績效考核結(jié)果運(yùn)用
績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
舉例:GE的業(yè)績獎勵
績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
績效與獎金掛鉤的模式
舉例:研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)
職位技能等級工資制度
項(xiàng)目獎與季度獎/年終獎的比較
年終獎的計(jì)算方法
績效管理與職業(yè)生涯
小組討論:請分享貴公司的做法
7、如何有效實(shí)施研發(fā)績效管理體系?
實(shí)施研發(fā)績效管理體系的條件
實(shí)施組織保障
實(shí)施步驟及過程管理
實(shí)施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法
案例分析:W公司研發(fā)績效管理體系的演變
案例分析:M公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法
案例分析:F公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法
講師介紹:謝寧
謝寧,產(chǎn)品創(chuàng)新管理專家、IPD專家、流程與項(xiàng)目管理專家、資深講師和顧問,專著《智慧研發(fā)管理》,具有*項(xiàng)目管理協(xié)會PMP認(rèn)證資格。曾在華為等知名高科技企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、流程經(jīng)理和項(xiàng)目管理總監(jiān),現(xiàn)專注于研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和流程管理等咨詢和培訓(xùn)。
多年華為等知名高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、流程管理和項(xiàng)目管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、流程經(jīng)理和項(xiàng)目管理總監(jiān)等職位,在長期的實(shí)踐中積累了豐富的研發(fā)管理、人力資源管理、流程管理技術(shù)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品交付管理等工作,擔(dān)任公司研發(fā)管理部經(jīng)理和運(yùn)營管理總監(jiān),任職期間有針對性地將研發(fā)和項(xiàng)目管理的業(yè)界*實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理和項(xiàng)目管理體系。長期擔(dān)任公司內(nèi)部講師,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和講課經(jīng)驗(yàn)。
后來從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近30個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與市場管理、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)評審體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量和中試體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理體系、人力資源管理(職位分析、任職資格、績效與薪酬)和流程管理建設(shè)等),在項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、人力資源管理和流程管理推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/19076.html
已開課時間Have start time
- 謝寧
績效考核內(nèi)訓(xùn)
- 績效管理實(shí)戰(zhàn)課 陳祿
- 《基于全面預(yù)算的績效管理》 許秀清
- 《戰(zhàn)略性績效管理實(shí)戰(zhàn)精要》 許秀清
- 管理羅盤—績效激勵助力企業(yè) 王志濤
- 《戰(zhàn)略執(zhí)行與績效突破》 鐘意
- 《績效量化管理體系建設(shè)工作 鐘意
- 《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成—績效目標(biāo)改 鐘意
- 《全面預(yù)算與績效考核管理實(shí) 許秀清
- 從戰(zhàn)略到執(zhí)行—績效管理實(shí)戰(zhàn) 李洪濤
- 《基于戰(zhàn)略的全面績效管理體 張杰
- OKR敏捷目標(biāo)管理工作坊 韓老師
- 《國有企業(yè)HR目標(biāo)操盤力之 陳韜