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課程大綱
導(dǎo)言
問題1：績(jī)效考核為什么做不好？其根源是什么？
問題2：如何驅(qū)動(dòng)員工愛上考核？
問題3：中小型民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在的主要硬傷？
問題4：如何構(gòu)建運(yùn)營(yíng)型績(jī)效管理體系？
①績(jī)效管理體系流于形式的本質(zhì)原因是什么？
②績(jī)效的源頭在哪里？
③績(jī)效的落地之法在哪里？
④業(yè)務(wù)對(duì)績(jī)效管理體系建立的要求與本質(zhì)是什么？
模塊一梳理關(guān)鍵原理
1、關(guān)于績(jī)效管理本質(zhì)問題的探討：
①績(jī)效的本質(zhì)是什么？
②績(jī)效產(chǎn)生的機(jī)理是什么？
③績(jī)效管理的本質(zhì)是什么?
④績(jī)效管理的首要功能是什么?
⑤績(jī)效管理為什么難？
⑥績(jī)效管理難點(diǎn)在哪里?
2、績(jī)效管理在企業(yè)管理中的定位
3、績(jī)效管理體系構(gòu)建思維導(dǎo)圖
4、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系框架模型
①什么是戰(zhàn)略績(jī)效？
②戰(zhàn)略績(jī)效與崗位責(zé)任制考核的本質(zhì)區(qū)別是什么？
③戰(zhàn)略績(jī)效管理體系框架模型
5、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)路徑難點(diǎn)解碼
6、解讀KPI的本質(zhì)及應(yīng)用注意事項(xiàng)
①KPI的本質(zhì)概念和核心特點(diǎn)
②KPI真的過時(shí)了嗎？小米真的沒有KPI嗎？
③KPI指標(biāo)的三大來源和三條設(shè)計(jì)主線
④提煉KPI指標(biāo)的三大思維導(dǎo)向
⑤提煉KPI指標(biāo)的四大注意事項(xiàng)
⑥提取KPI指標(biāo)的五大原則
⑦提取KPI指標(biāo)的10種經(jīng)典實(shí)操方法
⑧篩選指標(biāo)的三大核心原則：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資者、客戶
⑨戰(zhàn)略決定KPI指標(biāo)的選擇
⑩互聯(lián)網(wǎng)思維模式下企業(yè)KPI指標(biāo)的特征
7、如何設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)人力資本增值的指標(biāo)？
8、解讀平衡計(jì)分卡的本質(zhì)
①平衡計(jì)分卡四維度本質(zhì)的新解讀
②化戰(zhàn)略為行動(dòng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
9、績(jī)效管理體系框架構(gòu)成
①中小型企業(yè)績(jī)效管理體系框架
②集團(tuán)型企業(yè)績(jī)效管理體系框架
10、績(jī)效管理體系建設(shè)四大核心內(nèi)容
11、如何真正讓績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)緊扣業(yè)務(wù)特點(diǎn)
12：績(jī)效管理成功的四大關(guān)鍵要項(xiàng)是
模塊二構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
1、戰(zhàn)略管理體系框架模型
2、企業(yè)制定“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”的兩大基本原則
3、戰(zhàn)略規(guī)劃框架的基本內(nèi)容
4、戰(zhàn)略規(guī)劃必須解決的兩大問題
5、戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理
6、公司戰(zhàn)略管理水平五問測(cè)試法
7、解讀戰(zhàn)略地圖的本質(zhì)：
①什么是戰(zhàn)略地圖？
②戰(zhàn)略地圖是什么？為什么？怎么辦？
③戰(zhàn)略地圖在組織管理中的作用和意義
8、戰(zhàn)略地圖必須解決的問題
9、戰(zhàn)略地圖：描述企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值的邏輯過程
10、澄清戰(zhàn)略地圖、明確戰(zhàn)略路徑
11、如何尋找一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略主題？
①戰(zhàn)略主題在什么層面？如何尋找？
②價(jià)值分析管理矩陣
12、改變客戶價(jià)值曲線的四種方法
13、戰(zhàn)略解碼框架模型解讀
14、開發(fā)戰(zhàn)略地圖的方法介紹
15、繪制戰(zhàn)略地圖的注意事項(xiàng)
16、戰(zhàn)略地圖開發(fā)實(shí)戰(zhàn)【案例分析】
17、戰(zhàn)略地圖開發(fā)實(shí)戰(zhàn)【課堂練習(xí)】
模塊三提取戰(zhàn)略指標(biāo)
1、指標(biāo)體系和運(yùn)作機(jī)制為搭建PMS的核心！
2、如何系統(tǒng)建立一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系？
①集團(tuán)型企業(yè)的做法
②有戰(zhàn)略企業(yè)的做法
③無戰(zhàn)略企業(yè)的做法
3、關(guān)于提取績(jī)效指標(biāo)問題的探討
①公司及部門考核指標(biāo)產(chǎn)生的源頭是什么？
②考核指標(biāo)的種類有哪些？
③提煉指標(biāo)通常有哪些方法？
④你是否清楚公司為什么用這些指標(biāo)考核你的部門？
⑤你是否真正參與過部門指標(biāo)的設(shè)定？
4、平衡計(jì)分卡（BSC）的應(yīng)用范圍
5、【案例1】：某企業(yè)戰(zhàn)略性KPI指標(biāo)體系建立步驟
6、總結(jié)：戰(zhàn)略性KPI指標(biāo)建立流程八步法：模式一
7、【案例2】：戰(zhàn)略性KPI指標(biāo)提煉流程：模式二
8、【案例3】2015年中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)KPI指標(biāo)體系建立專題分享
模塊四構(gòu)建運(yùn)營(yíng)型績(jī)效
一、如何根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)
1、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的重要性
2、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的五大原則
3、傳統(tǒng)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)方法與不足分析
①固浮比例法
②固定法
③分?jǐn)偡?br /> 4、績(jī)效獎(jiǎng)金動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)：顛覆傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式、驅(qū)動(dòng)員工愛上考核！
①核心指標(biāo)占比法
②目標(biāo)累差法
③風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)控制法
④基數(shù)打折法
⑤盈余滾存法
5、集團(tuán)多業(yè)務(wù)板塊獎(jiǎng)金基數(shù)的設(shè)計(jì)技巧
二、如何評(píng)估績(jī)效管理體系的有效性？
1、定量評(píng)估：如何做績(jī)效方案測(cè)算
①如何構(gòu)建績(jī)效數(shù)據(jù)測(cè)算矩陣
②績(jī)效測(cè)算操作步驟
③案例分享
2、定性評(píng)估：評(píng)估績(jī)效管理體系有效性的十大維度