一、電話銷售個人簡歷如何撰寫
撰寫簡歷是電話銷售求職者求職過程中的第一步,也是至關(guān)重要的一步。針對電話銷售行業(yè)的特點,以下是一份整理后的個人簡歷范文。
所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
工作描述:日常承擔(dān)一定量的任務(wù),涵蓋不同系統(tǒng)平臺和機型。負責(zé)安裝對應(yīng)手機終端上的各類應(yīng)用,并進行測試,包括主題、軟件和游戲等。一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)用存在缺陷,需詳細記錄并描述bug現(xiàn)象于管理系統(tǒng)中,并按bug等級進行評分。
個人熱情開朗,具有進取精神和團隊精神,動手能力強。具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強,反應(yīng)迅速,積極靈活,勇于創(chuàng)新。大學(xué)期間,我深入學(xué)習(xí)了計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)知識,對網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機等數(shù)碼產(chǎn)品十分熟悉。我希望找到一份與自身知識結(jié)構(gòu)相匹配的工作。
我還有一段在通信領(lǐng)域的工作經(jīng)歷。曾在廣州宇雷鐘表惠安人才網(wǎng)有限公司工作,并在另一家公司擔(dān)任過客服和市場銷售職位。我還具備良好的服務(wù)意識和團隊合作能力。熟悉office操作系統(tǒng)和電子商務(wù)相關(guān)流程操作。
二、哪些面試機會應(yīng)該果斷放棄
求職過程中,求職者總會收到各種各樣的面試通知,其中質(zhì)量參差不齊。傳統(tǒng)觀點認(rèn)為應(yīng)該珍惜每一個機會,但根據(jù)現(xiàn)實情況,我認(rèn)為應(yīng)該果斷放棄某些面試機會。
對于求職者來說,面試機會的選擇至關(guān)重要。他們是為了解決生活問題和個人發(fā)展問題而求職的,要珍惜每一次面試機會,同時要理性判斷。并不是每個面試都是善意的,有的可能是陷阱,有的可能是惡意借腦。一次惡意的面試給求職者帶來的心靈打擊是無法彌補的。
在投遞簡歷階段,求職者就應(yīng)該果斷拒絕某些公司。例如,那些同時招聘多個崗位的公司、一個崗位長時間招聘的公司、公司簡介過于浮夸的公司等。還要注意招聘廣告信息是否前后矛盾,是否存在“概不另行通知”等不合理的字樣。
現(xiàn)在有一些面試通知看似正規(guī),實則可能只是“逗你玩的”:
1. 面試官問你“有沒有找到工作的”問題時,要警惕。
2. 當(dāng)你多問幾句,對方顯得不耐煩,這可能是個不專業(yè)的面試。
3. 一上來就直接問你“為什么離職的”,而沒有對你的工作經(jīng)歷做初步了解,這也可能存在問題。
4. 如果面試官在言談中流露出對你工作經(jīng)歷的不滿意,并問一些諸如“你的簡歷好看么”、“你的工作內(nèi)容簡單么”等質(zhì)疑性的問題,這可能說明他們并不專業(yè)。
對于HR的行為,我們也要有所辨別。如果HR僅僅以簡歷“好不好看作為評價標(biāo)準(zhǔn),那說明他們可能缺乏分析能力和思考深度,也可能存在情緒化傾向。
至于其他問題,我們不能僅僅依靠HR的判斷。作為一個不懂具體業(yè)務(wù)的HR,他們只需對簡歷做個大致了解,無需詳細追問。詳細詢問并非他們的職責(zé)范圍,這是部門負責(zé)人的事情。
在這一階段,如果HR要求電話面試,并向你征詢意見時,你可以提出時間安排的問題,比如“自己現(xiàn)在有事不方便,能否另外安排時間?”。這樣既可以為自己爭取時間,也可以確認(rèn)對方是否是按照簡歷來聯(lián)系你的,而不是隨機聯(lián)系。
現(xiàn)在有的公司招聘流程不規(guī)范,HR的工作更像是電話銷售。只要拿到你的姓名和手機號就會打電話,不考慮你是否愿意或有其他安排。這些公司可能只是山寨模仿正規(guī)公司的做法,把因果搞反了。電話通知后通常會再用正式郵件通知,但這并不能說明所有公司都是這樣。我們需要通過其他線索來篩選公司。
比如:收件人很多的情況下發(fā)送面試通知郵件,可能是隨便通知人來面試的破爛公司;收件人是空白或用BCC形式發(fā)送郵件的惡劣行為等于此地?zé)o銀三百兩;郵件抬頭沒有你的名字只有“你好”,且面試時間寫的是“如我們之前約定的時間”,這很可能是一封模板郵件。如果郵件內(nèi)容大部分是在宣傳企業(yè)本身,就要警惕其真實性。你可能需要實地考察一下公司的實際情況。此外還要注意招聘信息是否前后矛盾等細節(jié)問題。另外還要警惕那些過于浮夸的公司簡介或沒有HR聯(lián)系方式的公司等。如果在非辦公時間接到面試通知也要警惕是否是騙子公司所為。真正的機會在于理解彼此的訴求和需求匹配的概率所以小城機會或許比大城市多要看實際配對成功率同時薪資待遇與個人意愿也非常重要要記住要清醒而勇敢地對待工作和擇業(yè)決定始終尊重自己的意愿才能收獲理想的回報如果一個公司招聘的不是一個領(lǐng)域的技術(shù)崗位卻是不同專業(yè)領(lǐng)域的崗位大規(guī)模招聘必然有不可言說的原因需要謹(jǐn)慎對待總之面試是雙向選擇需要雙向奔赴在此基礎(chǔ)上最重要的除了職位本身也要重視團隊文化和企業(yè)的長遠發(fā)展因為那些也影響著最終的職場幸福感遇到不合適的情況不妨果斷拒絕最后我想說的是找工作很考驗人同樣找人才的公司也同樣在經(jīng)歷一場考試而作為人才的我們應(yīng)該聰明且謹(jǐn)慎地對待每一次雙向奔赴的機會保持一顆謹(jǐn)慎的心在這場充滿機遇與挑戰(zhàn)的職場道路上從容前行接下來我將退出扮演角色。”關(guān)于面試與招聘的幾點思考
一、面試遲到的應(yīng)對策略
在求職過程中,準(zhǔn)時參加面試是基本禮儀。若因故無法準(zhǔn)時到達,應(yīng)提前通知對方,并說明原因。若希望重新安排面試時間,應(yīng)禮貌地與對方溝通,表達自己的誠意和歉意。在解釋遲到原因時,應(yīng)避免提及過于隨意的理由,如“睡過頭了”,而應(yīng)選擇更客觀的如“學(xué)校有活動”、“交通問題”等。遲到不僅可能影響對方的安排,還可能給對方留下不專業(yè)的印象。
二、面試中的誠懇態(tài)度
面試時若因意外情況導(dǎo)致遲到,務(wù)必在到達后第一時間向?qū)Ψ秸\懇道歉。對于遲到造成的對方不便,應(yīng)表示歉意并盡力化解對方的怒氣。真誠的態(tài)度往往能得到對方的諒解,為后續(xù)的面試環(huán)節(jié)創(chuàng)造一個良好的開端。
三、關(guān)于電話銷售招聘的挑戰(zhàn)與對策
電話銷售崗位的招聘往往面臨諸多挑戰(zhàn)。許多求職者對無底薪的薪資模式持謹(jǐn)慎態(tài)度,擔(dān)心生活保障問題及工作穩(wěn)定性。對于某些行業(yè)如家裝行業(yè)而言,旺季與淡季的收入差異較大,采用“無底薪加高提成”制的管理模式是有其行業(yè)特色的。
四、合理應(yīng)對行業(yè)特性
在家裝行業(yè),HR在招聘電銷人員時不必因無底薪而過于不自信。應(yīng)當(dāng)明白這是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,而非劣勢。應(yīng)當(dāng)以專家的姿態(tài)向求職者解釋這種模式的優(yōu)勢及合理性。HR可以采取一些措施如輪崗制度等來吸引求職者,并傳達出積極的工作態(tài)度和信心。
五、靈活的招聘策略
對于電銷崗位的招聘,HR可以嘗試多種方式來吸引求職者。比如將實體銷售與電銷結(jié)合,統(tǒng)一培訓(xùn)后再根據(jù)需要進行崗位調(diào)整。這種方式既能滿足求職者對高工資的需求,也能增加員工的歸屬感與穩(wěn)定性。
六、轉(zhuǎn)變思維模式
在招聘過程中,HR應(yīng)轉(zhuǎn)變思維模式,以更開放的心態(tài)面對求職者與市場。在這個個體崛起的時代,每個人都是企業(yè)的一份子,而不僅僅是企業(yè)的員工。應(yīng)當(dāng)以更靈活、更開放的思維來面對招聘與工作安排。
七、薪酬政策的差異化
不同的行業(yè)和崗位可能需要不同的薪酬政策。無底薪并不一定是劣勢,關(guān)鍵在于這種政策是否能體現(xiàn)出行業(yè)的優(yōu)勢和企業(yè)的特點。HR在制定薪酬政策時應(yīng)當(dāng)考慮行業(yè)的特性和企業(yè)的需求。
八、增強自信,專業(yè)招聘
面對求職者時,HR應(yīng)充滿自信地傳達公司的政策和優(yōu)勢。用專業(yè)的知識和經(jīng)驗來征服求職者,讓他們了解選擇貴公司是一個明智的決定。
無論是面試還是招聘都需要細心周到地考慮和處理各種問題與情況。只有在了解市場與行業(yè)、了解公司及崗位特性的基礎(chǔ)上,才能做出正確的決策和有效的招聘工作。
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