想要業(yè)績(jī)好,一定不要去人管人,你再怎么努力的去管理你的員工,你都沒有辦法激發(fā)員工的積極性。你想要讓員工自動(dòng)自發(fā)拼命的去干活,一定要學(xué)會(huì)用機(jī)制去成就人。我就是用了這一套機(jī)制激發(fā)了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻了十倍。
首先員工沒有積極性,根本不是員工的問(wèn)題,而是你的機(jī)制沒有讓他感受到行動(dòng)之后的價(jià)值,業(yè)績(jī)多拿的錢就多,但是如果出單少,好像也沒什么壞處,那時(shí)間一長(zhǎng),整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一定會(huì)出現(xiàn)各種懈怠。所以一定要給銷售團(tuán)隊(duì)去試試末尾淘汰制,怎么去做呢?從兩個(gè)維度去設(shè)計(jì)比較合理。
1、叫過(guò)程管理,比如說(shuō)每天需要聯(lián)系50個(gè)新客戶,回訪十個(gè)老客戶。那如果沒有達(dá)成就會(huì)標(biāo)注一個(gè)過(guò)程指標(biāo)不合格。
2、叫結(jié)果管理,比如說(shuō)當(dāng)月要業(yè)績(jī)要做到5萬(wàn),如果沒有完成就標(biāo)注結(jié)果指標(biāo)不合格。
那為啥要去設(shè)置兩個(gè)維度呢?因?yàn)椴煌匿N售情況不同,有些銷售它是需要成長(zhǎng)的時(shí)間,如果只是通過(guò)考核結(jié)果維度去考核,很容易就把這個(gè)潛力股就給淘汰掉了。但是當(dāng)一個(gè)銷售過(guò)程和結(jié)果都不合格的時(shí)候,還不要立刻淘汰,是因?yàn)槟悴恢浪@個(gè)月不合格還是短暫的一個(gè)狀態(tài)問(wèn)題,還是能力問(wèn)題。那這個(gè)時(shí)間不合格的銷售就會(huì)被列入待定區(qū),把淘汰的權(quán)利給到他的經(jīng)理,然后只要直屬經(jīng)理決定淘汰,那就淘汰掉就行了。如果上級(jí)覺得這個(gè)人還值得留下,那么就保留一個(gè)月,然后一個(gè)月之后指標(biāo)還是不合格,那就淘汰掉就行了。而且為了去保證直屬經(jīng)理的公正性,他每月有一次的保留權(quán),需要交500的保證金,只要這個(gè)銷售下個(gè)月的指標(biāo)合格了,那這個(gè)保證金就給您退回來(lái),反之,保證金就不退了。
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