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【背景介紹】 前幾天，一位群友在群里發(fā)了一個(gè)剛剛發(fā)生的案例，尋求大家的建議。案例如下： 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢(qián)出去送貨，到目的地，客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要
做好團(tuán)隊(duì)管理同步協(xié)作的三個(gè)問(wèn)題 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作要保持同步，那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)的激勵(lì)和關(guān)注。一個(gè)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)意味著你要定期維護(hù)，每周或至少每月就要問(wèn)一次以下三個(gè)問(wèn)題: 1.我們是否頭腦清
如何批評(píng)別人 有一次，出于好心筆者給一位朋友提了一條意見(jiàn)，不但沒(méi)有得到他的感謝，反而讓他很生氣，以為我是在批評(píng)指責(zé)他，矮化他。這讓我當(dāng)時(shí)頗為尷尬！ 這個(gè)尷尬引發(fā)了我思考一個(gè)普遍性的話題，在什么情況下，我們才能給自己的親友
每一個(gè)有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人，都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)，也是大家共同的目標(biāo)。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢？答案是從模仿卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有數(shù)的行為習(xí)慣開(kāi)始。 問(wèn)題是，卓越
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí)，有的文章分為七級(jí)，還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好，都有一定的道理，但是，因?yàn)榧?jí)別太多，讓人不太容易記住。 &
最缺的就是人才！“外聘招不進(jìn)，內(nèi)培育不出”，這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲，員工卻是人來(lái)人往，難以沉淀下來(lái)。即使有一些穩(wěn)定的，卻不是能力差強(qiáng)人意就是態(tài)度有些問(wèn)題，總之遂心如意的&ldquo
每次回到老家的時(shí)候，我感覺(jué)自己好像就變成了另外一個(gè)人。 平時(shí)在工作單位自己屬于那種健談的人，隨時(shí)發(fā)表各種意見(jiàn)給同事和朋友參考，還要不停的做各種決定。但是，一旦回到老家，自己就從一名健談?wù)咦兂闪艘幻蜒陨僬Z(yǔ)的傾聽(tīng)
所謂敬畏之心，就是指人類(lèi)在自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)律面前所懷有的一種敬重與畏懼心理。敬畏是什么？敬畏是人類(lèi)對(duì)待事物的一種態(tài)度，這里的“敬”：除了“彬彬有禮”、“恭恭敬敬”外，還
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維說(shuō)過(guò)：“一個(gè)努力的人沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該有的效果，往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中，我們提倡主動(dòng)精神，有時(shí)即使不是分內(nèi)的事，只要與單位工作有關(guān)，也應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心甚至去做。但這是有前提
在縣報(bào)、市報(bào)、省報(bào)當(dāng)編輯記者十三年，寫(xiě)作對(duì)我來(lái)說(shuō)已是輕車(chē)熟路手到擒來(lái)，但報(bào)人“能寫(xiě)不能說(shuō)”的短板，在我身上也表現(xiàn)突出。 當(dāng)年我有多么不能說(shuō)呢？剛進(jìn)楚天都市報(bào)，副刊部的女記者們無(wú)事生非，給每個(gè)男同事分別取了一個(gè)外
沒(méi)有目標(biāo)是很讓人痛苦的，就像一個(gè)人上了出租車(chē)卻不知去哪兒。并不是每個(gè)人都清楚自己的目標(biāo)和方向。在我看來(lái)，很多人并不知道自己需要什么，不知道內(nèi)心真正的追求，經(jīng)常在外界的驅(qū)動(dòng)下渴求一些表面的東西，并把它當(dāng)作自己的目標(biāo)，如果得不到這些東西，就陷入
A公司是一家已有近三十年歷史的國(guó)有企業(yè)，主要從事進(jìn)出口貿(mào)易，其年進(jìn)出口總額在全行業(yè)中排名一直很靠前，享有很高的知名度。但是，隨著中國(guó)加入WTO，A公司面臨著越來(lái)越大的經(jīng)營(yíng)壓力。目前，該公司的平均營(yíng)業(yè)收益率為5%，而且還存在著較大
公司最“貴”的員工該滾蛋 沒(méi)有意志力的人 凡使我痛苦者，必使我強(qiáng)大。 每年我都會(huì)舉行兩個(gè)活動(dòng)，公司全體員工必須參加。第一個(gè)是烈士陵園掃
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)將教練定義為教練（coaching）是一個(gè)激發(fā)思考與創(chuàng)意的過(guò)程，啟發(fā)被教練者在個(gè)人素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團(tuán)隊(duì)管理重，教練就是一種以員工為中心，對(duì)員工采取計(jì)劃性、針對(duì)性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導(dǎo)行為。 教練相信每個(gè)人都有
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí)，有的文章分為七級(jí)，還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好，都有一定的道理，但是，因?yàn)榧?jí)別太多，讓人不太容易記住。 筆者認(rèn)為，老子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，非常有道理，而且精
我早說(shuō)了今年是微博年，這不，繼王寶強(qiáng)、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后，馮大導(dǎo)與萬(wàn)達(dá)少主又撕上了。引來(lái)華誼兄弟老板王中磊跟帖，一時(shí)間，江湖風(fēng)起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃：萬(wàn)達(dá)只派出了王思聰，華誼全體都上了，吃瓜群眾還都站了萬(wàn)達(dá)。這背后到底牽涉到哪些
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)很簡(jiǎn)單：完成工作，發(fā)展人才。但時(shí)間與成本的壓力限制了后者，現(xiàn)在教練型領(lǐng)導(dǎo)則能夠帶來(lái)雙重的效果。教練是情商的實(shí)踐，需要領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出極高的素質(zhì)：同理心、正直和平衡，以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來(lái)對(duì)待員工的意愿。如果想讓教
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報(bào)銷(xiāo)》文章后，得到許多同學(xué)、同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時(shí)間拜讀文章，更要感謝提出新觀點(diǎn)的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報(bào)銷(xiāo)”？報(bào)銷(xiāo)
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員日常工作該不該管？有人說(shuō)，做業(yè)務(wù)就是要看結(jié)果，我有了業(yè)績(jī)結(jié)果，公司就不應(yīng)該管我每天出去做什么了，有句話不是說(shuō)：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”嗎？這是一個(gè)很普遍的觀點(diǎn)，因此，相當(dāng)多的企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的
經(jīng)理人，包含：基層、中層、高層三個(gè)層級(jí)，組成了現(xiàn)代企業(yè)的完整職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榇聿煌膶?zhuān)業(yè)，不同經(jīng)理人分別管理著企業(yè)內(nèi)不同的職能部門(mén)，承擔(dān)著企業(yè)價(jià)值鏈上不同的崗位責(zé)任。 職業(yè)經(jīng)理人以管理見(jiàn)長(zhǎng)，職能歸屬下的專(zhuān)業(yè)技能是管理部門(mén)的首要條件，
如何才能做好部門(mén)經(jīng)理呢？讓部門(mén)業(yè)績(jī)蒸蒸日上？成為技術(shù)和人事皆佳的多面手是部門(mén)經(jīng)理的重要標(biāo)志。那么，如何才能成為人力資源管理方面的高手呢？ 2014年9月27-28日，國(guó)內(nèi)著名人力資源專(zhuān)家、原廣東格蘭仕集團(tuán)副總裁、原廣東TCL集
員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心，產(chǎn)生情緒低落，這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生，作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點(diǎn)和激勵(lì)，優(yōu)秀的主管會(huì)很好的處理這樣的事情幫助員工，失敗的主管對(duì)員工則是指指點(diǎn)點(diǎn)。激勵(lì)是是一個(gè)主管最基本的技能。日常工作中該
建立伙伴關(guān)系使領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確地診斷出員工的工作能力和工作意愿，然后有針對(duì)性地使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。員工是不是熱情的初學(xué)者？他是不是受到挫敗且能力不高？或者已經(jīng)是經(jīng)驗(yàn)老道、能成功完成任務(wù)？每一位員工都需要
“新官上任三把火”，這是新上任經(jīng)理人熱衷的事，可有些時(shí)候，火是燒了，但效果卻差強(qiáng)人意，不得不落得個(gè)悲慘境地。那么，新經(jīng)理如何做才能更好的適應(yīng)新環(huán)境、勝任新工作呢？
在新晉管理者的培訓(xùn)課堂中，大家都希望自己能快速的進(jìn)入角色，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個(gè)問(wèn)題，我們可能會(huì)不斷地碰壁，浪費(fèi)很多時(shí)
首先理解一下獨(dú)擋一面的能力，獨(dú)擋一面能力不是簡(jiǎn)單的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，而是極強(qiáng)的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。一個(gè)人的能力一定分為知識(shí)的廣度和專(zhuān)業(yè)的深度，在一個(gè)分工細(xì)化的內(nèi)部，獨(dú)擋一面的能力往往偏重于專(zhuān)業(yè)技能的深度，在對(duì)外協(xié)作方面的工作獨(dú)擋一面的
下面分享的26個(gè)酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則：最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問(wèn)題的態(tài)度等等。 2.氛圍：友好、
?? [寫(xiě)作背景] 今天，看到《孩子犯錯(cuò)、不用批評(píng)，只講這八句，其余都是廢話！》文章，內(nèi)容雖短，但很精辟。這幾句話不僅對(duì)孩子管用，上司對(duì)下屬也比較適合。因此，在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，重新整理成此文，分享給大家。
有沒(méi)有考慮過(guò)，作為銷(xiāo)售經(jīng)理，你對(duì)公司來(lái)說(shuō)真正的價(jià)值何在？也就是，公司因?yàn)橛心愕拇嬖诙玫搅耸裁词找妫? 也許你會(huì)說(shuō)，我每天忙忙碌碌，要處理很多文件，寫(xiě)很多報(bào)告，參加很多會(huì)議，這就是我的價(jià)值?。〉@些雜事，一定得你
我們認(rèn)為，目前中國(guó)式管理表現(xiàn)出明顯的不求甚解、盲目自大傾向，以至于其大部分觀點(diǎn)都缺乏論證，也遠(yuǎn)離實(shí)際。如果一門(mén)科學(xué)，以如此輕率的態(tài)度去建立，那顯然有?？茖W(xué)的精神。 中國(guó)式管理的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)，使其很多觀點(diǎn)表現(xiàn)出明顯的