上海卡耐基培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)培訓(xùn)師、LSP(樂高Serious Play)全球認(rèn)證講師。多年跨國(guó)名企、大型國(guó)企高級(jí)管理經(jīng)歷。曾自己創(chuàng)業(yè)并成功經(jīng)營(yíng)200多人的中型企業(yè)。1999年開始從事培訓(xùn)教學(xué),擅長(zhǎng)演講口才、管理系列課程、洞察心理、領(lǐng)導(dǎo)力、高效溝通與人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力、積極心態(tài)和正能量等領(lǐng)域培訓(xùn)。中英【點(diǎn)擊詳細(xì)】
?在即將到來的2025年銷售服務(wù)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,面試技巧的運(yùn)用對(duì)于求職者來說顯得尤為關(guān)鍵。為了幫助求職者成功通過面試,我們整理了一份詳盡的面試技巧解析,并采用了表格形式進(jìn)行呈現(xiàn),以下為具體內(nèi)容: 一、面試準(zhǔn)備階段技巧 環(huán)節(jié) | 技巧解
在2025年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,優(yōu)化銷售服務(wù)技巧顯得尤為重要。以下是一份詳盡的服務(wù)技巧優(yōu)化策略,通過詳細(xì)描述,旨在幫助銷售人員提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度。 一、概述 為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,銷售團(tuán)隊(duì)必須掌握一系列銷售服務(wù)技巧的優(yōu)
?在即將邁向未來的商業(yè)世界中,客服人員轉(zhuǎn)身為銷售角色的重要性愈加凸顯。特別是在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中,掌握特定的技能對(duì)于成功轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。以下是專為客服人員準(zhǔn)備的銷售技能提升指南,旨在幫助他們順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。 客服轉(zhuǎn)銷售的關(guān)鍵技能概覽(表格1
?在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,客戶服務(wù)銷售人員的初次接觸技巧顯得尤為關(guān)鍵。隨著2025年技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和消費(fèi)者需求的多元化,這些銷售人員的技巧也需隨之升級(jí)以適應(yīng)時(shí)代變化。以下是針對(duì)未來客服銷售破冰技巧的深度分析,結(jié)合圖表展示,旨在幫助銷售人
在2025年,客服行業(yè)的薪酬水平與話術(shù)技巧的運(yùn)用緊密相連,掌握一定的溝通藝術(shù)變得尤為關(guān)鍵。以下是關(guān)于幾種關(guān)鍵溝通技巧的深入探討,并以圖表形式進(jìn)行直觀呈現(xiàn)。 溝通技巧分類表 技巧類別 解析 適用場(chǎng)景 開場(chǎng)
?在即將到來的2025年,服務(wù)銷售行業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了幫助銷售團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī),本文旨在提供一系列實(shí)用的銷售技巧,并以表格形式詳細(xì)闡述,以供大家參考借鑒。 一、深入了解客戶需求 為了更好地滿足客戶需求,銷售團(tuán)隊(duì)的第一步是深入
?在銷售服務(wù)領(lǐng)域,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足,掌握卓越的說話技巧尤為重要。尤其在即將到來的2025年,我們將提供一套詳細(xì)策略來幫助銷售人員提高溝通水平,并增強(qiáng)客戶滿意度。下面是這一策略的具體表格描述: 策略概要表格: 策略項(xiàng)目 | 提升
零售行業(yè)老板做好三點(diǎn)能成為 “胖東來” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計(jì)好員工薪酬,以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來將 95% 的利潤(rùn)分給員工和管理層,讓員工成為企業(yè)主人。