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*電視臺《職場*挑戰(zhàn)》測評專家、中國教育電視臺特邀人力資源專家、清華大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教師。曾擔(dān)任多家大型企業(yè)人力資源總監(jiān)和人力資源顧問。曾為多家企業(yè)做過人力資源管理咨詢和管理培訓(xùn)，是國內(nèi)知名的人力資源專家和職業(yè)顧問。
教育背景
首都師范大【點擊詳細】
在銷售服務(wù)與技巧課程的深度學(xué)習(xí)中，我于2025年獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對課程內(nèi)容進行的總結(jié)和個人心得體會，通過表格形式呈現(xiàn)，以便更直觀地展示我的學(xué)習(xí)成果。 序號 課程內(nèi)容 心得體會 1 客
?在2025年，招商客服電話銷售技巧的掌握顯得尤為重要。為了幫助銷售團隊提高業(yè)績，以下是對該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的深入解析，采用表格形式呈現(xiàn)，以便更清晰易懂。 表格概覽： 表格1：招商客服電話銷售技巧核心要點 技巧項目 | 簡述 客戶
隨著時代的發(fā)展，微信已經(jīng)成為了重要的客戶拓展平臺。面對日益臨近的2025年，銷售客服行業(yè)在如何更好地運用微信的同時面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。在這個信息爆炸的時代，借助微信進行客戶拓展和銷售業(yè)績提升已經(jīng)成為眾多企業(yè)的關(guān)注焦點。本文將結(jié)合實際案例，
在現(xiàn)今競爭激烈的市場環(huán)境下，銷售服務(wù)技巧的掌握對于銷售人員的業(yè)績提升顯得尤為重要。以下是一份詳盡的針對2025年銷售服務(wù)技巧的解析與教學(xué)資料，通過豐富的圖表形式，幫助銷售人員提高服務(wù)質(zhì)量，進而實現(xiàn)業(yè)績的飛躍。 圖表一：銷售服務(wù)技巧核心要素
在商業(yè)環(huán)境的激烈競爭中，面對未來即將到來的2025年，制定銷售與服務(wù)技巧的提升策略顯得尤為重要。下面是對這一策略進行的深入分析，旨在幫助企業(yè)在新的年份里提高銷售與服務(wù)水平。 市場調(diào)研與分析是提升銷售技巧的關(guān)鍵所在。通過定期進行市場調(diào)研，企
?在當(dāng)今市場競爭激烈的環(huán)境中，客戶服務(wù)銷售人員的初次接觸技巧顯得尤為關(guān)鍵。隨著2025年技術(shù)的持續(xù)進步和消費者需求的多元化，這些銷售人員的技巧也需隨之升級以適應(yīng)時代變化。以下是針對未來客服銷售破冰技巧的深度分析，結(jié)合圖表展示，旨在幫助銷售人
?在即將到來的2025年，銷售服務(wù)領(lǐng)域中心理學(xué)技巧的應(yīng)用愈發(fā)重要。本文將通過一系列圖表詳細解讀銷售服務(wù)心理學(xué)技巧，以幫助銷售人員提高業(yè)績。 一、深入了解客戶需求 客戶需求是銷售的核心，了解客戶的需求能夠更好地滿足他們并實現(xiàn)銷售目標(biāo)。以下
?這份客服溝通技巧指南以表格形式呈現(xiàn)，更為直觀易懂。 表格一：溝通技巧概覽 溝通技巧 | 具體實施步驟 | 預(yù)期效果 了解客戶需求 | 通過開場白收集客戶基本信息，提問引導(dǎo)客戶表達需求 | 建立信任，明確客戶需求 產(chǎn)品介紹 |
鄧玉麟
穎冉
王慧
宮同昌
高玉華
修子渝
何映輝
雷健
王雪
黎冰
張欽
魏夢婷
孫煒彤
林文
朱冠舟