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職業(yè)資歷：
現(xiàn)任
中國心理健康專業(yè)委員會(huì)特約顧問、培訓(xùn)師
勞動(dòng)部中國職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)特聘專家
中科院心理所企業(yè)EAP高級培訓(xùn)師訓(xùn)練特約專家
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家培訓(xùn)班客座教授
人民大學(xué)工商管理研修中心客座教授
北京體育大學(xué)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
?在2025年的商業(yè)背景下，客服轉(zhuǎn)銷售的角色演變愈發(fā)重要。面對激烈的市場競爭和客戶多樣化的需求，客服人員如何將客戶關(guān)系巧妙地轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)，已經(jīng)成為了一項(xiàng)不可或缺的關(guān)鍵技能。下面，我們將詳細(xì)介紹客服轉(zhuǎn)銷售的策略與技巧，通過豐富的表格形式，幫
在現(xiàn)今市場競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶關(guān)系管理與服務(wù)水平已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。特別是作為企業(yè)與客戶間溝通橋梁的客服銷售部門，其作用愈發(fā)重要。在距離2025年不遠(yuǎn)的今天，企業(yè)如何進(jìn)一步提高客服銷售能力已成為一項(xiàng)緊迫任務(wù)。接下來，
?在即將到來的2025年商業(yè)浪潮中，銷售服務(wù)技能的更新與優(yōu)化顯得尤為重要。為了幫助銷售專業(yè)人士應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，我們特地整理了一份全面的教程，旨在提升銷售人員的服務(wù)技能。以下表格詳細(xì)展示了所推薦的課程內(nèi)容及其概述，涵蓋了客戶關(guān)系管理到銷售策略的
親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺呢？ 感覺就是不一樣...... 只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號(hào)——微信公司很重視，阿里巴巴的釘釘要小心
?在當(dāng)今市場競爭激烈的環(huán)境中，客戶服務(wù)銷售人員的初次接觸技巧顯得尤為關(guān)鍵。隨著2025年技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和消費(fèi)者需求的多元化，這些銷售人員的技巧也需隨之升級以適應(yīng)時(shí)代變化。以下是針對未來客服銷售破冰技巧的深度分析，結(jié)合圖表展示，旨在幫助銷售人
在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中，銷售服務(wù)技巧的培訓(xùn)已成為提升企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。以下是為2025年精心設(shè)計(jì)的銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)大綱，采用富有邏輯的表格形式，以助力銷售人員專業(yè)技能的提升。 （表格1：培訓(xùn)目標(biāo)） 目標(biāo)1：增強(qiáng)銷售人員對客戶需
零售行業(yè)老板做好三點(diǎn)能成為 “胖東來” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計(jì)好員工薪酬，以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來將 95% 的利潤分給員工和管理層，讓員工成為企業(yè)主人。
在銷售服務(wù)與技巧課程的深度學(xué)習(xí)中，我于2025年獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對課程內(nèi)容進(jìn)行的總結(jié)和個(gè)人心得體會(huì)，通過表格形式呈現(xiàn)，以便更直觀地展示我的學(xué)習(xí)成果。 序號(hào) 課程內(nèi)容 心得體會(huì) 1 客
程家龍
葛雪
陳晴
徐敏
李金琦
高玉華
趙孟季
張欽
王憶凡
黎冰
曾凡濤
吳永彬
宮同昌
周香玲
張嘉芯