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講師背景
資深銀行培訓(xùn)導(dǎo)師
銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)專家
資深禮儀培訓(xùn)師
創(chuàng)立中華禮儀網(wǎng)
18年銀行咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟資深銀行培訓(xùn)專家
清華大學(xué)－能源與規(guī)劃培訓(xùn)中心特聘講師
國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理特聘顧【點(diǎn)擊詳細(xì)】
很多時(shí)候，人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處，而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)禮節(jié)不僅是展現(xiàn)公司形象的重要窗口，更是提升員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了確保2025年企業(yè)員工在商務(wù)活動(dòng)中能夠得體、專業(yè)地展現(xiàn)自我，以下是一份詳細(xì)的企業(yè)禮節(jié)培訓(xùn)方案。 一、培訓(xùn)目標(biāo) 提升員工商務(wù)禮儀意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議，幫助大家更好地與客戶進(jìn)行溝通。 一、接聽電話時(shí)的禮儀 當(dāng)客戶打電話過(guò)來(lái)時(shí)，我們應(yīng)該以親
1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個(gè)空曠或無(wú)人的地方，大聲朗讀書籍或報(bào)紙，以此鍛煉勇氣，使講話更加流利自信。朗讀過(guò)程中，要確保發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰，同時(shí)注重語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的掌控。 2. 每日即興演講。可邀請(qǐng)朋友或家人充當(dāng)聽眾，針對(duì)某主題進(jìn)行三分鐘的即興
1. 服務(wù)員的禮貌禮儀培訓(xùn)內(nèi)容主要包括儀容儀表、言談舉止、禮貌禮節(jié)風(fēng)尚以及專業(yè)的技能知識(shí)。培訓(xùn)的目的是為了灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范以及服務(wù)意識(shí)思想。 2. 通過(guò)培訓(xùn)，使服務(wù)員呈現(xiàn)良好的精神面貌，樹立端正的儀容儀表形象，從而使服
形象氣質(zhì)禮儀培訓(xùn)課程涵蓋了著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語(yǔ)言規(guī)范等方面，旨在為職場(chǎng)男女提供一套系統(tǒng)的形象禮儀。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，女性可以內(nèi)外兼修，散發(fā)出更加優(yōu)雅迷人的氣質(zhì)，而男士則可以塑造職場(chǎng)、商務(wù)場(chǎng)合中的成功形象，集氣質(zhì)、品位、文明于一身。
銷售培訓(xùn)的目標(biāo)在于提高銷售人員的績(jī)效，績(jī)效的提升受到三類因素的影響：產(chǎn)品或解決方案的知識(shí)、公司和行業(yè)知識(shí)，以及銷售技能。在構(gòu)建銷售課程體系時(shí)，需結(jié)合這三方面內(nèi)容，形成一個(gè)全面的培訓(xùn)方案。 銷售人員需要了解所銷售產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)，以及如何將
導(dǎo)語(yǔ)：銷售拓展有助于團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。以下是三份銷售拓展方案的整理，供您閱讀參考。 一、新員工特訓(xùn)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案 由于公司業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，規(guī)模日益擴(kuò)大，人員需求越來(lái)越大，新進(jìn)員工越來(lái)越多。然而部分新進(jìn)員工尚未充分
馬雅娜
吳冰慧
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徐運(yùn)娥
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張舒婷
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王慧
黃伊文
張慧蓮
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