吳鵬德老師 營銷服務(wù)實戰(zhàn)專家
11年實體企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
5年培訓(xùn)·咨詢經(jīng)驗
經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位學(xué)士
A·A·C·T·P國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
國家注冊一級企業(yè)培訓(xùn)師
國家注冊一級職業(yè)指導(dǎo)師
廈門市消費者協(xié)會:優(yōu)秀“客訴協(xié)調(diào)員”
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建立共識及認(rèn)知一直是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)最重要的一件事情,用精準(zhǔn)表達(dá)做好這五點,輕松的達(dá)成團(tuán)隊建設(shè),驅(qū)動團(tuán)隊的...
這三個辦法提升你的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。 1、說出目標(biāo)達(dá)成后,你可以得到什么。我們這個目標(biāo)如果達(dá)成了,你...
今年年初的一次客戶沙龍上,一個成人教育的客戶說,他們的銷冠在客單價只有五六千的情況下,每個月業(yè)績都能...
我們說有效說服他人是有技巧的,他的技巧在于不是你怎么說服別人,而是說服你自己,你要站在客戶質(zhì)疑的角度...
一個管理者,他比較注重時間管理的話,他的員工是幸運的,為什么這樣講?因為我看過很多管理者,他自己的時...
你的銷售團(tuán)隊不好,你公司的業(yè)績不可能好,作為老板你不可能輕松。所謂一白遮三丑,業(yè)績至關(guān)重要。我們有些...
一家中小型企業(yè)如何打造一支銷售團(tuán)隊,關(guān)鍵要看這個團(tuán)隊里面有沒有這四類人。 1、屬于這種唐僧型的...
營銷團(tuán)隊為什么對企業(yè)特別的重要?因為今天如果說一個企業(yè)的話,他想解決現(xiàn)金流的問題,一定是找營銷的前端...
金牌銷售主管,你知道他是怎么帶團(tuán)隊的嗎?他為什么能夠年年拿到銷冠的這樣的一個團(tuán)隊的榮譽呢?其實的話他...
我給一個學(xué)員做銷售團(tuán)隊的測評,測評的目的是體現(xiàn)他們團(tuán)隊的協(xié)作能力,以及管理者的指揮協(xié)調(diào)能力。這個測評...
有些企業(yè)死掉真的只能賴你自己,是你內(nèi)部出現(xiàn)了問題,尤其是當(dāng)一線員工和企業(yè)不同心的話,你的客戶就會逐漸...
如果你能真正做好你的客戶裂變,把這一個思域做透,都可以讓你的門店活得很滋潤。那么做好客戶那邊的核心是...
服務(wù)永遠(yuǎn)是我們的核心競爭力,所以客戶在進(jìn)店之前,你能對他做什么?進(jìn)店能做什么,出門又可以對他做什么,...
服務(wù)一直都是個大問題,要想建立一支好的客服團(tuán)隊,基本上要在四個方面去引起注意。 1、首先你要保...
無論說店大店小,還是個人都是這樣,你要看情況。第一種就是生客,第一次接觸的,第一次做設(shè)計的,第一次做...