?曾任華潤三九集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、英國TESCO集團(tuán)等中外名企高管。人才開發(fā)與組織發(fā)展的設(shè)計(jì)師,管理智慧與實(shí)踐真理的傳播者現(xiàn)居北京,專注于企業(yè)管理教練與顧問事業(yè)。
?尤其擅長集團(tuán)組織管控與管理流程設(shè)計(jì)、公司變革與組織發(fā)展、職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展與教練、領(lǐng)導(dǎo)型人才發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)、事業(yè)合伙人機(jī)制與股權(quán)激勵設(shè)計(jì)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心,產(chǎn)生情緒低落,這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生,作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點(diǎn)和激勵,優(yōu)秀的主管會很好的處理這樣的事情幫助員工,失敗的主管對員工則是指指點(diǎn)點(diǎn)。激勵是是一個主管最基本的技能。日常工作中該
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級,最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級,有的文章分為七級,還有的文章分為十級。這些分級都很好,都有一定的道理,但是,因?yàn)榧墑e太多,讓人不太容易記住。 筆者認(rèn)為,老子對領(lǐng)導(dǎo)水平的分級,非常有道理,而且精
為什么眾多民營企業(yè)昨日還處在“激情飛揚(yáng),快速長個”的青春期,今天卻頓顯“未老先衰”的頹態(tài)? 先來看看這些企
每一個有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人,都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的目標(biāo),也是我的目標(biāo),也是大家共同的目標(biāo)。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢?答案是從模仿卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有數(shù)的行為習(xí)慣開始。 問題是,卓越
生活中經(jīng)??梢钥吹竭@種情況,兩位朋友或者同事為了對毛澤東或者蔣介石的評價(jià)問題吵得面紅耳赤,最后不歡而散。有的還為此大打出手,徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見的是,很多平民百姓每天都為國家大事/國際局勢
【背景介紹】 前幾天,一位群友在群里發(fā)了一個剛剛發(fā)生的案例,尋求大家的建議。案例如下: 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨,到目的地,客戶工廠剛好是下班時(shí)間,要
需求變化改變雇傭基礎(chǔ) 我們應(yīng)當(dāng)了解現(xiàn)在已步入職場的千禧一代的年輕員工多數(shù)是在極度關(guān)懷的環(huán)境中成長的。按照馬斯洛的需求層次論,他們從出生到成長都沒有生存之虞,衣食無憂,生活中方方面面都受到重視。因此,他們的關(guān)注點(diǎn)和從前的勞