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先進班組培訓

課程大綱：
第一節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—從責任做起
1、只有你善待崗位，崗位才能善待你
.不怕起點低，就怕境界低
.處處以專業(yè)的標準要求自己
.“差不多”差多了
.把簡單的事情做好就是不簡單
.敬業(yè)才能精業(yè)
2、從“要我做”到“我要做”
.你是雇員，但你更是主人
.先走一步，先到一步
.超越分內事，機會不請自來
3、培養(yǎng)班組長責任感的“6S”原則
.明確結果  .一對一原則
.執(zhí)行解碼  .隨時待檢
.檢討總結  .即時激勵

第二節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—積極心態(tài)融入團隊
1、優(yōu)秀班組長應當具備的八大心態(tài)
.陽光思維  .承擔責任
.系統(tǒng)思考  .共贏心態(tài)
.心存感恩  .自我超越
.老板心態(tài)  .學習心態(tài)
2、團隊心態(tài)管理
3、認識新生代員工
4、認識8090后班組員工的優(yōu)點與缺點

第三節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—班組長自我管理
1、改善你的形象
2、管理時間是效率的開始
3、永遠保持激情和熱忱
4、分清輕重緩急
5、決策才能體現你的水平
6、注意細節(jié)
7、不斷提升自己

第四節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—提高集體凝聚力
1、團隊精神的內涵
2、團隊發(fā)展的四個階段及特點
.形成期
.震蕩期
.共識期
.高效期
3、精英團隊的五項特征
4、團隊中的四種角色分工與運用
.能者攻克難關
.智者出謀劃策
.德者領導團隊
.勞者執(zhí)行有力
5、處理團隊沖突的五種方式
6、如何營造和而不亂的團隊環(huán)境
7、團隊協作的五要素
【案例分析】：西游記團隊與角色分工
【案例分析】：“12345”電力企業(yè)團隊人才建設模式
【團隊活動】：團隊士氣展示

第五節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—注重班組和諧建設
1、溝通的解碼與表現力
2、溝通障礙的產生與防范
3、溝通的五到原理
4、溝通的黃金技巧
.聽的要領
.口頭語言與肢體語言的表達
.開放式問與封閉式問
5、溝通的白金定律
.微笑是通行證
.贊美是潤滑劑
.在傾聽中融合
.同理才能同心
6、和諧職場有效寶典
.如何與上級有效溝通
.如何讓下屬心甘情愿的接受任務
.如何有藝術的批評下屬
.如何與同級進行配合
【情境演練】：小劉班長回家以后……
【小組討論】：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？
【案例分析】：王班長是如何處理老何的轉崗

第六節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—打造學習型班組
1、提升班組成員學習能力
2、學習力是學習型班組的真諦之一
.學習力三要素
.學習力是企業(yè)競爭**終決定力
3、學習型班組建設從轉變管理模式開始
.塑造員工職業(yè)化—“工場即道場，工作即修行”
.修煉員工基本功—“八全管理模式”
.開發(fā)員工領導力—“輪值管理”
.培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動態(tài)激勵”
4、學習型班組建設的具體操作和實踐
.工作學習化，學習工作化
.管理即培訓，培訓即學習
.互動中學習，反饋中學習
善聽—在“聽”中吸收
善說—在“說”中轉化
善做—在“做”中實踐
善感—在“感”中提升
.人人有特長，人人有絕活
明方向，找定位
**勝任素質能力測評找差距
創(chuàng)建基層員工的成長地圖
在行動中學習
5、建設學習型班組成功模式
6、優(yōu)秀學習型班組案例學習

第七節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—建設班組創(chuàng)新型人才
1、準確認知創(chuàng)新
.案例：三個和尚新篇
. 創(chuàng)新—人類的本能，是人類進步的**原動力
.創(chuàng)新—時代生存的底線
.三易原則：變易，不易，簡易
2、管理創(chuàng)新的八大趨勢
3、獲得創(chuàng)新思維的“三上”
4、思維創(chuàng)新的重點方法
.柔性思維術
.思維快想術
.思維分想術
.思維分化術
.思維破壞術
5、班組內創(chuàng)新土壤的培養(yǎng)
.樹立鼓勵創(chuàng)新的觀念
.形成鼓勵創(chuàng)新的氛圍
.建立鼓勵創(chuàng)新的制度 
.建設鼓勵創(chuàng)新的文化
6、創(chuàng)新型班組日?；\作方法
【案例分析】：某電廠4#爐風機高壓變頻改造實例
【實戰(zhàn)演練】：**視覺想象解決上山下山問題
【案例分析】：小人國公園的創(chuàng)新故事

第八節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—班組日常管理實務
1、班組管理的主要對象和目標
2、班組日常管理工作內容
3、班組長一日工作概要
4、班組長每天十五問
5、班前、班后工作交接
6、班前會
.班前會的目的和意義    .班前會的形式
.班前會的流程和內容    .班前會注意事項
.**班前會打造團隊意識
7、4M1E（人、機、料、法、環(huán)）異常應對
8、現場指導、工作聯絡與工作協調
9、當日工作總結（必要時召開班后會）
【案例】：他們是合格的班長嗎
【小組討論】：結合案例、互動分享討論

第九節(jié) 創(chuàng)先爭優(yōu)—班組執(zhí)行落實管理
1、班組長對執(zhí)行力的態(tài)度
.形成執(zhí)行的氛圍
.尋找執(zhí)行的工具——ＰＤＣＡ
.正確的下達命令
2、執(zhí)行力不佳的八大原因
.虎頭蛇尾
.缺乏可行性和針對性
.制度不嚴謹
.執(zhí)行過程過于繁鎖
.缺少良好的工作方法
.缺少科學和系統(tǒng)的培訓
.缺乏良好的團隊與協作
.缺少科學的監(jiān)督考核機制

3、激勵式執(zhí)行力管理模式——4R模式
.R1: 計劃執(zhí)行的驅動系統(tǒng)
.R2：計劃執(zhí)行人的職責系統(tǒng)
.R3：計劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
.R4：計劃執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)
4、3S執(zhí)行流程---建立不靠任何能人的執(zhí)行體系
.S1 事前---計劃與責任
.S2 事中---檢查與監(jiān)督
.S3 事后---即時獎罰與總結
【案例分享】：為什么員工只要求自己達到60分
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先進班組培訓