課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：孫波
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的五項(xiàng)修煉
【課程背景】
毛澤東曾經(jīng)說過：“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”。事實(shí)上，每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身，而在于員工缺少對企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同，追求目標(biāo)的積極態(tài)度，對規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言，我們更需要結(jié)合新生代員工（尤其90后）的特點(diǎn)和需求，提升自身管理素質(zhì)和管理技能，同時(shí)營造一種尊重、認(rèn)可、學(xué)習(xí)、鼓勵、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于付出和奉獻(xiàn)的管理環(huán)境，用精英創(chuàng)造環(huán)境，用環(huán)境帶動大眾，并學(xué)會運(yùn)用管理工具搭建管理平臺，真正提升管理績效。
【課程收益】
◆重新定位管理者角色；
◆了解情緒產(chǎn)生的原因和反應(yīng)機(jī)制，做好情緒管理；
◆搭建良性溝通平臺，掌握“非暴力溝通”技巧；
◆提高員工執(zhí)行意愿，了解管理學(xué)中快樂的驅(qū)動力；
◆洞悉團(tuán)隊(duì)下屬的特點(diǎn)和需求，強(qiáng)化信念；
◆獲得提升員工歸屬感和信任度的日?；僮鞣椒?；
◆掌握核心管理工具，利用實(shí)效工具搭建管理平臺；
◆認(rèn)識管理，讓愛在團(tuán)隊(duì)中流動。
【課程對象】 企業(yè)中高層管理人員
【培訓(xùn)形式】 針對性講解，個(gè)案分析，課堂討論、視頻導(dǎo)入和互動等
【培訓(xùn)時(shí)間】 1—2天
【課程大綱】
引言：管理現(xiàn)狀分析和問題根源
◆為什么目標(biāo)定了，員工完成不了
◆為什么流程規(guī)范有了，但員工不愿意遵守
◆為什么獎懲有了，員工卻無動于衷
◆為什么管理者情感投入了這么多，員工卻還是“無情無義”
◆為什么管理者經(jīng)?？嗫谄判模珕T工卻比“我”還有理
◆為什么原本想迅速解決，卻淪為了沒有休息日的“救火隊(duì)長”
◆對待“新生代員工”總感覺“力不從心”
◆員工離職的真正原因是什么
第一部分：管理者的角色定位與認(rèn)知
◆管理角色定位與思維轉(zhuǎn)變
◆管理者最需要具備的六種角色
◆管理者必須具有的四種功能
◆提高團(tuán)隊(duì)績效，先從自我轉(zhuǎn)變開始
◆增加影響力的五個(gè)層級
◆管理者必須經(jīng)營好兩個(gè)客戶
◆管理者的職業(yè)規(guī)劃
◆個(gè)人成就的金字塔
◆如何面對管理困境
◆管理者個(gè)人修煉的六個(gè)基礎(chǔ)
第二部分：團(tuán)隊(duì)動力激發(fā)與員工歸屬感營造
◆心智模式的四大障礙
◆成功者與失敗者的心智模式對比
◆信念的力量
◆情緒需要調(diào)動，信念需要強(qiáng)化，認(rèn)知需要引導(dǎo)
◆員工知道怎么做是對的，為什么不去做
◆如何才能打造“家文化”
◆員工的內(nèi)心訴求是什么
◆歸屬感是如何營造出來的
◆員工加入組織最希望獲得什么
◆如何提高員工在企業(yè)中的價(jià)值感
◆管理者在團(tuán)隊(duì)管理中遭遇的三個(gè)障礙
◆協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始
◆團(tuán)隊(duì)雙贏管理模式導(dǎo)入
◆驅(qū)動員工的內(nèi)在動力是什么
◆企業(yè)和員工的四個(gè)紐帶
◆如何讓下屬找到工作價(jià)值
◆如何讓下屬找到責(zé)任感
第三部分：新生代員工管理
◆新生代員工成長環(huán)境
◆新生代員工的價(jià)值觀
◆新生代員工的人性弱點(diǎn)和優(yōu)勢
◆新生代員工的信念
◆新生代員工的快樂需求
◆新生代員工的情感需求
◆新生代員工的工作價(jià)值感塑造
◆新生代員工的歸屬感
◆新生代員工的自我實(shí)現(xiàn)
◆80/90/00的性格特點(diǎn)
◆新生代員工最希望什么樣的管理方式
第四部分：目標(biāo)計(jì)劃授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺察
◆將目標(biāo)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)職責(zé)
◆合理的計(jì)劃是完成目標(biāo)的有力保障
◆制定計(jì)劃的SMART原則
◆執(zhí)行路徑和如何保證執(zhí)行
◆管理者的時(shí)間分配原則
◆時(shí)間與計(jì)劃在于個(gè)人的重要性排序和價(jià)值觀
◆管理者重要性排序原則
◆授權(quán)與布置工作原則
◆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺察
◆你能改變誰
◆界定結(jié)果的溝通方式
◆增加溝通與協(xié)作能提高判斷和準(zhǔn)確率
◆創(chuàng)建文化和氛圍
◆蓋洛普Q12的重要啟示
◆不問西東 只問初心
◆永不放棄
第五部分：管理升級與核心管理工具實(shí)踐
◆格局先要發(fā)生轉(zhuǎn)變
◆內(nèi)部效能太低制約了企業(yè)的競爭和發(fā)展
◆引發(fā)管理升級
◆管理哲學(xué)轉(zhuǎn)變
◆管理思維轉(zhuǎn)變
◆管理動作轉(zhuǎn)變
◆案例管理法的神奇作用
◆案例管理法應(yīng)用原理
◆案例管理的分類與操作
◆案例管理法的實(shí)際運(yùn)作技巧
◆活力機(jī)制——員工更長時(shí)間保持工作熱情
◆輪值機(jī)制——激發(fā)責(zé)任
◆賽馬機(jī)制——以賽代練
◆連鎖機(jī)制——更快的融入組織文化
◆評議機(jī)制——找到差距
◆榮譽(yù)機(jī)制——向更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
◆分享機(jī)制——*成本的快樂體驗(yàn)
◆學(xué)習(xí)機(jī)制——在互相陪伴中成長
◆感恩機(jī)制——讓愛流動
結(jié)束語：一切管理都是為了愛
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/65521.html
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- 孫波