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職場導師輔導技能訓練班

課程大綱：
一、職場導師的角色定位（第一天上午）
培訓收益：了解現階段金融行業(yè)員工輔導的要點，了解職場導師需要扮演角色的必要性；職場輔導在員工成長的什么階段出現。
本講重點內容：
1、職場導師的角色定位
2、員工職場發(fā)展三階段
3、職場導師的能力發(fā)展四象限

二、從教授到教練的轉型 （第一天上午）
培訓收益： 
本講告訴學員——正確的輔導方式是教練型輔導，一個教練型輔導者懂得： 
怎樣的談話效率最高？
怎樣“取出”被輔導者的智慧？ 
怎樣讓被輔導者清晰自己在職場發(fā)展中的盲點？ 
怎樣可以最有效地傳遞企業(yè)的價值觀？
本講重點內容：
1、職場導師的基本工作原理 
.五大原則
.意識亮度提升原理
.冰山聆聽原理
.直接提問原理
.三腦原理
2、輔導的影響力來自走進他人內心的能力（練習）
3、輔導中如何直接問出好問題？
4、成果五問輔導工具與演練

三、影響職場動力的關鍵輔導技術---職場價值觀測評輔導（第一天下午）
培訓收益： 
本講通過應用教練技術，幫助導師應用到績效提升和員工工作能力提升、職業(yè)動力的輔導中。
職場導師最感困惑的就是如何幫助員工提升工作動力？保持工作激情？如何輔導員工應對各種職業(yè)困惑？ 如何幫助員工找到職場能力發(fā)展目標？
本講重點內容：
1、認識價值觀是什么
2、職場價值觀測評步驟
3、職場價值觀輔導流程
4、生命價值觀輔導與職場三葉草輔導練習
5、職場能力發(fā)展輔導技術

四、職業(yè)生涯輔導核心技術練習 （第二天上午）
培訓收益： 
本講幫助學員理解如何真正聚焦目標以及如何進行專業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展輔導
本講重點內容：
1、幸福人生平衡輪工具輔導練習
2、平衡輪的績效輔導與能力輔導的應用
3、職業(yè)生涯發(fā)展關鍵模型-----職業(yè)成長塔輔導練習
4、實操演練

五、新員工心理輔導技術練習（第二天下午）
培訓收益： 
本講幫助學員掌握如何輔導新員工面臨的心理壓力和負面情緒等問題
本講重點內容：
 1、新員工心理輔導的十大預設前提
    2、工作環(huán)境下的快速情緒輔導技巧
 3、EQ提升情緒處理四部曲
 4、實操演練

六、職場導師輔導工作模型-----RGROW模型 （第三天上午）
培訓收益： 
本講幫助學員完整訓練教練式輔導模型的流程與操作方法
學習本講的收獲，就是掌握“讓員工自己發(fā)現答案、找出差距、制定目標、擬定行動步驟”的教練型管理的技巧。 
本講重點內容：
1、輔導中的親和關系建立要點
2、輔導的目標設定條件
3、輔導中如何快速理清現狀
4、輔導中如何處理情緒心態(tài)以及各種制約因素
5、如何制定員工的行動計劃
6、輔導中如何有效激勵
培訓方式：案例分析、情景模擬、體驗式學習、角色扮演、自我評測、小組討論

職場導師輔導技能訓練班