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培訓需求分析和規(guī)劃公開課

課程目標：
學習培訓課程體系建立的三大體系：內容體系、方法體系與制度體系
掌握培訓課程體系設計思路和工具
掌握以業(yè)務為導向的培訓需求分析的流程、方法與工具
掌握如何與戰(zhàn)略相結合的年度培訓計劃
學習如何有效地開展培訓效果與跟蹤

課程收益：
掌握培訓管理工作基礎原理
有效鑒定培訓需求的方法及工具 
制定整體培訓規(guī)劃及年度培訓計劃
影響業(yè)務戰(zhàn)略的學習課程項目的設計與實施的方法
提供“干貨”和工具：結合了企業(yè)的實操經(jīng)驗，提供落地且好用的工具，做到“學之即能用”

參訓對象：
培訓助理、專員、培訓主管

課程大綱：
一、培訓管理工作的重要性與定位
1、企業(yè)為何需要培訓管理
2、培訓管理的目的與作用——助力企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 
3、培訓管理負責人的角色與職責

二、企業(yè)培訓體系的構建
1、企業(yè)培訓管理發(fā)展的四個階段,相對應的培訓體系建設的要求
2、以組織績效為導向的培訓體系的特點
3、以組織績效為導向的培訓體系由兩大能力和五大基礎體系構成

三、培訓課程體系之一——內容體系
1、培訓課程內容體系設計思路、建立的流程及關鍵點
2、課程內容體系建立的工具
1）業(yè)務分析法與知識挖掘法
2）案例討論：課程體系的梳理與推進
3）實操練習：課程體系的梳理
3、如何量身定做自己的培訓課程體系
1）基于能力素質模型的課程體系
2）沒有能力模型，如何建立課程體系
3）實踐分享：XX公司培訓課程體系
4、課程庫建設及管理

四、培訓課程體系之二——方法體系
1、以業(yè)務為導向的培訓需求分析
1）理清培訓需求分析的必要性：洞察以業(yè)務為導向的培訓需求
2）年度培訓需求的分析流程：
組織層面：從組織的既定戰(zhàn)略目標來進行培訓需求的調研
任務層面：從部門的既定經(jīng)營計劃來進行培訓需求的調研
個人層面：從個人發(fā)展的綜合能力來進行培訓需求的調研
3) 九種培訓需求分析工具與功效比較：訪談法、問卷調查法、績效差距分析法、自我評估法、標桿分析法、專家指導法、現(xiàn)場觀察法、資料信息分析法、小組研討法
4) 訪談法（蘋果樹法）
蘋果樹法培訓需求分析的流程
蘋果樹法培訓需求分析實例分享
實操練習
5) 績效差距分析法
分析培訓問題與非培訓問題 
哪些可以通過培訓來解決
6) 需求問卷分析法
需求問卷調查的步驟和注意事項
需求問卷分析法適用的場合
實操練習
7) 根據(jù)不同的情況，幾種培訓需求工具相互結合運用
2、年度培訓計劃
1）年度培訓規(guī)劃的分類：戰(zhàn)略落地類、業(yè)務發(fā)展類、人才培養(yǎng)類、領導力類
2）制定年度培訓計劃的策略
將企業(yè)戰(zhàn)略目標與培訓計劃有效結合
短期計劃與中長期計劃的有效結合
注重階段與持久性
3）制定年度培訓計劃的流程
公司、部門與個人的計劃
培訓預算的幾個層面
4）年度培訓計劃的編寫：計劃書應包含的內容、計劃呈現(xiàn)
3、培訓項目設計與實施
1) 培訓目標的設定
目標設定符合SMART原則：行為、標準、條件
實操練習
2）學習類型
四種學習學習風格的傾向
學習方案的選擇
3）案例分享：創(chuàng)造對業(yè)務有影響力的學習項目
4、培訓效果評估與跟蹤
1) 培訓后的跟進與輔導 
2) *四層評估模型與方法
3) 采用合適的方式評估培訓項目
4) 實踐分享：XX公司培訓項目評估
5、培訓項目的落地與實施
與需求有關
與資源有關
與管理層有關
與培訓氛圍的營造有關（溝通和宣傳）

五、培訓課程體系之三——制度體系
1、培訓制度包含的內容
2、培訓制度與其他人力資源制度的結合

六、總結

講師介紹：蘭馨老師
上海師范大學人力資源管理專業(yè)
十八年的培訓咨詢公司與外企工作經(jīng)驗，先后在培訓咨詢公司擔任咨詢顧問，先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔任學習發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務伙伴
既深諳外資企業(yè)運作流程，也熟悉國內企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢顧問、外資企業(yè)員工培訓發(fā)展、企業(yè)培訓師三合一實戰(zhàn)經(jīng)驗
擅長企業(yè)文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學生訓練營、新任管理者領導力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓練營、行動學習、人才測評分析輔導、人才發(fā)展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領導力反饋工作坊等領域
專業(yè)資質：
國家勞動部人力資源管理師 （中級） 
成功人士的七個習慣認證講師
五維教練領導力
DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師
* 人才分析師
Harrison行為偏好人才施測師與認證講師
情商分析師認證
思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師
團隊診斷與效能提升引導師

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