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房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理培訓(xùn)班

課程收獲：
.理解房地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的特殊性
.建立團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作
.清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用
.了解業(yè)績(jī)與員工管理之間關(guān)系
.了解業(yè)績(jī)管理方法
.了解員工激勵(lì)的原則與方法
課程時(shí)間：1天

課程內(nèi)容:
第一單元：房地產(chǎn)工作特點(diǎn)與管理
.工作性質(zhì)特點(diǎn)
.工作強(qiáng)度大
.工作周期長(zhǎng)
.一人必須多能
.工作的“閑”與“忙”
.看“天”吃飯
.易產(chǎn)生的結(jié)果
.員工戰(zhàn)斗力容易減退
.見(jiàn)效緩慢，激勵(lì)也變得疲勞
.職能管理很難到位
.人員流失率高

第二單元：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與分割
.目標(biāo)設(shè)定的原則
.了解自身優(yōu)劣勢(shì)
.所需培養(yǎng)與資源
.目標(biāo)鑿在巖石上
.每個(gè)人的目標(biāo)與集體目標(biāo)掛鉤
.團(tuán)隊(duì)高效能的產(chǎn)生
.案例：航空母艦的護(hù)航編隊(duì)
.如何協(xié)同作戰(zhàn)
.團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色的自我認(rèn)知
.貌似我為人人，實(shí)則人人為我
.設(shè)定目標(biāo)的方法
.目標(biāo)分割
.設(shè)定實(shí)際的目標(biāo)
.設(shè)定明確的目標(biāo)
.設(shè)定可達(dá)成的目標(biāo)
.設(shè)定與個(gè)人利益相關(guān)的目標(biāo)
.工作計(jì)劃與監(jiān)督
.必須做到時(shí)時(shí)監(jiān)督
.設(shè)定B計(jì)劃
.根據(jù)不同情況設(shè)定不同方案
.方案來(lái)自于討論

第三單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選，訓(xùn)，用，留
.如何選才？
.確定價(jià)值取向
.銷(xiāo)售人員應(yīng)有的特質(zhì)
.兩個(gè)不好的員工不如一個(gè)好員工
.如何育才？
.教育與培訓(xùn)之區(qū)別；
.心態(tài)、素質(zhì)教育；
.技術(shù)、能力訓(xùn)練；
.解惑之思辨法則；
.教育培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施。
.如何用才？
.授業(yè)的主要原則；
.薪酬與績(jī)效匹配；
.激勵(lì)機(jī)制；
.崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
.制度與流程；
.如何留才？
.思辨留人；
.情感留人；
.事業(yè)留人；
.待遇留人

第四單元：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理
.業(yè)績(jī)與能力掛鉤
.現(xiàn)在的能力是否能面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？
.我該如何提升員工能力
.協(xié)助員工創(chuàng)造*利益
.業(yè)績(jī)與項(xiàng)目掛鉤
.擴(kuò)寬經(jīng)營(yíng)思路多種合作
.尋求利潤(rùn)*化項(xiàng)目
.全面專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提升業(yè)績(jī)
.建立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
.業(yè)績(jī)與支出掛鉤
.無(wú)處不在的節(jié)約行為
.推廣不可盲目進(jìn)行
.錢(qián)用在刀刃上
.業(yè)績(jī)與客戶(hù)服務(wù)掛鉤
.建立老客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
.擴(kuò)大二次銷(xiāo)售與老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹幾率
.如何做好客戶(hù)體驗(yàn)
.建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系

第五單元：團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
.勾畫(huà)遠(yuǎn)景并協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)——千萬(wàn)不要停留在空談上
.激勵(lì)無(wú)處不在——建立專(zhuān)屬激勵(lì)方式
.激勵(lì)不只是金錢(qián)——被認(rèn)可被尊重也很重要
.奧斯卡頒獎(jiǎng)式的激勵(lì)方式——根據(jù)不同特點(diǎn)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
.建立我們的”耳朵”——要能聽(tīng)到真實(shí)的聲音
.案例：經(jīng)理的“激勵(lì)小會(huì)”
.理解團(tuán)隊(duì)的重要性
.團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通問(wèn)題的解決
.正確積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
.清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用

房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理培訓(xùn)班