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高績效團隊建設短訓課

【課程大綱】
第一章、高績效團隊的建設
一、什么是團隊 
1、認識團隊（1 1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
.討論：分析團隊與工作群體**本質的區(qū)別是什么？

二、高績效團隊的特征 
1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
2、相互信任  （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是**有效的？）
4、溝通良好  （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
.案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

三、高績效團隊的成員 
1、如何選擇團隊的成員
.高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
.具有技術專長的人
.具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
.具有較強人際關系的人
2、團隊成員的關系如何協(xié)調
3、如何解決成員的沖突
.案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理
.**鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系

四、高績效團隊建設的流程及階段 
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
.視頻分析：**電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性。

五、高績效團隊執(zhí)行力打造 
1、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
2、執(zhí)行不僅僅是個觀念,更是一項紀律和系統(tǒng)
3、我們的團隊為什么執(zhí)行不力?
.態(tài)度
.習慣
.能力
.**高執(zhí)行者帶頭不執(zhí)行
.開壞了頭
.流程混亂
.無法授權
.沒有執(zhí)行剛度
4、提升團隊執(zhí)行力的十大關鍵
.優(yōu)化執(zhí)行流程
.建設有效的溝通平臺
.服從,從自己開始
.將學習轉化成執(zhí)行能力和生產力
.永遠的激勵
.建設競爭文化
.獎懲并重
.個人魅力
.愿景與目標

第二章、激勵管理  低效率靠管理，高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū) 
.物質激勵 
精神激勵  
正激勵 
負激勵 
四種激勵方法的關系
.物質激勵是**主要的因素嗎？
.精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

二、激勵的核心是什么 .需求理論
.激勵理論三、激勵的四原則.公平原則
.系統(tǒng)原則
.時機原則
.清晰原則

三、激勵管理的理論 
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強化理論  *心理學家斯金納
6、戴維·麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標設定理論  

四、激勵的方法 
1、信任 認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔責任(為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調？）
4、薪水與升遷（物質基礎還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標與使命（**終的解決方案）

高績效團隊建設短訓課