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培訓師培訓班

課程大綱
第一部分  培訓概述
一、培訓的概念和特點
1、培訓的概念
2、現代培訓的特點和發(fā)展趨勢
二、培訓師的角色—培訓師的四類職業(yè)角色及其職業(yè)任務
三、培訓師的職責和作用
1、運作和管理培訓項目
2、開發(fā)培訓課程
3、主持培訓課程
四、培訓師的能力素質
五、企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢

第二部分  課程準備
一、尋根問底—培訓需求分析的流程和方法
培訓需求分析的基本流程：培訓需求分析的含義、需求分析的類型：類型1、沒有限定范圍，尋要做全面的調查
類型2、先設定范圍，在做需求調查，目的是確定主題
類型3、主題已確定，要確定集體的內容
需求分析的基本流程：確定調查的范圍、確定調查方法和內容、確定調查的對象、實施調查、調查結果分析、確定課程內容；
需求分析的常用方式：應急性和計劃性、部門性和整體性、單一性和多樣性；
互動：你會做培訓需求分析嗎？
二、對癥下藥—課程開發(fā)的模型
課程開發(fā)的基本理論；課程開發(fā)的定義、課程開發(fā)的作用
課程開發(fā)中的常見問題：重點不明確、議題不符合規(guī)范、需求分析不明，內容不規(guī)范、結構混亂、或者叫沒有結構
課程結構化的模式：時間式、分類組件式、案例分析式對比式、復合式等；
選擇結構模式的依據：事物本身的內部結構、便于表達和理解的模式、培訓師最擅長的模式；
課程名稱的設計方法：設計課程名稱的意義、設計課程名稱的流程、規(guī)范的課程名稱的要求；
實戰(zhàn)：如何設計課程題目
三、血肉豐滿—案例組織的原則和方法
選擇案例的原則
選擇案例的注意事項
互動：我是講故事的高手
四、錦上添花—PPT制作的方法和技巧
PPT在課程中的作用
制作PPT的原則和技巧
PPT制作中的注意事項

第三部分  課堂現場
一、偏向虎山行—應對緊張的方法和技巧
講臺上緊張的幾種表現
應對緊張的原則和方法：應對緊張的3個原則和11種方法
互動游戲—我是最棒的！
二、像比是更重要—塑造專業(yè)形象的方法和技巧
形象不夠專業(yè)的5個表現
塑造專業(yè)形象的5個原則
塑造專業(yè)形象的5個方法
教具演示的注意事項
三、一鳴驚人—開場白的設計原則和方法
開場白設計的原則
開場白的8種常見方法
互動活動：我是誰？
四、渾然一體—課程鏈接的方法
課程松散的典型表現
課程鏈接的作用
課程鏈接的方法
五、有張有弛—時間控制的方法
課程時間管理的3個原則
有效管理課程時間的7個方法
互動活動：我是五分鐘
六、意猶未盡—結尾設計的原則和方法
科學結尾的4個原則
科學結尾常用的6種方法

第四部分  培訓保障
一、激情燃燒—精彩的互動原則和方法
營造良好氣氛的原理
營造良好氛圍的方法
魅力互動的13個小竅門
互動游戲：你的魅力互動
二、靈活應變—現場控制的方法和技巧
場面失控的原因
有效控制場面的3個原則
高效控場的7個小方法
三、迎刃而解—問題處理的專業(yè)技巧
處理了問題的原則
如何應對麻煩和問題
回答問題的流程
設計問題的類型和方法

第五部分   精彩演繹
一、鏗鏘有力—語言表達的提升方法
語言表達的3個原則
語言表達的注意事項
提升語言表達能力的方法
二、魅力展現—發(fā)音的專業(yè)訓練方法
優(yōu)美聲音的4大原則
培訓對聲音的要求
互動練習：發(fā)音練習
三、講臺風范—身體、語言的規(guī)范表達
正確運用身體、語言的原則
規(guī)范的身體、語言的要求
專業(yè)化眼神訓練方法
互動練習：手法、腳法練習
四、知己知彼—性格分析
性格分析在培訓中的作用
成人學習心理的三大特點
DISC性格分析

第六部分  培訓效果評估
培訓效果評估概述
培訓效果評估的四個層次
撰寫培訓評估報告

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