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業(yè)務(wù)領(lǐng)導力培訓

部門或班組的業(yè)務(wù)是直接產(chǎn)生經(jīng)營成果的活動。領(lǐng)導基層主管或員工開展業(yè)務(wù)并產(chǎn)生好的結(jié)果，是中基層主管的日?；顒印Ｔ谛畔⒈ā⑹袌鏊蚕⑷f變的時代，中基層主管需要有效洞察客戶需求并通過創(chuàng)新以有效滿足甚至超越客戶期望。
十多年效果導向的人才開發(fā)過程中，楊天河老師先后創(chuàng)造了全面標桿管理（對標挖潛）、價值創(chuàng)造型企業(yè)大學、全面領(lǐng)導力、智能進化組織、戰(zhàn)略執(zhí)行力、全面降本增效法、簡高優(yōu)工作法、規(guī)模領(lǐng)導力開發(fā)等理論和方法，曾主導多個戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理咨詢項目，擅長挖掘戰(zhàn)略機遇并輔導企業(yè)有效提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。
本課程核心思想與業(yè)務(wù)領(lǐng)導力模型（BLM模型）異曲同工，主要面對企業(yè)中基層管理者及相關(guān)儲備人才，通過訓戰(zhàn)結(jié)合，輔導學員現(xiàn)場應(yīng)用工具有效洞察并通過打造獨有競爭力有效滿足客戶需求，從而有效提升團隊業(yè)績。

培訓目標：
1、理解業(yè)務(wù)領(lǐng)導力的核心內(nèi)容及重要性，掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)導力提升的核心思路；
2、掌握業(yè)務(wù)規(guī)劃技巧，能夠有效洞察客戶需求推出合適的業(yè)務(wù)；
3、掌握競爭力打造技巧，能以系統(tǒng)視野打造競爭力；
4、掌握率隊趕超技巧，能圍繞業(yè)務(wù)和競爭力構(gòu)建需要梳理并運作趕超項目；
5、掌握執(zhí)行管理技巧，能夠有效提升團隊執(zhí)行力；
6、掌握團隊建設(shè)技巧，能夠有效提升團隊戰(zhàn)斗力。

培訓對象：中基層管理者及相關(guān)儲備干部
培訓時間：3天
培訓形式：授課＋案例分享＋研討＋游戲+視頻+測評+演練

課程大綱：
一、業(yè)務(wù)領(lǐng)導力解析
1、領(lǐng)導力及意義
2、領(lǐng)導力的價值創(chuàng)造邏輯
3、業(yè)務(wù)領(lǐng)導力的本質(zhì)及意義
4、業(yè)務(wù)領(lǐng)導力與經(jīng)營加速
5、如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導力
二、業(yè)務(wù)規(guī)劃
1、客戶需求分析：痛點分析與機會挖掘
2、SWOT分析：戰(zhàn)略舉措
3、五力分析：競爭策略
4、業(yè)務(wù)創(chuàng)新
5、組織架構(gòu)與運作模式
6、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
演練&輔導：本單位業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

三、競爭力打造
1、競爭力解析
2、如何打造超強持久競爭力
3、超強競爭力打造技巧
4、持久競爭力打造技巧
5、獨有競爭力打造技巧
演練&輔導：以系統(tǒng)視野打造本單位競爭力

四、率隊趕超
1、對標技巧
1.1對標的神奇效果
1.2七步對標法
1.3對標對什么
1.4立體標桿選擇法
1.5對標系統(tǒng)分析法
1.6對標5大技巧
1.7快速趕超法
2、對標趕超項目梳理技巧
2.1開源項目梳理框架
2.2節(jié)流項目梳理框架
2.3競爭力提升項目梳理框架
2.4對標項目梳理核心要點

3、對標趕超項目實戰(zhàn)技巧
3.1對標項目分解
3.2信息收集與分析
3.3制定項目運作計劃
3.4創(chuàng)標項目運作要點
3.5如何深化項目成效
演練&輔導：對標趕超項目梳理/突破演練

五、執(zhí)行管理
1、團隊執(zhí)行力診斷
2、個人執(zhí)行力診斷
3、計劃制定技巧
4、任務(wù)管控技巧
演練&輔導：本單位執(zhí)行力診斷演練

六、團隊建設(shè)
1、打造效果導向的亮點團隊
2、管事：提升團隊創(chuàng)造力
2.1有效決策：做正確的事
2.2有效協(xié)同：引導團隊做創(chuàng)造性的事
2.3有效控制：督導團隊正確的做事
3、管人：打造領(lǐng)導追隨力
3.1團隊構(gòu)建
3.2團隊培育
3.3團隊考核
3.4團隊激勵
3.5沖突管理
3.6員工管理

4、管規(guī)則：塑造團隊吸引力
4.1硬規(guī)則管理
4.2軟規(guī)則管理
4.3中性規(guī)則管理
5、管資源：強化領(lǐng)導服務(wù)力
5.1硬資源管理
5.2軟資源管理
5.3時間資源管理
演練&輔導：團隊建設(shè)診斷演練

業(yè)務(wù)領(lǐng)導力培訓