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項目管理理論培訓(xùn)

【課程背景】
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，項目管理已成為確保項目成功交付、提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。無論是大型企業(yè)還是初創(chuàng)公司，都需要具備高效項目管理能力的專業(yè)人士來引領(lǐng)項目團(tuán)隊，確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
本課程旨在幫助學(xué)員全面理解并掌握項目管理的核心理念、方法和工具，提升項目管理實戰(zhàn)能力，為成為卓越的項目經(jīng)理打下堅實基礎(chǔ)。

【課程收益】
掌握項目管理精髓：系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心概念、過程組和知識領(lǐng)域，為后續(xù)實踐打基礎(chǔ)
提升實戰(zhàn)技能：涵蓋項目整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理等多個方面
掌握敏捷與混合型項目管理：加入敏捷與混合型項目管理，適應(yīng)現(xiàn)代需求，提升靈活性
優(yōu)化項目價值交付：價值交付與績效模塊，幫助學(xué)員*化項目價值，提升組織績效

【課程對象】
項目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、PMO相關(guān)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測試、運維、質(zhì)量保證人員等

【課程大綱】
【Day 1：項目管理引論】
模塊1：項目管理基礎(chǔ)
1.1、項目管理核心概念
項目管理起源與認(rèn)識
項目、項目集、項目組合、運營的區(qū)別
產(chǎn)品、階段、關(guān)口
項目管理生命周期與開發(fā)生命周期
1.2、五大過程組與十大知識領(lǐng)域
五大過程組及交互邏輯
十大知識知識領(lǐng)域全景圖
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊2：項目運行環(huán)境
2.1、組織對項目管理的影響
組織結(jié)構(gòu)類型：職能型、矩陣型、項目型
項目管理辦公室類型
組織過程資產(chǎn)與事業(yè)環(huán)境因素
2.2、項目治理與合規(guī)性
治理框架：決策、監(jiān)督、控制
合規(guī)性要求：法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊3：項目經(jīng)理的角色
3.1、項目經(jīng)理能力模型
人才三角：技術(shù)項目管理、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略與商業(yè)管理
項目經(jīng)理核心軟技能：沖突管理、談判、團(tuán)隊激勵
3.2、項目經(jīng)理職責(zé)與挑戰(zhàn)
平衡相關(guān)方需求與項目目標(biāo)
管理項目變更與風(fēng)險
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 2：項目整合管理】
模塊4：項目整合管理
4.1、制定項目章程
輸入：商業(yè)論證、協(xié)議、組織過程資產(chǎn)
工具：專家判斷、頭腦風(fēng)暴、會議管理
輸出：項目章程、假設(shè)日志
4.2、制定項目管理計劃
子計劃與基準(zhǔn)：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源基準(zhǔn)
變更管理計劃與配置管理計劃
4.3、指導(dǎo)與管理項目工作
工具：項目管理信息系統(tǒng)
4.4、管理項目知識
工具：知識管理系統(tǒng)、經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊
4.5、監(jiān)控項目工作
工具：數(shù)據(jù)分析
4.6、實施整體變更控制
工具：變更請求流程、變更控制委員會、變更日志
4.7、結(jié)束項目或階段
輸出：最終產(chǎn)品移交、組織過程資產(chǎn)更新
工具：經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會、合同收尾流程
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 3：項目范圍管理 + 項目進(jìn)度管理】
模塊5：項目范圍管理
5.1、規(guī)劃范圍管理
工具：需求管理計劃、范圍管理計劃
5.2、收集需求
需求類型：業(yè)務(wù)需求、相關(guān)方需求、解決方案需求
工具：原型法、問卷調(diào)查、用戶故事、需求跟蹤矩陣
5.3、定義范圍
輸出：項目范圍說明書
5.4、創(chuàng)建WBS
WBS分解與核心原則
工具：WBS詞典、范圍基準(zhǔn)
5.5、確實范圍和控制范圍
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊6：項目進(jìn)度管理
6.1、規(guī)劃進(jìn)度管理
工具：進(jìn)度管理計劃
6.2、定義活動與排列活動順序
工具：緊前關(guān)系繪圖法、關(guān)鍵路徑法
6.3、估算活動持續(xù)時間
工具：三點估算、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算
6.4、制定進(jìn)度計劃
工具：甘特圖、里程碑圖、資源優(yōu)化技術(shù)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 4：項目成本管理 + 項目質(zhì)量管理】
模塊7：項目成本管理
7.1、規(guī)劃成本管理
工具：成本管理計劃
7.2、估算成本
工具：自下而上估算、三點估算
7.3、制定預(yù)算
輸出：成本基準(zhǔn)、應(yīng)急儲備與管理儲備
7.4、控制成本
工具：掙值管理
指標(biāo)：PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI
預(yù)測技術(shù)：EAC、ETC、TCPI
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊8：項目質(zhì)量管理
8.1、規(guī)劃質(zhì)量管理
工具：質(zhì)量成本、質(zhì)量矩陣、流程圖
8.2、管理質(zhì)量
工具：審計、過程分析、七種基本質(zhì)量工具
8.3、控制質(zhì)量
輸出：質(zhì)量控制測量結(jié)果、核實的可交付成果
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 5：項目資源管理 + 項目溝通管理 + 項目風(fēng)險管理】
模塊9：項目資源管理
9.1、規(guī)劃資源管理
工具：責(zé)任分配矩陣、RACI矩陣
9.2、估算活動資源
工具：資源分解結(jié)構(gòu)、資源直方圖
9.3、獲取資源與建設(shè)團(tuán)隊
工具：談判、虛擬團(tuán)隊、團(tuán)隊章程
9.4、管理團(tuán)隊
工具：沖突管理策略、團(tuán)隊績效評價
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊10：項目溝通管理
10.1、規(guī)劃溝通管理
工具：溝通需求分析、溝通模型
輸出：溝通管理計劃
10.2、管理溝通與監(jiān)督溝通
工具：會議管理、溝通技術(shù)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊11：項目風(fēng)險管理
11.1、規(guī)劃風(fēng)險管理
工具：風(fēng)險管理計劃
11.2、識別風(fēng)險
工具：SWOT分析、德爾菲技術(shù)、根本原因分析等
11.3、定性/定量風(fēng)險分析
工具：概率與影響矩陣、蒙特卡洛模擬
11.4、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
威脅應(yīng)對策略
機(jī)會應(yīng)對策略
整體應(yīng)對策略
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 6：項目采購管理 + 項目干系人管理 + 敏捷與混合型項目管理】
模塊12：項目采購管理
12.1、規(guī)劃采購管理
工具：自制外購分析、合同類型選擇
12.2、實施采購
工具：投標(biāo)人會議、建議書評估
12.3、控制采購
工具：索賠管理、合同變更控制
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊13：項目干系人管理
13.1、識別相關(guān)方
工具：相關(guān)方分析矩陣
13.2、規(guī)劃相關(guān)方參與
工具：相關(guān)方參與度評估矩陣
13.3、管理相關(guān)方參與
工具：溝通技術(shù)、沖突管理
13.4、監(jiān)督相關(guān)方參與
工具：相關(guān)方參與評估矩陣
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊14：敏捷與混合型項目管理
14.1、敏捷核心概念
敏捷宣言與12原則
Scrum框架：角色、事件、工件
14.2、混合型項目管理
瀑布與敏捷整合策略
敏捷工具：用戶故事地圖、看板、燃盡圖
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 7：項目價值交付+ 全真模擬】
模塊15：價值交付與績效優(yōu)化
15.1、項目價值交付系統(tǒng)
項目價值定義：商業(yè)價值、社會價值、可持續(xù)價值
價值交付鏈：項目→產(chǎn)品→成果→收益
組織級價值管理 
15.2、12大原則與8大績效域
原則解讀：聚焦價值、擁抱復(fù)雜性、優(yōu)化風(fēng)險應(yīng)對
績效域應(yīng)用：干系人、團(tuán)隊、規(guī)劃、工作、測量、交付、不確定性
15.3、模型、方法、工件與裁剪
基于項目復(fù)雜度、不確定性、干系人需求的決策模型
基于項目特征的裁剪模型
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊16：總結(jié)與練習(xí)
16.1、課程內(nèi)容整體回顧與總結(jié)
16.2、模擬練習(xí)
180題模擬題
錯題解析與思維導(dǎo)圖復(fù)盤

項目管理理論培訓(xùn)