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HR應(yīng)用公開(kāi)課

課程對(duì)象：人力資源體系成員（招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等模塊）

【課程背景】
AI技術(shù)落地應(yīng)用勢(shì)必會(huì)帶來(lái)工作模式的系統(tǒng)變革，AI將為人力資源領(lǐng)域帶來(lái)兩大變化：
一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革：生成式AI、智能體技術(shù)快速發(fā)展，重構(gòu)HR業(yè)務(wù)流程與決策邏輯；二是HR角色轉(zhuǎn)變：HR需從事務(wù)性工作向戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)型，AI成為降本增效的關(guān)鍵工具。  
HR應(yīng)用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)效升級(jí)，就需要把AI技術(shù)應(yīng)用到具體場(chǎng)景中去，本課程致力于解決以下兩個(gè)問(wèn)題：
1、能否通過(guò)AI提高HR工作的效率，減少低價(jià)值重復(fù)性動(dòng)作？
2、如何找到AI在人力資源場(chǎng)景中的深度應(yīng)用路徑，快速把HR小白變專(zhuān)家？
課程注重通過(guò)場(chǎng)景+實(shí)踐解決的形式,讓學(xué)員找到應(yīng)用場(chǎng)景，建設(shè)AI應(yīng)用具體路徑。

【課程收益】
學(xué)員將實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景應(yīng)用+智能提效+工具包”的三重收益：
效率提升：AI工具替代重復(fù)性工作，節(jié)省50%以上時(shí)間
場(chǎng)景賦能：掌握HR40+場(chǎng)景AI深度應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)技能 
工具收獲：各場(chǎng)景深度應(yīng)用提示詞+材料工具包  

【課程大綱】
一、如何恰當(dāng)?shù)氖褂肁I工具？
1、大模型、AI工具特性與應(yīng)用場(chǎng)景
大模型特點(diǎn)及選擇
AI工具的特點(diǎn)與應(yīng)用方向（九大工具特點(diǎn)與比對(duì)）
如何破除AI幻覺(jué)？
工具:deepseek、豆包、元寶、通義、kimi、訊飛、文心一言、HR場(chǎng)景對(duì)照表
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、AI指令操作及應(yīng)用練習(xí)
AI指令十大提問(wèn)技巧
指令四維模型
指令實(shí)操練習(xí)（招聘JD、一鍵PPT、數(shù)據(jù)分析）
延伸應(yīng)用/操作練習(xí)（思維導(dǎo)圖、流程圖、知識(shí)庫(kù)、AI做圖、數(shù)字人視頻）
工具:指令組合
互動(dòng):操作練習(xí)
3、辦公場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)
場(chǎng)景1:如何快速撰寫(xiě)通知
場(chǎng)景2:如何進(jìn)行合同審核
場(chǎng)景3:如何生成戰(zhàn)略對(duì)齊會(huì)議追蹤表
場(chǎng)景4:如何生成多維度報(bào)告
互動(dòng):操作練習(xí)
二、如何挖掘AI應(yīng)用場(chǎng)景及提效模式？
1、現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
AI在HR領(lǐng)域應(yīng)用工作替代率
AI技術(shù)預(yù)測(cè)與HR關(guān)聯(lián)影響
AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
案例：IDC行業(yè)預(yù)測(cè)、AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)案例
工具:HR替代清單
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、HR流程痛點(diǎn)拆解
工作流程繪制
痛點(diǎn)挖掘四象限法（高頻/高價(jià)值/可替代/復(fù)雜度）
機(jī)會(huì)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣
案例：某企業(yè)招聘流程觸點(diǎn)優(yōu)化
工具：流程痛點(diǎn)模版
互動(dòng):小組共創(chuàng)
3、AI提效技術(shù)可行性評(píng)估
AI工具能力評(píng)估（數(shù)據(jù)/算法/業(yè)務(wù)適配性）
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估checklist（數(shù)據(jù)安全/倫理/員工接受度）
AI提效冷啟動(dòng)策略
案例：某企業(yè)AI培訓(xùn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析
工具：成熟度自診表
輸出:HR-AI提效方向
三、AI如何賦能招聘實(shí)戰(zhàn)？
1、簡(jiǎn)歷篩選與人才匹配
篩選標(biāo)準(zhǔn)繪制：指令與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；
批量解析簡(jiǎn)歷關(guān)鍵信息（教育/經(jīng)驗(yàn)/技能）；
歷史人才庫(kù)與AI結(jié)合應(yīng)用方向；
案例：招聘場(chǎng)景操作案例
工具：KMI、簡(jiǎn)歷篩選紅綠燈模型、IMA
輸出:痛點(diǎn)問(wèn)題解決方案
2、生成AI面試助手
面試題庫(kù)設(shè)計(jì)  
模擬面試官追問(wèn)邏輯設(shè)計(jì) 
AI打假：面試語(yǔ)音識(shí)別的路徑  
案例：生成《銷(xiāo)售崗情景模擬面試指南》
工具：AI工具、試題設(shè)計(jì)指令
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
四、如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人才發(fā)展管理？
1、崗位能力盤(pán)點(diǎn)與人才畫(huà)像
場(chǎng)景1:能力盤(pán)點(diǎn)目標(biāo)與準(zhǔn)備材料
場(chǎng)景2:干部人才畫(huà)像設(shè)計(jì)與評(píng)估
結(jié)果應(yīng)用：精準(zhǔn)能力培訓(xùn)設(shè)計(jì)與招聘需求管理  
案例：IT崗位能力盤(pán)點(diǎn)比對(duì)、某企業(yè)干部選拔中的AI應(yīng)用
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
2、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用
需求調(diào)研數(shù)據(jù)分析
培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)分析
案例：培訓(xùn)項(xiàng)目方案撰寫(xiě)
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
3、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
課程需求聚焦
課程大綱設(shè)計(jì)
PPT設(shè)計(jì)（PPT、案例、試題）
案例：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)實(shí)操
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
五、AI在人力資源領(lǐng)域的其他延伸應(yīng)用有哪些？
1、Excel復(fù)雜任務(wù)處理（數(shù)據(jù)應(yīng)用）
用自然語(yǔ)言指令完成數(shù)據(jù)清洗
生成透視表/統(tǒng)計(jì)信息
數(shù)據(jù)校驗(yàn)與異常識(shí)別 
案例：1分鐘進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)表格分析
互動(dòng):小組討論：EXCEL數(shù)據(jù)報(bào)表需求
2、員工關(guān)系管理的應(yīng)用
24小時(shí)智能問(wèn)答
勞動(dòng)合同檢查
離職談判方案及推演
員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（風(fēng)險(xiǎn)模型及測(cè)算） 
案例：離職談判方案輸出
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
3、其他人力資源應(yīng)用場(chǎng)景
場(chǎng)景1:薪酬數(shù)據(jù)分析
場(chǎng)景2:績(jī)效過(guò)程追蹤預(yù)警（環(huán)保行業(yè)項(xiàng)目管理案例）
場(chǎng)景3:績(jī)效面談管理（員工情緒識(shí)別）
場(chǎng)景4:人力資源成本分析（有效性分析及敏感度分析）
案例：環(huán)保行業(yè)項(xiàng)目管理案例（績(jī)效追蹤）
互動(dòng):場(chǎng)景實(shí)操
六、應(yīng)用進(jìn)階：智能體與工作流設(shè)計(jì)
1、智能體設(shè)計(jì)（低代碼平臺(tái)應(yīng)用）
低代碼平臺(tái)介紹
智能體（簡(jiǎn)易）的應(yīng)用范圍
個(gè)人智能體建設(shè)邏輯
案例：智能問(wèn)答智能體設(shè)計(jì)（員工24小時(shí)智能問(wèn)答）
工具：扣子平臺(tái)
互動(dòng):智能體設(shè)計(jì)練習(xí)
2、復(fù)盤(pán)與轉(zhuǎn)化計(jì)劃
內(nèi)容答疑
設(shè)定轉(zhuǎn)化計(jì)劃

講師簡(jiǎn)介
鐘意老師   ——戰(zhàn)略績(jī)效落地與激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
曾任：云南水務(wù)(06839)華東區(qū)域   人力資源總監(jiān)
曾任：亞太中慧(制造業(yè)民營(yíng)500強(qiáng))根源食廚  人力總監(jiān)
曾任：阿迪達(dá)斯品牌(百麗國(guó)際01880) 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：青島理漁數(shù)字科技有限公司（慢阻肺病科技創(chuàng)新型企業(yè)）  總經(jīng)理
青島理工大學(xué)、西安歐亞學(xué)院、濰坊理工學(xué)院  特聘講師
海王醫(yī)藥、萬(wàn)聲通訊、環(huán)球軟件、濰坊市國(guó)資委、山東環(huán)保集團(tuán)同大集團(tuán)、塑美集團(tuán)等各類(lèi)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效長(zhǎng)期返聘
西安交通大學(xué) 工商管理碩士
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
鐘老師擁有多年戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中8年為人力資源總監(jiān)，5年企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，3年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的*實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人力資源管理賦能工作，搭建出戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)達(dá)成與業(yè)務(wù)落地模型，人才選拔模型及能力培養(yǎng)提升模型。
經(jīng)16年多的工作經(jīng)驗(yàn)沉淀，鐘老師累計(jì)交付了近20個(gè)人力資源管理類(lèi)咨詢(xún)項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過(guò)1000萬(wàn)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次近500場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超10000人。

HR應(yīng)用公開(kāi)課