課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：余星冰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線管理者課程
【課程背景】
作為企業(yè)管理最前線的管理者，一線主管肩負著戰(zhàn)略落地的最后一環(huán)，也是業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)、帶領(lǐng)團隊拿結(jié)果的關(guān)鍵決策。因此，一線Leader的管理基本功訓(xùn)練就顯得非常重要，扎實成熟的一線Leader可以讓團隊在關(guān)鍵戰(zhàn)役中以事半功倍的方式拿到結(jié)果。
本訓(xùn)練營就是為夯實一線Leader管理基本功而展開。
【課程收益】
理解一線管理者的團隊職責和業(yè)務(wù)價值
掌握管理基本功：拿結(jié)果、團隊建設(shè)、招聘解聘
掌握基本的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，巧用數(shù)據(jù)提升團隊管理和業(yè)務(wù)管理的效率
【課程對象】
中基層管理者、核心業(yè)務(wù)骨干、管理高潛人員
【課程大綱】
第一部分 Leader的職責和角色
這是你的船
Leader的三大職責
1、上下溝通
2、橫向協(xié)同
3、員工輔導(dǎo)
Leader的管理基本功
1、拿結(jié)果
2、團隊建設(shè)
3、招人開人
第二部分 Get result：定目標-追過程-拿結(jié)果
拿結(jié)果的三個關(guān)鍵步驟
目標設(shè)定（Smart原則）
目標分解
1、從團隊目標到個人目標
2、剝洋蔥法
3、目標拉齊
過程追蹤
1、PDCA法則
2、管理三報和三會
結(jié)果盤點
3、績效打分
4、績效談話
a、團隊通曬
b、個人面談
案例研討
第三部分 Team building：團隊建設(shè)與激勵
建立共同的團隊愿景
團建活動：團隊的柔順劑與粘合劑
團隊建設(shè)中的常見問題
激勵的常用方法
1、物質(zhì)激勵法
2、精神激勵法
3、同伴激勵法
4、獎懲機制設(shè)計
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力風格和鍛造
案例研討
第四部分 Hire & Fire：招聘與解聘
圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定人才戰(zhàn)略
人才畫像與招聘策略
面試官
1、面試官的心法
2、面試官的手法：行為面試法
如何開人
1、把不合適的人請出去
2、做好離職溝通和團隊消毒
管理者在開人上的心力建設(shè)
案例研討
第五部分 管理者的數(shù)據(jù)sense
巧用數(shù)據(jù)做業(yè)務(wù)預(yù)測和團隊管理
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
1、數(shù)據(jù)收集
2、數(shù)據(jù)分析
3、數(shù)據(jù)輔助決策
數(shù)據(jù)可視化
1、報告制作
2、信息共享
3、趨勢預(yù)測研討
案例研討
第六部分 結(jié)營儀式
學(xué)習要點回顧
團隊交流分享
一線管理者課程
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/323411.html
