課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：戴輝平
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報技巧學(xué)習(xí)培訓(xùn)
課程背景：
為什么要學(xué)習(xí)本課程？多數(shù)企業(yè)內(nèi)部員工的工作匯報缺乏邏輯性、層次感、條理性。匯報時抓不到重點、突出不了優(yōu)點、沒有說服力，不夠生動，不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
本課程是如何開發(fā)的？基于以上痛點和難點，本課程運用結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、金字塔原理、溝通學(xué)等相關(guān)知識和方法，結(jié)合匯報場景，進行系統(tǒng)的內(nèi)容設(shè)計和訓(xùn)練安排。
本課程的特點是什么？邏輯清晰、層次分明、場景鮮活、方法有效、工具實用！
課程收益：
知識方面：熟悉匯報的類型、結(jié)構(gòu)化思維、金字塔原理等概念；
技能方面：掌握匯報各環(huán)節(jié)中的方法和工具運用；
公司方面：促進組織工作匯報的效率和效果。
授課對象：
企業(yè)各層級員工等
授課方式：
分組討論、案例分析、視頻教學(xué)、輔導(dǎo)點評、示范操作、角色扮演等
課程大綱
研討：缺乏說服力的匯報的原因是什么？
第一章：匯報的概述
1、5種匯報體裁的類型
工作總結(jié)匯報
工作專題匯報
隨機性匯報
介紹性匯報
請示性匯報
2、5種匯報內(nèi)容的分類
情況匯報
經(jīng)驗匯報
問題匯報
計劃匯報
方案匯報
3、匯報的2大方向
對內(nèi)匯報
對外匯報
4、3種方式匯報
書面匯報
面對面匯報
電話匯報
練習(xí)：羅列自己3-5項不同類型的工作，作為后面課程的匯報練習(xí)素材
第二章：匯報前的準備
研討：上級希望你如何匯報提案？
1、明確匯報主題
2、清晰匯報目的
6種匯報目的
思考：領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果是什么？
完成任務(wù)＝結(jié)果嗎？
3、了解匯報對象
工作風(fēng)格
喜歡的匯報方式
4、了解匯報環(huán)境
時間
地點
人員
關(guān)系
5、清晰匯報邏輯
7種匯報邏輯
6、準備匯報材料
匯報材料的5個要點
匯報材料的常見6個問題
7、預(yù)估回答問題
5W2H+28問
8、選擇匯報時機
5種匯報時機
視頻分享：時機不合適的匯報
9、選擇匯報方式
3種匯報方式
思考1：領(lǐng)導(dǎo)在開會怎么匯報？
思考2：領(lǐng)導(dǎo)在出差怎么匯報？
思考3：領(lǐng)導(dǎo)在休假怎么匯報？
思考4：客戶沒認真聽怎么辦？
思考5：匯報前最重要的事情是什么？
第三章：臺風(fēng)訓(xùn)練
一、身法
儀容要求
儀表要求
二、手法
10種手勢訓(xùn)練
三、眼法
3種眼法訓(xùn)練
四、步法
移步訓(xùn)練
五、聲法
發(fā)聲
發(fā)音
語音
語氣
語調(diào)
語速
六、心法
1.緊張心理的6種表現(xiàn)
2.造成緊張的4大因素
3.緩解緊張的6種方法
第四章：匯報中的技巧訓(xùn)練
自信謙和
自信謙和的3個表現(xiàn)
輕重緩急
四象限的判斷
換位思考：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注哪像工作？
案例分析：這幾項工作中，你會先匯報哪個？
結(jié)論先行
麥肯錫30秒電梯法則
先果后因
案例：某研判報告
簡明扼要
視頻分享：如何在2分鐘內(nèi)說清一個項目方案？
表達技巧
結(jié)構(gòu)化表達的4種技巧
生動化表達的4種技巧
案例：表達技巧案例
練習(xí)：工作匯報種的表達技巧訓(xùn)練
視覺引導(dǎo)
工具1：PPT呈現(xiàn)
工具2：思維導(dǎo)圖
工具3：紙質(zhì)文稿
工具4：圖片海報
工具5：短視頻、H5
橫向呈現(xiàn)
方法：*與MECE法則
案例：橫向呈現(xiàn)案例
縱向遞進
方法：垂直思維
案例：演繹推理案例、歸納推理案例
多套方案
模式1：目標-策略-資源
模式2：問題-原因-措施
視頻分享：給領(lǐng)導(dǎo)選項or給領(lǐng)導(dǎo)問題
研討：匯報中的10個常見問題及處理技巧
角色扮演：小組內(nèi)匯報工作，點評反饋
情景模擬：講臺上匯報工作，點評反饋
第五章：匯報后的要點
1、復(fù)盤匯報
是否達到匯報的目的？
存在的問題和不足有哪些？
反思領(lǐng)導(dǎo)的提問和點評
2、修改匯報內(nèi)容
真實性
準確性
可行性
客觀性
完整性
3、總結(jié)匯報技巧
發(fā)現(xiàn)不足
強化訓(xùn)練
匯報的8宜8忌
課程回顧和總結(jié)
匯報技巧學(xué)習(xí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/322540.html
