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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
專項突破——AI+班組長工作教導(dǎo)與改善
2025-07-05 22:13:51
 
講師:郭峰民 瀏覽次數(shù):2964

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 班組長· 其他人員

培訓(xùn)講師:郭峰民    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組長工作教導(dǎo)培訓(xùn)

課程目標(biāo):
縮短技能傳遞周期:AI模擬訓(xùn)練使新員工上崗效率提升40%以上;
降低管理成本:AI驅(qū)動的異常預(yù)警系統(tǒng)減少人為巡檢工時30%;
構(gòu)建數(shù)字化班組:通過AI工具形成“數(shù)據(jù)-知識-行動”的智能管理閉環(huán);
認(rèn)知班組長在企業(yè)的角色定位與崗位使命
掌握班組長使用AI輔導(dǎo)員工作業(yè)技能的方式方法
掌握班組長激勵下屬工作意愿的方式方法
學(xué)會建立全員發(fā)現(xiàn)問題改善問題的好機(jī)制
學(xué)會制定全員參與改善的標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)

課程對象:
中基層管理者

課程大綱:
引言:卓越的班組長先要成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師
第一講:班組長管理思維模式
一、企業(yè)經(jīng)營與班組管理思維
1.經(jīng)營是結(jié)果,管理是過程
2.企業(yè)經(jīng)營結(jié)果是盈利,企業(yè)管理是實現(xiàn)盈利的途徑
3.企業(yè)持續(xù)盈利的兩大關(guān)鍵:企業(yè)戰(zhàn)略+組織管理
4.企業(yè)管理的三大層級思維
1)高層:戰(zhàn)略使命
2)中層:上傳下達(dá)
3)基層:組織執(zhí)行(如何按時按質(zhì)按量完成)
二、班組長管理思維認(rèn)知
1.班組長自我定位中的三個認(rèn)知
1)認(rèn)清自己所處企業(yè)管理層級角色
2)不錯位不越位不搶位不占位
3)必須做到守土有責(zé)守土盡責(zé)
2.班組長組織能力的三大維度
1)員工思維——讓員工有意愿干
2)員工能力——讓員工有能力干
3)員工治理——讓員工有機(jī)會干
3.班組長必須掌握的兩大知識與三大技能
1)工作知識
2)職責(zé)知識
3)待人技能
4)改善技能
5)指導(dǎo)技能
三、班組長四大能力修煉
1.班組長的三大意義理解
1)工作意義:不斷實現(xiàn)自己的人生價值
2)人生意義:人生的過程就是解決問題
3)管理意義:維持現(xiàn)狀+持續(xù)改善
2.班組長的四項能力修煉
1)高情商積極心態(tài)修煉
a)一切都是情緒的問題
b)防止踢貓效應(yīng)的重演
c)不抱怨不推卸不嫉妒
d)堅決不把負(fù)面情緒帶到工作中來
e)對下屬堅決不說消極情緒的語言
f)提升班組長自身的人格品質(zhì)四步法
g)建立陽光正能量積極的八大心態(tài)
2)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)能力修煉
案例討論:為什么運(yùn)動員每次訓(xùn)練都喜歡遵守訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)?
案例討論:怎樣才能發(fā)現(xiàn)員工做錯了?以及如何讓錯誤不再重犯?
3)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題思維意識
4)系統(tǒng)解決問題思維能力

第二講:班組長培訓(xùn)輔導(dǎo)策劃
一、必須的輔導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容
1.新進(jìn)員工生產(chǎn)工藝培訓(xùn)八大內(nèi)容
2.新進(jìn)員工崗前操作的8項應(yīng)知應(yīng)會
3.新進(jìn)員工實際操作培訓(xùn)重點(diǎn)
4.新進(jìn)員工安全培訓(xùn)八項內(nèi)容
5.老員工培訓(xùn)五項內(nèi)容
二、明確的培訓(xùn)策劃
1.明確培訓(xùn)三大目的
2.收集培訓(xùn)需求方法
3.制定培訓(xùn)計劃
4.培訓(xùn)績效考核
三、多樣的培訓(xùn)形式
1.在崗培訓(xùn)
2.脫崗培訓(xùn)
3.班會培訓(xùn)
4.一事一例

第三講:班組長輔導(dǎo)技能
一、識別員工績效差距
1.正確量化員工成果能力
1)員工崗位的愿景使命
2)員工崗位產(chǎn)出的成果
3)員工崗位所需的能力
2.崗位的意愿能力測試工具
工具分享:測試員工意愿的量化工具——意愿三維測試工具
工具分享:測試員工能力的量化工具——能力三維測試工具
案例運(yùn)用:司機(jī)小王是個什么樣的人?
案例運(yùn)用:設(shè)備部張班長是個什么樣的人?
二、員工意愿激勵技能
1.工具分享:影響員工績效的關(guān)鍵信息填寫
2.激勵員工的三大原則
1)確定工作有限事項
2)發(fā)揮人才天賦強(qiáng)項
3)定期溝通職業(yè)發(fā)展
3.員工績效面談的五步法
課堂練習(xí):員工績效一對一面談
三、員工能力提升輔導(dǎo)
第一步:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1)制定培訓(xùn)計劃表
2)作業(yè)技能分解表
3)準(zhǔn)備場所和道具
4)受訓(xùn)對象要通知
5)要建立相互信任
6)問激發(fā)學(xué)習(xí)欲望
第二步:傳授工作
1)主要步驟講給他聽
2)主要步驟做給他看
3)明確強(qiáng)調(diào)步驟要點(diǎn)
4)并且說明要點(diǎn)理由
第三步:嘗試練習(xí)
1)讓他試著糾正錯誤
2)讓他邊做邊說要點(diǎn)
3)讓他說明要點(diǎn)理由
第四步:檢驗成效
1)安排他具體開始工作
2)指定可以幫助他的人
3)經(jīng)常不斷地對他檢查
4)鼓勵他提出問題建議
四、OPL——10分鐘教育法
第一步:教材編輯一張紙
第二步:班組長審核內(nèi)容
第三步:員工班前會培訓(xùn)
AI情景體驗:課堂現(xiàn)場模擬制作輔導(dǎo)員工作業(yè)

第四講:班組長改善技能
一、管理與問題
1.管理的目的就是維持+改善
1)維持現(xiàn)狀就要制定標(biāo)準(zhǔn)
案例:運(yùn)動員比賽遵守標(biāo)準(zhǔn)手冊訓(xùn)練
2)持續(xù)改善就要發(fā)現(xiàn)問題
3)卓越管理者就是先知先覺
案例:麥當(dāng)勞炸薯條的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
案例:某工廠產(chǎn)品檢驗的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
2.作業(yè)技能改善的提升循環(huán)圖
3.改善從發(fā)現(xiàn)問題開始
1)每個人都是天生的問題解決者
2)問題定義:理想與現(xiàn)實的差距
3)小組分享:請說出工作中你的理想與現(xiàn)實的差距例子
4.界定問題的八大維度
1)跟過去對比
2)跟標(biāo)準(zhǔn)對比
3)跟煩惱對比
4)與后工序比
5)跟基準(zhǔn)對比
6)與目標(biāo)對比
7)與部門對比
8)與行業(yè)對比
二、工作改善的四階段法
1.作業(yè)分解
2.自問細(xì)節(jié)
1)5W2H的應(yīng)用
案例分享:某組裝線的平衡率提升
3.構(gòu)思新方法:去除、合并、重組、簡化、借鑒等
4.實施新方法
1)使上司接受新方法
2)使下屬接受新方法
3)取得相關(guān)部門的許可
4)實踐中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
5)認(rèn)可團(tuán)隊的功績
情景體驗:課堂展示作業(yè)現(xiàn)場,讓學(xué)員進(jìn)行改善的羅列及改善對策。
三、問題分析與解決思路八步法
1.明確問題
重要度、緊急度、擴(kuò)大趨勢,三個視覺選擇應(yīng)該解決的問題
2.把握現(xiàn)狀
1)一件重大的問題背后一定由N個小問題組成
2)解決大問題容易遭受挫敗感
3)把問題背后潛在的隱患找出來
案例:方案沒有被領(lǐng)導(dǎo)采納,如何解決?
3.設(shè)定目標(biāo)
1)制定理想狀態(tài)
2)描述現(xiàn)在狀態(tài)
4.探究真因
1)遵循三現(xiàn)主義
2)運(yùn)用5WHY工具
5.對策計劃
1)效果
2)可行性
3)成本時間
4)風(fēng)險
5)自身成長
6.實施對策
7.確認(rèn)效果
1)效率評價
2)效益評價
3)人才評價
8.鞏固成果
1)標(biāo)準(zhǔn)制定
2)全面可視化
3)輔導(dǎo)員工SOP編制
AI情景體驗:課堂現(xiàn)場制作班組平時問題點(diǎn),選定主題,用AI完成A3一頁紙的成果。
四、全員參與的改善機(jī)制
1.激發(fā)全員創(chuàng)新改善——每個人都是天生問題的解決者
案例引入:老奶奶一天讓母雞生兩個蛋
2.改善的專家是現(xiàn)場的員工
3.全員改善的魚塘?xí)h機(jī)制
4.全員參與改善的提案機(jī)制

班組長工作教導(dǎo)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/320628.html

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    參加課程:專項突破——AI+班組長工作教導(dǎo)與改善

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