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行政干部管理培訓

課程背景：
十八大以來，*總書記及黨*對干部素質(zhì)、行政管理提出全新要求；文風會風改革持續(xù)深化，*出臺“八項規(guī)定”、新《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》等，規(guī)矩和要求有變；大數(shù)據(jù)時代、遠程辦公、合署辦公、視訊會議、后疫情時代、營商環(huán)境優(yōu)化……行政管理，今非昔比，企業(yè)也須與時俱進。

授課對象：
企事業(yè)單位管理者，總部職能管理人員，行政文秘人員；
有意向提升行政管理能力的人士。

課程特點：
1. 理論、標準，結(jié)合國企實踐經(jīng)驗，細節(jié)到點到微，提倡實用主義；
2. 口授、視頻、互動、討論、演練等多種授課手法，生動、靈活、好用。

課程內(nèi)容：
一、 新形勢下的行政管理能力需求
*對新時代青年干部的新要求
行政管理與政策變化、營商環(huán)境、干部背景等現(xiàn)實因素
學術(shù)理論體系與企業(yè)管理實踐中的“行政管理”比較
企業(yè)行政管理能力究竟該提升什么

二、 文件規(guī)范化運作與公文管理
1. 新時代“紅頭文件”與“白頭文件”
法定公文（“紅頭文件”）的法律依據(jù)和四種分類
普通公文（“白頭文件”）的特性和六大類別
2.公文五大要素：主旨、素材、結(jié)構(gòu)…
3.法定公文格式：版頭、主體、版記…
公文格式常見錯誤類型
3.《條例》關(guān)于公文起草的規(guī)定：三原則、三步法、六標準…
公文審核簽發(fā)注意事項
公文管理的規(guī)定：渠道、特例、范圍…
4.領(lǐng)導干部究竟應(yīng)為公文把什么關(guān)
企業(yè)公文管理的常見雷區(qū)與低級錯誤

三、會議的高效運作與掌控
1.八項規(guī)定及會風改革的背景與趨勢
會議分類與新形勢下的需求演變
會議效率低、目標無法達成的原因分析
2.政府會務(wù)、商務(wù)會務(wù)與國企會務(wù)工作的區(qū)別
會議干部責任：會前決策、會中發(fā)言、會后落實
3.實用性會議流程與關(guān)鍵點分析
會議策劃與準備的四個階段
商務(wù)類（招商、訂貨、戰(zhàn)略合作等）會議工作流程
行政辦公會（市長、校長、總經(jīng)理等）會議組織流程
會議主持的常見誤區(qū)與掌控技巧

四、印章的規(guī)范化使用
印章國標與企業(yè)印章再認知
公章、專用章、簽名章、騎縫章….
蓋章規(guī)范：“騎年蓋月”
紅頭文件多種蓋章弊病防范
案例：專用章蓋章規(guī)范與細節(jié)勘誤

五、行政禮儀與接待服務(wù)
1.慶典儀式中的“出席禮儀”
常見誤區(qū)防范
2.迎接、送離、陪同過程中的標準禮儀
接待禮儀中的“中國式”情商與隨機應(yīng)變
3.會議座位排序與相關(guān)禮儀規(guī)范
座位排序的隱形問題與防范
4.就餐中的座位排序與接待服務(wù)
關(guān)于酒桌文化與國企干部言行

六、關(guān)鍵提醒

行政干部管理培訓