課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織智慧萃取培訓
【課程背景】
在組織中,知識經驗使用者越多,裂變的程度就越高,組織的能量也就越強大。經驗因人而來,因事而變,經驗孿生通過構建孿生關系,實現(xiàn)企業(yè)知識的使用、流動和更新。
如何將業(yè)務專家大腦中的經驗萃取出來,將這些經驗轉化為企業(yè)傳承的資產?
如何將萃取出的經驗進行傳播,引起員工的重視和關注,啟發(fā)成長欲望及動機?
如何防止萃取出來的經驗“沒用”,促進經驗提供者和經驗使用者更新迭代?
經驗孿生將提供系統(tǒng)的方法,把專家的經驗通過專業(yè)的方法萃取出來,供經驗使用者應用和校正并形成子經驗,成為組織智慧的循環(huán)。
【課程收益】
路徑清晰:設計經驗孿生的五個階段,路徑清晰,環(huán)環(huán)相扣,將經驗進行沉淀加工;
工具豐富:小工具實操配套大工具輔導演練,保障萃取過程并沉淀出階段成果;
升維思維:打通底層邏輯思維,深入洞察經驗孿生過程,透過現(xiàn)象看到本質;
成果輸出:隨堂產出成果,幫助組織積累可視化成果內容,助力推廣應用;
持續(xù)更新:促動經驗使用者在工作中應用并校正經驗,關注經驗的生命力與價值。
【課程結構】
【教學形式】知識點講解30%+教學案例20%+應用練習40%+行動學習10%
【課程大綱】
導入
1、 案例: python開源代碼
2、 思考:“經驗主義害死人”
3、 后喻時代到來引發(fā)的變化
4、 新定義:經驗孿生的概念
5、 理邏輯:站在過去看未來
6、 重價值:萃取經驗的必要性
模塊一、定標:錨定場景
1、 如何發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢
2、 以業(yè)務為導向,關注重點與痛點
3、 評價主題的二四八方法
4、 錨定場景的四個抓手
5、 工具: ECSR分析場景
6、 成果:錨定場景盤點表
模塊二、仿真:還原場景
1、 案例:被篩選掉的關鍵信息
2、 還原場景,找到母經驗
3、 視頻:如何還原場景
4、 演練:STARR場景還原
5、 成果:還原場景記錄表
模塊三、集成:經驗梳理
1、 明思想:物有本末,事有終始
2、 理流程:分析采取行動的過程
3、 找關鍵:深挖具體的方法訣竅
4、 知原理:知其然,知其所以然
5、 盤工具:表單、話術、模板等
6、 要解釋:突出說明注意事項
7、 成果:經驗梳理畫布
模塊四、成型:經驗加工
1、 經驗形象化設計的一二四八
2、 經驗載體加工矩陣圖
3、 經驗加工的四種載體
4、 案例:胖東來的操作手冊
5、 工具:經驗成果設計模板
6、 成果:生成經驗載體
模塊五、共智:經驗孿生
1、 孿生體線上線下推廣
2、 驅動力的三個層次
3、 環(huán)境推力與環(huán)境拉力
4、 案例:3M公司“創(chuàng)新斗士”
5、 “孿生”見面會與Kiss復盤法
6、 分享你的經驗故事
組織智慧萃取培訓
轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/317885.html
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