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產(chǎn)品解說(shuō)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象
店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)、各類(lèi)銷(xiāo)售人員

【課程前言】
產(chǎn)品解說(shuō)是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)重要階段，解說(shuō)的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否。銷(xiāo)售人員若把握不準(zhǔn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或不明晰客戶(hù)需求，就無(wú)法有的放矢的做好產(chǎn)品解說(shuō)。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員會(huì)妥善把握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與客戶(hù)需求之間的關(guān)系，合理設(shè)計(jì)解說(shuō)陳詞，從而刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
產(chǎn)品不只是產(chǎn)品，它可以說(shuō)話，可以表現(xiàn)出生命力，但是它沒(méi)有嘴巴，因此必須要通過(guò)銷(xiāo)售人員的解說(shuō)和傳遞才能將這些物質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致，當(dāng)產(chǎn)品的這些物質(zhì)傳遞出去以后，吸引客戶(hù)的注意力就很正常了。
您是否知道進(jìn)行產(chǎn)品解說(shuō)的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品說(shuō)明、溝通、構(gòu)圖等方面的相關(guān)技巧？
何為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)有效語(yǔ)言？
何為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)無(wú)效語(yǔ)言？
在當(dāng)今數(shù)字化的銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品介紹的重點(diǎn)在那里？
您知道在產(chǎn)品解說(shuō)中應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些嗎？
如何點(diǎn)燃客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望？
如何激發(fā)客戶(hù)的占有欲？

【培訓(xùn)收獲】
快速掌握產(chǎn)品解說(shuō)的方法；
提高產(chǎn)品解說(shuō)的專(zhuān)業(yè)意識(shí)，快速提升解說(shuō)能力；
掌握產(chǎn)品解說(shuō)精彩的開(kāi)場(chǎng)技巧；
幫助您掌握銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)正確、有效的語(yǔ)言；
學(xué)會(huì)如何在客戶(hù)頭腦中構(gòu)建美好圖畫(huà)；
幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)；
提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的信心指數(shù)；
激發(fā)銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的解說(shuō)欲望；
把握完美結(jié)束銷(xiāo)售的契機(jī)。

【課程大綱】
第一章技巧一：數(shù)字化
什么是數(shù)字化？
數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版

第二章技巧二：付出極小化
什么是數(shù)字化？
數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版

第三章技巧三：利益極大化
什么是數(shù)字化？
數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版

第四章技巧四：下降式介紹法
什么是數(shù)字化？
下降式介紹法在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
下降式介紹法的使用注意事項(xiàng)
下降式介紹法的模版

第五章圖像式介紹法
什么是數(shù)字化？
圖像化語(yǔ)言對(duì)顧客的四大銷(xiāo)售影響
占據(jù)顧客的大腦
創(chuàng)造產(chǎn)品使用的美好聯(lián)想
提升產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，降低銷(xiāo)售難度
提升價(jià)值，降低價(jià)格問(wèn)題
圖像式介紹法的模版

第六章FAB介紹法
什么是FAB介紹法
FAB介紹的使用時(shí)機(jī)
FAB介紹法在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的三大錯(cuò)誤使用
一般介紹和FAB介紹差別的對(duì)應(yīng)模版介紹

第七章生命周期拆解介紹法
什么是FAB介紹法
生命周期拆解介紹的使用時(shí)機(jī)
生命周期拆解介紹法的使用注意事項(xiàng)
生命周期拆解介紹法的模版

第八章運(yùn)用第三者的影響力
舉例的七大注意事項(xiàng)
第三者影響力的使用時(shí)機(jī)
增強(qiáng)攀比性
增大可信度
增加信賴(lài)感
單三者影響力的介紹模版

第九章善用輔助道具
使用輔助道具的三大優(yōu)勢(shì)
輔助道具的使用時(shí)機(jī)
輔助道具有哪些？（內(nèi)含模版介紹）
報(bào)章雜志
VIP顧客資料
畫(huà)冊(cè)
面料對(duì)比
針織密度
工藝技術(shù)
輔助道具從哪里來(lái)？

第十章運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
消費(fèi)者的五大共性需求（內(nèi)含模版介紹）
多賺
少花
少麻煩
尊貴
與眾不同

第十一章誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言
誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言介紹
藉由鼓勵(lì)觸摸、試穿
詢(xún)問(wèn)時(shí)促進(jìn)顧客認(rèn)同與回答
真心贊美的表現(xiàn)方式
促進(jìn)買(mǎi)單
誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言使用注意事項(xiàng)

第十二章恐懼誘因介紹法
人類(lèi)的六大恐懼在銷(xiāo)售上的應(yīng)用
恐懼誘因的使用時(shí)機(jī)
恐懼誘因的使用注意事項(xiàng)
恐懼又因的介紹模版

第十三章總結(jié)回顧
學(xué)員提問(wèn)
課程內(nèi)容的總結(jié)與回顧

產(chǎn)品解說(shuō)培訓(xùn)