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售前項目管理培訓

【培訓對象】
ICT企業(yè)及電信設備制造企業(yè)、電信工程公司、系統集成公司中的市場部、營銷體系、工程部等部門主管及業(yè)務骨干

【培訓收益】
課程章節(jié) 內容提要 教學方式 課程時間
第1章
ICT售前項目管理概述 項目管理國際*發(fā)展趨勢；
項目管理在電信行業(yè)的應用；
電信運營商業(yè)務轉型中的困惑和問題；
電信劃小轉型下的ICT售前項目挑戰(zhàn)
項目管理的九大知識領域與五大過程組
項目生命周期及項目管理框架 講解 60分鐘

第2章 電信ICT售前項目流程及標準動作 ICT售前項目業(yè)務特點及其對公司項目管理能力的要求；
售前項目管理流程框架及關鍵決策點、評審點、里程碑點；
ICT項目經理應具備的素質與能力；
售前鐵三角的項目陣型和矩陣式的組織結構
HW、ZTE售前組織陣型介紹 講解、演練、研討 90分鐘

第3章
售前需求挖掘與項目范圍確定 售前ICT項目范圍規(guī)劃
需求搜集實用工具介紹
頭腦風暴、親和圖實戰(zhàn)演練
確定項目范圍  WBS 的定義與作用
WBS 的編碼
WBS 的開發(fā)方法
WBS實例分析演練
從標前引導到標書制作（可選）
標書制作的套路及要點（可選）
制定項目進度計劃的常用工具
1）制定進度表，確定關鍵路徑
2）分享甘特圖、里程碑、網絡圖的在工程項目中的實用案例
3）管理工具project介紹實戰(zhàn)演練 講解、實戰(zhàn)演練、
研討 90分鐘

第4章 ICT項目關鍵干系人管理與執(zhí)行監(jiān)控 客戶關鍵決策鏈梳理
如何管理關鍵干系人期望
白區(qū)轉紅區(qū)的相關方關系矩陣
項目團隊溝通問題分析
項目經理的傾聽和表達技巧訓練
如何做好標前交流
講標也是個技術活
競爭情報分析與標桿對照
項目控制（可選）
控制項目常用流程（可選）
流程改進模擬演練（可選）
講解、情境演練、
研討 90分鐘

第5章 ICT項目復盤和驗收 關閉項目合同
項目總結與*實踐案例
慶功和項目成員的釋放 講解、研討 30分鐘 

售前項目管理培訓