課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：王雯雯
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
帶人的技巧培訓(xùn)
【課程背景】
在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨著日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。他們需要在有限的時間內(nèi)，提高團隊的效率和創(chuàng)新能力，同時激發(fā)員工的潛力和積極性。在這樣的背景下，有效授權(quán)和積極反饋成為了提升團隊績效的關(guān)鍵因素。
有效授權(quán)是新晉管理者首先需要學(xué)會的基本技能，管理者從個人工作者轉(zhuǎn)換到帶領(lǐng)團隊工作中最重要的新技能之一就是學(xué)會如何有效授權(quán)，有效授權(quán)不僅能夠提高團隊的自主性和責(zé)任感，還能釋放領(lǐng)導(dǎo)者的時間，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂诟匾年P(guān)鍵問題。然而，授權(quán)并非沒有挑戰(zhàn)，它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備信任、溝通和指導(dǎo)的能力，以及對團隊成員能力和需求的深刻理解。
積極反饋則是一種積極的溝通方式，它能夠及時地認可和鼓勵員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，同時提供建設(shè)性的指導(dǎo)來幫助員工改進和成長。在積極反饋的環(huán)境中，員工能夠感受到自己的價值和貢獻被認可，這將極大地激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。有效的積極反饋需要真誠、具體，并且及時，這樣才能對員工產(chǎn)生正面的影響。
本課程旨在幫助管理者深入理解有效授權(quán)和積極反饋的概念、技巧和實踐。通過本課程，學(xué)員將學(xué)習(xí)如何識別授權(quán)的障礙，掌握不同層次的授權(quán)技巧，以及如何構(gòu)建一個積極的反饋文化。課程將通過教練式的互動答疑、小組討論、角色扮演和案例分析等多種形式，使學(xué)員能夠在實踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些技能。
隨著組織對員工的期望越來越高，管理者需要不斷地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。本課程將幫助他們在授權(quán)和反饋方面建立堅實的基礎(chǔ)，從而在職場中取得更大的成功和影響力。
【課程收益】
理解授權(quán)和反饋的理論基礎(chǔ)：學(xué)員將掌握授權(quán)的定義、重要性以及在團隊管理中的作用。了解積極反饋在組織溝通中的重要性，及不同的反饋層級。
掌握有效授權(quán)和積極反饋的工具：學(xué)習(xí)如何根據(jù)團隊成員的能力和任務(wù)的性質(zhì)選擇合適的授權(quán)層次，并通過授權(quán)四步法進行有效授權(quán)。掌握正面反饋的3A模型和負面反饋的BIC模型，并在小組演練中實踐這些技巧。
提升團隊管理能力：通過學(xué)習(xí)有效授權(quán)和積極反饋，學(xué)員將能夠更好地激發(fā)團隊成員的潛力和創(chuàng)造力，提高團隊的整體效能。
【課程特色】
理論與實踐相結(jié)合：課程深入探討有效授權(quán)與積極反饋的基礎(chǔ)理念與實用工具，使學(xué)員既理解這兩種能力的重要性，也能在課堂上進行有效實踐，掌握相應(yīng)的工具和方法。
豐富的體驗活動：通過體驗活動如授權(quán)表現(xiàn)自評、反饋風(fēng)格四象限等，課程讓學(xué)員在實際操作中識別授權(quán)障礙、反思反饋誤區(qū)，增強學(xué)習(xí)的互動性和體驗性。
現(xiàn)場促動轉(zhuǎn)變：課程設(shè)計了授權(quán)層次設(shè)定、反饋模型演練等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場應(yīng)用所學(xué)知識，制定實踐計劃，促進從知識到行動的轉(zhuǎn)變，切實提升領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程對象】新晉管理者
【課程大綱】
一、有效授權(quán)意味著什么？
1、授權(quán)的基礎(chǔ)理念
定義授權(quán)的概念
互動討論：授權(quán)在團隊管理中的作用
案例分享：授權(quán)對組織和個人發(fā)展的益處
2、授權(quán)的挑戰(zhàn)
體驗活動：自己現(xiàn)有的授權(quán)表現(xiàn)如何：授權(quán)不足、有效授權(quán)、授權(quán)過度
識別授權(quán)過程中遇到的障礙
分析這些障礙的原因
二、如何進行有效授權(quán)？
1、授權(quán)的層次與技巧
介紹不同的授權(quán)層次，從制約授權(quán)到充分授權(quán)
如何根據(jù)團隊成員的能力和任務(wù)的性質(zhì)選擇合適的授權(quán)層次
小組活動：設(shè)定適合自己團隊成員的授權(quán)層次
2、授權(quán)四步法
確定授權(quán)對象及任務(wù)
明確授權(quán)三要素
深入溝通
追蹤與評估
三、積極反饋意味著什么？
1、反饋的基礎(chǔ)理念
反饋的重要性
反饋層級
2、反饋風(fēng)格集體反思
體驗活動：反饋風(fēng)格四象限
反饋的誤區(qū)
自我反思：變革免疫地圖
四、如何進行積極反饋？
1、反饋的基本原則和實用工具
反饋的BASIC原則
正面反饋模型，3A模型
演練活動：用3A模型對成員進行正面反饋
負面反饋模型，BIC模型
小組活動：用BIC模型模擬負面反饋
五、如何進行應(yīng)用和實踐？
1、學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)提煉學(xué)習(xí)要點
小組討論：關(guān)于有效授權(quán)和積極反饋，今天的關(guān)鍵學(xué)習(xí)是什么
2、學(xué)習(xí)反思
個人的學(xué)習(xí)收獲和啟發(fā)
下一步實踐計劃
帶人的技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/308933.html
