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核心領導能力課程

課程介紹
 “VUCA”時代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，企業(yè)面臨的內部和外部突發(fā)變化加劇，團隊如何在不確定性和困局中度過難關并持續(xù)發(fā)展，這是高層管理者需要思考和解決的問題。
危機并不可怕，可怕的組織內部不敢或不能面對危機、可怕的是各執(zhí)己見、缺乏團隊協(xié)同產生的執(zhí)行力不足等內耗現(xiàn)象。每一個危機都有危險和機會并存，事實證明，那些抓住機遇迎難而上的企業(yè)往往會出現(xiàn)生機。非典時期阿里、金融危機中勝出的騰訊、小米，經歷風雨依然挺立的華為等，放眼世界百年企業(yè)、小而精的長壽企業(yè)均是如此。我們要思考的是，非常時期的三年過后，團隊如何能上下同欲、高效執(zhí)行！團隊領導，你需要做什么？！
我們認為，在需要務實精進、創(chuàng)新變革、高效執(zhí)行的時代中，高層管理干部更需要不斷提升格局、拓寬視野和擁有新的能力驅動組織成長，面對不確定性環(huán)境，曾經那些諸如“傳聲筒“、“一言堂”、“自然人“的斷層行為和不科學管理方法，容易造成員工思想僵化而變得行為遲鈍，企業(yè)的變革需要通過高層領導驅動組織持續(xù)成長的力量，凝聚團隊人心，讓員工自動自發(fā)、快速反應、高效執(zhí)行方能面對變化和挑戰(zhàn)。
高層管理者需要如何從專業(yè)到領導？如何有效做事、柔性對人？如何避免不職業(yè)的管理行為打擊員工積極心呢？怎樣加強團隊凝聚力？如何提升團隊領導力和影響力？如何有效激勵賦能團隊能力？本課程設計分為四個部分：一、從掃描當前經營環(huán)境開始，給出高層領導需要拓寬視野、思維的案例；二是分析團隊執(zhí)行不強的原因，抬頭看到形勢及分析自身的不足；三、提升學員的格局，給與自我賦能的養(yǎng)分，聚焦職業(yè)管理者的行為塑造，讓管理干部學習如何塑造自身的領導力影響團隊高效執(zhí)行力的策略；四、學習團隊激勵、推動員工成長，在變革時代成就公司、成就自我，共建未來！

課程收益
正視問題：分析團隊執(zhí)行力不足的主要原因；
賦能自我：開拓視野與格局，提升領導力與影響力；
激活團隊：彈性領導力，帶人帶心，激勵團隊高效執(zhí)行；
賦能團隊：培育與指導員工持續(xù)成長。

授課對象：
中、高層管理干部

授課方式：
理論講授+小組研討+情景演練+視頻觀摩+團隊PK+總結復盤

課程大綱
第一講、團隊領導力塑造：VUCA時代挑戰(zhàn)與組織成長之道               
一、視野拓展：VUCA時代挑戰(zhàn)與應對策略
1、宏觀環(huán)境與”VUCA“時代的特征
2、卓越企業(yè)的發(fā)展之道
3、組織成長的三類創(chuàng)新變革模式
4、阻礙組織持續(xù)成長的“三大敵人”
5、組織建設與VUCA時代新領導功能的重新定義
案例：基業(yè)長青企業(yè)的秘訣、華為的成長
二、問題分析：團隊執(zhí)行力不強的原因分析
1、員工為什么沒有執(zhí)行力的三個原因
2、員工的積極性不高的三大原因分析
3、認識企業(yè)、領導與員工執(zhí)行力三者的關系
4、領導的哪些行為會“傷”員工的心？
三、轉型升維：從管理到領導，積極影響他人追隨
1、*談卓越管理者的領導力
認識合格、優(yōu)秀卓越的領帶者
3、卓越就是在逆境中堅定信念的人
4、分清管理與領導行為的區(qū)別
5、提升領導力的四大法寶
案例：戰(zhàn)狼2之冷鋒如何成為卓越的團隊領導
案例：（李云龍、阿里的領導特質分析） 練習：《領導力素質自測表》

第二講：團隊內驅力構建：激活組織、鍛造高績效團隊的五大成長性思維
一、主動作為，使命必達——坐不住的責任感
1、領悟責任的真諦
2、領導的責任是什么？
3、責任的“15字真經
4、卓越領導經典的“四句話”
故事：約翰買花瓶
二、樹立規(guī)則，統(tǒng)一思想——團隊的凝聚力
1、規(guī)則在團隊中的重要性：價值觀=志同道合
2、鐵軍團隊的三大秘訣
3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核案例剖析
練習：團隊價值觀的升華和深化
三 主動求變，未雨綢繆——慢不得的危機感
1、沒有危機感是*的危機感
2、未雨綢繆、提前預應
3、先領導之憂而憂
4、自我批判、持續(xù)改進
視頻案例：薩里機長  案例分析：華為的成長
工具：變革領導六步框架
四、以終為始，引領方向—— 要達成目標感
1、目標在團隊中的引領作用
2、目標不能落地的“五因法”
3、如何科學設定目標“五維法”
4、如何的有效分解目標工具運用
輔導練習：關鍵目標分解實戰(zhàn)
五、大局為先，協(xié)同精進——團隊協(xié)作共創(chuàng)的四大思維
1、大局為先：象老總一樣思考——拍賣活動體驗
2、內部客戶：相互支持與成就——案例講解     
3、樹立目標，實現(xiàn)共贏——輸贏四維圖講解
4、換位思考：同理心產生共情 ：故事講解     
5、結果導向、流程建立——團隊活動體驗
工具：《人際思維模式體諒與勇氣圖》  互動游戲：交通塞車

第三講、管理溝通力：組織產生共情，促進員工自動自發(fā)的教練式溝通技術運用
一、深度傾聽3F+3R技術——打開心扉技術，讓員工感受關注和尊重
1、換位思考：如何讓讓員工感動
2、良好感受：如何設計有效的傾聽讓員工輕松
3、感受互動：運用傾聽的六大技巧與員工互動
4、延續(xù)思路：令對方舒服的傾聽SOFTEN原則和運用
5、避免沖突：傾聽中的暈輪效應
案例分析：總監(jiān)與小林如何避免矛盾
二、善意的表達——令員工愉悅而更愿意與你繼續(xù)對話
1開啟心門表達的三把鑰匙
2令對方愿意接受的四類表達原則
3暈輪效應與情緒調適
例如：命令、批評
三、有效反饋：兩種反饋工具運用
1、BID積極反饋的運用
2、BIA改善性反饋模型解析
3、贊美和批評的運用
工具：積極性反饋和改善性反饋技術
四、帶人帶心：不同員工的不同激勵藝術
1. 診斷：員工不同階段的需求分析
2. 認知：自身領導行為的認識
3. 彈性：不同員工的不同激勵策略
案例：《王強為何會反彈》
測試：《領導行為測試》
作業(yè)與練習：
1、三明治式的批評法練習與運用/
2、BIA和BID反饋的練習與運用 (個人PK)

第四講：部屬培育力——組織成長，員工賦能指導與培養(yǎng)
課程導入：員工培養(yǎng)的重要性
一、目標設定時的目標面談四步法，讓員工理解目標更愿意邁向績效
1、目標溝通  
2、了解目標
3、目標對話  
4、目標書面化
課堂練習：3人小組目標面談四步法運用與指導  工具：目標設定面談表
二、工作能力提升之問問題法——促進員工思考和自主能力養(yǎng)成
1、為什么要問問題
2、開放性問題和封閉式問題
3、過去導向和未來導向問題         
4、是什么和為什么的問題
5、開拓思路的：“四問法“
工具：課堂演練
三、工作能力提升之的OJT指導和帶教法——提高員工作業(yè)能力
1、準備學習：緩和員工情緒、做好帶教導入
2、說明作業(yè)：清晰動作，說給對方聽
3、讓其試做：讓對方試著做，從旁記錄          
4、查核結果：評價和反饋，給與明確反饋
5、帶教指導時要避面禁忌的話
工具： OJT指導法練習、課堂演練
四、績效實施中的教練輔導：績效不佳員工的GROW引導面談技巧實戰(zhàn)運用 
1. Goalsetting：目標設定       
2. Reality-check：明確現(xiàn)狀
3. Options：探尋解決方案     
4. Wayforward：制定具體行動計劃
工具模型：GROW模型
實施方法：三人一組（主管，被輔導者，觀察員），輔導15分鐘，反饋五分鐘。
使用工具：教練有效對話技術GROW三聯(lián)落實清單
五、績效成果產生后的績效面談“八步法“：幫助員工了解績效持續(xù)績效改善
1、塑造良好氛圍  
2、帶入面談主題     
3、告知績效結果  
4、傾聽部屬自述
5、探討改善要點  
6、設定下期工作目標
7、尋找資源支持  
8、形成面談記錄
課堂練習：績效成果輔導演練
實施方法：以小組為單位（主管，被輔導者，觀察員），老師輔導組長15分鐘，
工具：績效成果面談記錄表
結訓環(huán)節(jié)：復盤與總結
1.課程總結：老師總結和梳理課程思路、關鍵點+學員小組評分與頒獎；
2.問題解答：請學員提出實際管理問題，與老師共創(chuàng)解決思路；
3.行動計劃：依據崗位特點，將學習收獲形成1-2項未來改善的行動計劃并實施

核心領導能力課程