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生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)課程

課程背景：
生產(chǎn)班組是生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)單元，生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)一定要轉(zhuǎn)變角色，具備必要的擔(dān)當(dāng)、*的技術(shù)，才能擔(dān)任兵頭將尾的角色。在現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，僅會(huì)干活的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在是管理者綜合能力的時(shí)代，這要求生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)掌握更全面的綜合管理能力。

課程導(dǎo)入：
1. 各自闡述自己當(dāng)生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
2. 促動(dòng)技術(shù)&團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：班組長(zhǎng)勝任力的五個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)。

第一講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知定位與轉(zhuǎn)變
一、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)錯(cuò)誤角色認(rèn)知
1. 沒(méi)有完成從優(yōu)秀員工向真正的管理者意識(shí)轉(zhuǎn)換
2. 還是一位單純的聽(tīng)命執(zhí)行者、而不是主動(dòng)思考者
3. 不會(huì)安排車(chē)間下屬員工工作還是自己做事
4. 只對(duì)生產(chǎn)速度與數(shù)量關(guān)注、忽視產(chǎn)品質(zhì)量與成本控制
案例分析&互動(dòng)思考：牛肉館的故事
情景體驗(yàn)：管理者日常工作安排必須考慮到公司與員工雙方利益
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)正確角色認(rèn)知
1. 完成由員工（親自干活）向管理（指揮）安排轉(zhuǎn)變
2. 學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而非事事請(qǐng)示上級(jí)
3. 為他人過(guò)失主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任
4. 既會(huì)安排每天生產(chǎn)計(jì)劃又會(huì)監(jiān)督產(chǎn)品品質(zhì)
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)（六大）轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知
1. 由運(yùn)動(dòng)員型向教練員型轉(zhuǎn)變
2. 由野牛型向頭雁型角色轉(zhuǎn)變
3. 由個(gè)性化向事業(yè)化風(fēng)格轉(zhuǎn)變
4. 由按部就班工作向主動(dòng)變革管理轉(zhuǎn)變
5. 由單純服從向激勵(lì)下屬和做轉(zhuǎn)變表率
6. 由為個(gè)人負(fù)責(zé)向?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效轉(zhuǎn)變
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)綜合能力要求
1. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)在員工面前四大自我要求
第一：*服從！
第二：顧全大局！
第三：學(xué)會(huì)配合！
第四：做好榜樣！
2. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)四種思想要求：
3. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)四大管理工作思路要求
1）安排工作有思路感
2）指揮下屬有方向感
3）完成工作有目標(biāo)感
4）協(xié)調(diào)工作有條理性
4. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)六種應(yīng)掌握現(xiàn)場(chǎng)管理技能
技能一：生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)安排能力
技能二：5S現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)能力
技能三：一線(xiàn)員工工藝技術(shù)教導(dǎo)能力
技能四：精益生產(chǎn)、IE技術(shù)能力
技能五：成本核算與成本控制能力
技能六：設(shè)備（TPM）保全能力
5. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)六種應(yīng)掌握分析技能
1）5W2H問(wèn)題分析技法
2）魚(yú)骨圖品質(zhì)分析技法
3）甘特圖進(jìn)度控制技法
4）豐田問(wèn)題系統(tǒng)分析法
5）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE工程分析法
6）VSM價(jià)值流圖分析法
案例分析&課堂練習(xí)：任勞任怨的劉力

第二講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)教導(dǎo)能力提升
一、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)被員工拒絕指導(dǎo)三大原因分析
1. 沒(méi)有理解上司意圖
2. 錯(cuò)誤判斷教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
3. 公司未能說(shuō)明利益
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工4C原則解釋
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工六個(gè)步驟講解
視頻案例&互動(dòng)思考：發(fā)牌指令
情景體驗(yàn)：管理者在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)激勵(lì)員工、而不是一味指責(zé)員工
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工五個(gè)關(guān)鍵要求
關(guān)鍵一：描述每一個(gè)步驟
關(guān)鍵二：指導(dǎo)者演示過(guò)程
關(guān)鍵三：要求大家提問(wèn)
關(guān)鍵四：讓員工演練對(duì)比
關(guān)鍵五：讓員工自我總結(jié)
五、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)教導(dǎo)員工八大實(shí)用技巧
視頻案例&互動(dòng)思考：車(chē)間指導(dǎo)
情景體驗(yàn)：管理者在現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)員工時(shí)，如果沒(méi)有將操作不當(dāng)?shù)暮蠊嬖V員工. . . . . .

第三講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)計(jì)劃能力提升
一、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃中目標(biāo)制定
1. 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2. 目標(biāo)管理的SMART原則
3. 目標(biāo)管理的目的尋找
課堂練習(xí)（實(shí)用工具）：豐田神圖訓(xùn)練法
練習(xí)體驗(yàn)：制定目標(biāo)后面的真正目的是什么？目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件、困難、方法的系統(tǒng)思考力
4. 目標(biāo)管理的制定原則
5. 目標(biāo)制定的七大步驟
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃任務(wù)安排
1. 計(jì)劃不愿意制定原因分析
2. 計(jì)劃制定的五個(gè)好處闡述
4. 計(jì)劃的七大因素（5W2H）分析
5. 計(jì)劃的六個(gè)步驟制定
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃中行動(dòng)檢查
1. 行動(dòng)檢查的實(shí)際意義
2. 行動(dòng)檢查的四大步驟
3. 行動(dòng)檢查的四大原則
1）標(biāo)準(zhǔn)原則
2）及時(shí)原則
3）調(diào)整原則
4）反饋原則
4. 六大改進(jìn)改善方法
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃中績(jī)效輔導(dǎo)
1. 績(jī)效制定的三大原因
2. 績(jī)效制定四種方法
1）標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ)
2）績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)
3）員工的績(jī)效目標(biāo)
4）明確的工作計(jì)劃
3. 批評(píng)與表?yè)P(yáng)藝術(shù)
五、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常目標(biāo)計(jì)劃制定八大實(shí)用技巧
1. 反復(fù)練習(xí)豐田問(wèn)題分析神圖法
2. 使用甘特圖表做計(jì)劃進(jìn)度管理
3. 學(xué)會(huì)做月、周工作計(jì)劃
4. 每天早上先寫(xiě)目標(biāo)與計(jì)劃再開(kāi)始工作
5. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)間管理中四項(xiàng)限分析
6. 二八法則、學(xué)會(huì)聚焦：先做一件事
7. 學(xué)會(huì)自己檢查、不斷調(diào)整
8. 把不重要的事情盡量給別人做

第四講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造能力提升
一、車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要求
1. 什么是高效車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)？
2. 什么是低效車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)？
3. 高效車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)的三大關(guān)鍵
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)的打造條件
1. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造四個(gè)條件
2. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造五大關(guān)系
3. 生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造員工培養(yǎng)
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)的匯總總結(jié)
視頻案例&互動(dòng)思考：李云龍與趙剛帶隊(duì)風(fēng)格
情景體驗(yàn)：管理者的風(fēng)格決定了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格。發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、打造屬于自己的團(tuán)隊(duì)
討論：高效團(tuán)隊(duì)與低效團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生根源
練習(xí)體驗(yàn)：分析團(tuán)隊(duì)打造與執(zhí)行、溝通、教導(dǎo)、計(jì)劃之間的系統(tǒng)關(guān)系
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)的打造五大實(shí)用方法
1. 班組長(zhǎng)盡職盡責(zé)、及時(shí)解決問(wèn)題
2. 下屬員工分工明確、責(zé)任到位
3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)大家相互配合、相互支持
4. 玫組長(zhǎng)敢管影響本團(tuán)隊(duì)不良行為
5. 不斷培訓(xùn)教育下屬員工思想觀念
課程總結(jié)（培訓(xùn)知識(shí)促動(dòng)復(fù)盤(pán)、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)）

生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)課程