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管理者管人理事訓(xùn)練培訓(xùn)

【適用對(duì)象】  中高層主管培訓(xùn)、公司季度或年度會(huì)議、以及與合作伙伴的會(huì)議或活動(dòng)。

項(xiàng)目概述：
這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng) —— 勝者為王，敗者為寇！（做事要結(jié)果）
這是一場(chǎng)看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅 —— 有人輕車熟路，有人舉步維艱！ （管人有套路）
這是一場(chǎng)見(jiàn)證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量 —— 或客死他鄉(xiāng)，或榮歸故里?。▓F(tuán)隊(duì)共生死）
有的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)得面紅耳赤、貽誤時(shí)機(jī)，有的團(tuán)隊(duì)集思廣益、從容應(yīng)對(duì)；項(xiàng)目游戲結(jié)束時(shí)，有人茅塞頓開(kāi)、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬(wàn)字感悟——這張游戲桌上究竟發(fā)生了什么？
如果：掘金隊(duì)＝經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)；金子＝企業(yè)利潤(rùn)；水和食物＝企業(yè)的生產(chǎn)成本；天氣＝外部市場(chǎng)；老人＝外部的咨詢機(jī)構(gòu)
那么：經(jīng)過(guò)這場(chǎng)“沙漠掘金”您能發(fā)現(xiàn)自身及企業(yè)哪些方面的不足？體驗(yàn)中能夠看出問(wèn)題，而非說(shuō)出來(lái)的。

項(xiàng)目?jī)r(jià)值：
通過(guò)沙漠掘金兩天的訓(xùn)練，旨在幫助公司管理者轉(zhuǎn)換思維、至上而下改善行動(dòng)及養(yǎng)成良好的習(xí)慣；構(gòu)筑順暢溝通平臺(tái)，使管理工作，業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的分析問(wèn)題、決策制定、計(jì)劃實(shí)施和預(yù)防措施更為高效的問(wèn)題分析、決策、計(jì)劃實(shí)施及預(yù)防的溝通通道。 管好人，理好事。

課程大綱：
模塊一、團(tuán)隊(duì)組建，全身心參與體驗(yàn)《沙漠掘金》項(xiàng)目。
【課程背景】
已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程；
已被Coco-coa、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行浙江分行、上汽集團(tuán)等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)；
【課程形式】
本課程是國(guó)外引進(jìn)的*體驗(yàn)式培訓(xùn)課程, 本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn), 在全新的體驗(yàn)中深入挖掘、分析團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)、壓力及沖突等問(wèn)題，以及目標(biāo)設(shè)定及管理的重要性。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問(wèn)題，通過(guò)游戲折射出來(lái)，受訓(xùn)者通過(guò)選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，總結(jié)發(fā)言看，從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的改變。
【課程特點(diǎn)】
“沙漠掘金”課程是針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的計(jì)劃、組織、溝通、控制等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)和引導(dǎo)，參訓(xùn)學(xué)員不僅理解了目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還掌握了戰(zhàn)略執(zhí)行或達(dá)成目標(biāo)的方法和工具，對(duì)于公司管理層還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力。更重要的是，“沙漠掘金”課程運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法。
【游戲介紹】
幾只駝隊(duì)從地圖上的大本營(yíng)出發(fā)，開(kāi)始漫長(zhǎng)的沙漠掘金。每支隊(duì)伍出發(fā)前都
有1000元現(xiàn)金，可以在大本營(yíng)購(gòu)得等價(jià)的帳篷、指南針、水和食物。另外，每支隊(duì)伍還配有一只負(fù)重1000磅的駱駝。在前行的路上，有綠洲，探險(xiǎn)隊(duì)可汲取盡可能多的水；在村莊，探險(xiǎn)隊(duì)可以買到水和食物，但是其價(jià)格比大本營(yíng)貴一倍。在掘金的旅途中，會(huì)遇到四種天氣，分別是晴天、高溫、沙風(fēng)
暴、沙風(fēng)暴加高溫，各種天氣情況下所需消耗食物和水的量各不相同。整個(gè)探險(xiǎn)之旅行程25天，一只帳篷在整個(gè)行程中可用三次，一只指南針只可用一次。此外，在大本營(yíng)內(nèi)還有一位智慧老人，據(jù)說(shuō)能告訴你有關(guān)沙漠的秘密……
【優(yōu)勝評(píng)定】
返回大本營(yíng)的第一支探險(xiǎn)隊(duì)，帶回的金子，每塊能兌換100元；
第二支返回的探險(xiǎn)隊(duì)，帶回的金子，每塊能兌換90元；
第三支返回的探險(xiǎn)隊(duì)，帶回的金子，每塊能兌換85元；
第四支返回的探險(xiǎn)隊(duì)….
安全返回并且兌換回的現(xiàn)金最多的隊(duì)為獲勝隊(duì)。
【課程收益】
促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，全力執(zhí)行、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度；
使學(xué)員深刻體會(huì)到目標(biāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，以及明確做計(jì)劃的威力；
使學(xué)員學(xué)會(huì)對(duì)有價(jià)值的信息取得，及學(xué)會(huì)分析信息是否有價(jià)值；
使學(xué)員了解工作不僅僅是賣力，同時(shí)學(xué)會(huì)更有效的工作；

模塊二、項(xiàng)目研研討/分析/分享/總結(jié);工作管理授課
項(xiàng)目研討分享：做好自己的事了嗎？負(fù)起自己的職責(zé)了嗎？與人協(xié)作了嗎？
項(xiàng)目中各角色根據(jù)提示問(wèn)題和工作實(shí)際進(jìn)行研討、思考、分享
再以小組為單位做總結(jié)發(fā)言，引申項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)與計(jì)劃得失。
培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)，指出體驗(yàn)中問(wèn)題所在；
項(xiàng)目體驗(yàn)結(jié)束，講師總結(jié)并引出目標(biāo)管理課程；提出問(wèn)題了，如何解決？
----開(kāi)始互動(dòng)授課模塊。
理事有目標(biāo)：工作管理---目標(biāo)管理/計(jì)劃工具：
計(jì)劃的重要性
PDCA管理循環(huán)
制定計(jì)劃的步驟與方法
-落地練習(xí)：運(yùn)用工具當(dāng)場(chǎng)制作自己的工作目標(biāo)計(jì)劃表，人生目標(biāo)計(jì)劃表。
目標(biāo)制定SMART原則
-落地練習(xí)：如何做工作目標(biāo)分解
工作分派的人事結(jié)合原則與目標(biāo)分解的日事日畢原則
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
-多走一步  做好一點(diǎn)  多贏一點(diǎn)
-戴明博士1%理論
做事出結(jié)果：高效執(zhí)行力訓(xùn)練
執(zhí)行力認(rèn)知
提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
-管好自己的工作
-管好下屬
-管事的方法
提升下屬的執(zhí)行力的方法
-授權(quán)負(fù)責(zé)人
-做好工作分解
-督促下屬及時(shí)回報(bào)----月目標(biāo)周計(jì)劃日結(jié)果的執(zhí)行管控
-讓下屬既報(bào)喜又報(bào)憂：事前問(wèn)清楚，事中認(rèn)真做，事后付責(zé)任
提升執(zhí)行力的方法與工具

模塊三、《管理者管人理事提升訓(xùn)練》互動(dòng)式授課
理事：工作問(wèn)題事情的分析與解決
問(wèn)題意識(shí)與要事第一
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)思考問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題
原因分析--魚骨圖，找到核心原因
制定對(duì)策--頭腦風(fēng)暴法  游戲體驗(yàn)：1分鐘給最多的答案
計(jì)劃實(shí)施--5W1H
-效果檢查--檢查的重點(diǎn)在哪？
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)—理事有重點(diǎn)，抓住核心問(wèn)題并解決
管人：管理者與人溝通技巧訓(xùn)練
溝通認(rèn)知與方式
-游戲：2人一組，溝通游戲?qū)嵤?、討論、總結(jié)、分享
與上司溝通：你的上司怎么看你？七條建議
-主動(dòng)回報(bào)執(zhí)行過(guò)程，勤與上級(jí)溝通，確保正確執(zhí)行
與同事、下屬溝通：推倒部門墻，溝通更順暢
-案例：美軍命令傳遞。---總結(jié)及建議方式
-簡(jiǎn)化語(yǔ)言，提高效率
-沉默在前，言論在后
如何克服溝通障礙
-利用反饋 + 簡(jiǎn)化語(yǔ)言 + 主動(dòng)傾聽(tīng)
從哪些方面觀察了解一個(gè)人
管人：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與任務(wù)管理
由“狼性團(tuán)隊(duì)”視頻分析團(tuán)隊(duì)的要素
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三個(gè)特性：自主性 + 思考性 + 協(xié)作性
四大方面培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)的會(huì)議管理及建議
管理者要做好4件事
管人：對(duì)下屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
輔導(dǎo)技巧：
-建立“輔導(dǎo)員”制度，并且對(duì)輔導(dǎo)員考核。
-隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責(zé)。
-按照日程表，從理論知識(shí)、操作技能、人格三方面培養(yǎng)。
-輔導(dǎo) = 觀察行為 + 發(fā)現(xiàn)差異 + 與員工（干部）對(duì)話，說(shuō)明重要性 + 提出改善意見(jiàn) + 示范演練 + 陪同作業(yè) + 追蹤。
激勵(lì)技巧：
-管理者 自己 發(fā)散出一種激勵(lì)效果：
態(tài)度上：從容地處理一些突發(fā)狀況；安靜地面對(duì)一些浮躁的措施或行動(dòng)。
工作上：凡事要及時(shí)回復(fù)（是否同意）；對(duì)下屬的工作與成長(zhǎng)要關(guān)心。
行為上：注意你的服裝儀容、聲調(diào)步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。
-管理者 對(duì)他人的作為 能影響一個(gè)人的工作士氣。
生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當(dāng)措施。
作業(yè)上：主動(dòng)詢問(wèn)部屬的工作問(wèn)題或瓶頸（困難）；建立“無(wú)事不可談”的良好溝通管道。
習(xí)慣上：要與多數(shù)人講話或交流；不要整個(gè)會(huì)談（議）只聽(tīng)見(jiàn)你一個(gè)人的聲音。
-公司層面的激勵(lì)士氣建議
制度上：用人或提干盡量依據(jù)公平合理的考核結(jié)果；
環(huán)境上：注意辦公室或工廠的環(huán)境；
精神上：不公平可以投訴，有壓力可以緩解。
課程回顧與小結(jié)

講師簡(jiǎn)介
 廖忠于
【主要背景】
北大博雅商學(xué)院特聘高級(jí)講師
法國(guó)布雷斯特精英商學(xué)院特聘講師
*電視臺(tái)中視商學(xué)院特聘講師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
暢銷書《好員工是帶出來(lái)》作者
擁有12年企業(yè)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中共黨員，擁有15年黨齡
培訓(xùn)服務(wù)過(guò)1200多家企事業(yè)單位，學(xué)員超10萬(wàn)+
課程滿意度一直保持在95%以上，返聘率極高
眾多知名企業(yè)與大學(xué)總裁班常年特聘講師
祖孫三代老師，一位把課講好當(dāng)成必達(dá)使命的老師

管理者管人理事訓(xùn)練培訓(xùn)