課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導力效能課程
移動互聯(lián)網(wǎng)將客戶體驗提到了前所未有的業(yè)務位置,而同時也對領(lǐng)導者行為提出了同樣的要求——更高的感知性。在今天的現(xiàn)實環(huán)境中,領(lǐng)導行為無效的原因往往是領(lǐng)導動作的感性不夠,不足以觸動他人內(nèi)心,不足以塑造組織氛圍,于是也無法推動產(chǎn)生你所期待的行動。管理需要理性的部分,也需要感性的部分,領(lǐng)導力則更為強調(diào)其高感知性。
本課程協(xié)助參加者*何加強領(lǐng)導行為的感知性,運用哪些有效的工具和方法使領(lǐng)導行為具有高感知特征,進而表現(xiàn)出更強的力量和效果,提升領(lǐng)導力效能。本課程以講解、觀看錄像、討論、練習等方式進行。是領(lǐng)導力的高階課程。
課程大綱:
-領(lǐng)導力面臨的挑戰(zhàn)與高感知實踐之解
-對領(lǐng)導力提出高感知標準的原因
-管理知識工作者;管理新一代員工;移動互聯(lián)產(chǎn)生的影響
-領(lǐng)導關(guān)系模型
-高感知領(lǐng)導的內(nèi)在原理
-高感知領(lǐng)導的外在行動,BT領(lǐng)導流程
-賦予工作以意義
-商業(yè)實踐案例分析
-傾情投入的動力來源于什么;人需要“意義”;讓意義帶來價值感和成就感
-組織層面的價值定位與使命
-任務層面的工作的意義
-運用意義的技巧與要領(lǐng)
-行動步驟;多個角度;關(guān)鍵要領(lǐng)
-塑造團隊準則
-實踐案例分析:追隨者在追隨什么?
-建立業(yè)務準則,提升感知與認同,提供行為指導
-組織的核心價值觀
-塑造價值觀及準則的領(lǐng)導意義
-將公司核心價值觀落實于組織、落實于行動
-創(chuàng)建目標-共享愿景
-運用目標與愿景組合
-如何描繪激動人心的愿景
-實踐案例分析
-引導行動,挑戰(zhàn)更高
-制定共同工作計劃
-計劃也感性
-戰(zhàn)略規(guī)劃與行為的貫穿整合
-工作分類與人事匹配
-將導入行動,獲取對計劃的承諾
-領(lǐng)導行動
-高感知領(lǐng)導的6個主要推動行為
-過程中輔導,檢查并保持進度,支持并發(fā)展員工,鼓舞團隊士氣,肯定和獎勵貢獻
-以身作則與身先士卒的運用要領(lǐng)
-回顧與持續(xù)改進
-人事并重:工作回顧矩陣,人員評估
-激發(fā)持續(xù)改進的動力
-決策改進項排序
-課程總結(jié)與應用計劃
領(lǐng)導力效能課程
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